Điện lực Miền Nam: Địa chỉ và số điện thoại tổng đài CSKH

Điện lực Miền Nam 
Địa chỉ: Số 72 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

Danh sách công ty điện lực thuộc Điện lực Miền Nam 

Công ty Điện lực Ninh Thuận
Địa chỉ: Đường 16/4, Phường Mỹ Hải, Thành phố Phan Rang - Tháp Chàm, Tỉnh Ninh Thuận
Công ty Điện lực Bình Thuận
Địa chỉ: Đại lộ Tôn Đức Thắng, Phường Xuân An, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai
Địa chỉ: Số 01 Nguyễn Ái Quốc - Phường Tân Hiệp - Thành phố Biên Hòa - Đồng Nai
Công ty Điện lực Bình Dương
Địa chỉ: Số 233 Đường 30/4, Phường Phú Thọ, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu
Địa chỉ: Số 60 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Điện lực Tiền Giang
Địa chỉ: Số 9 Đốc Binh Kiều, Phường 3, Thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang
Công ty Điện lực Bến Tre
Địa chỉ: Số 450F Quốc lộ 60, Ấp 1, Xã Sơn Đông, Tp Bến Tre, Bến Tre
Công ty Điện lực Trà Vinh
Địa chỉ: Số 02 Hùng Vương, phường 4, Tp Trà Vinh, Trà Vinh
Công ty Điện lực Sóc Trăng
Địa chỉ: Số 13 Đường Lê Hồng Phong, Phường 3, Tp Sóc Trăng, Sóc Trăng
Công ty Điện lực Bạc Liêu
Địa chỉ: Số 39 Tôn Đức Thắng, Phường 1, Tp Bạc Liêu, Bạc Liêu
Công ty Điện lực Cà Mau
Địa chỉ: Số 01, đường số 04, khu đô thị cửa ngõ Đông Bắc, Phường 5, Tp Cà Mau, Cà Mau
Công ty Điện lực Kiên Giang
Địa chỉ: Số 77, đường Cô Bắc, Phường Vĩnh Bảo,Tp Rạch Giá, Kiên Giang
Công ty Điện lực Hậu Giang
Địa chỉ: Số 81 - Đường Võ Văn Kiệt, Khu vực 2, Phường 5, Tp Vị Thanh, Hậu Giang
Công ty Điện lực Vĩnh Long
Địa chỉ: Số 26, Hoàng Thái Hiếu, Phường 1, Tp Vĩnh Long, Vĩnh Long
Công ty Điện lực An Giang
Địa chỉ: Số 13 Đường Lê Văn Nhung, Phường Mỹ Bình, Tp Long Xuyên, An Giang
Công ty Điện lực Đồng Tháp
Địa chỉ: Số 250 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp Cao Lãnh, Đồng Tháp
Công ty Điện lực Long An
Địa chỉ: Số 168, Tuyến tránh Đ. QL1, Phường 4, Tp Tân An, Long An
Công ty Điện lực Tây Ninh
Địa chỉ: Số 607 Cách Mạng Tháng 8, Phường 3, Tp Tây Ninh, Tây Ninh
Công ty Điện lực Bình Phước
Địa chỉ: Số 905 QL14, Phường Tiến Thành, Tp Đồng Xoài, Bình Phước
Công ty Điện lực Lâm Đồng
Địa chỉ: Số 02 Hùng Vương, Phường 10, Tp Đà Lạt, Lâm Đồng
Công ty Điện lực Cần Thơ
Địa chỉ: Số 06 Nguyễn Trãi, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang tìm cách đăng ký cấp điện mới nhanh chóng từ Điện lực Miền Nam? Bạn muốn kiểm tra lịch cắt điện để chủ động lên kế hoạch? Bạn cần biết cách giải quyết sự cố mất điện một cách hiệu quả và nhanh chóng? Bạn muốn tìm hiểu các phương thức thanh toán tiền điện linh hoạt và tiện lợi? Khám phá ngay các thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể dưới đây để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ điện, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí!

Mục lục bài viết

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam

Điện lực Miền Nam (EVNSPC) chịu trách nhiệm quản lý và vận hành lưới điện phân phối từ 110 kV trở xuống tại 21 tỉnh thành phía Nam, bao gồm cả Đồng Nai. Với mục tiêu cung cấp điện ổn định và an toàn, EVNSPC cam kết đáp ứng các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự phát triển bền vững của hệ thống điện khu vực.

Thông tin Chi tiết
Địa chỉ Số 72 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Q1, Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại 1900 03171900 0193(84 028) 3822 1605
Website https://evnspc.vn/
Email info@evnspc.vn
Số Fax (84 028) 3822 1751 – 3939 0138
Thời gian làm việc Từ thứ 2 đến thứ 6

Buổi sáng: 07:30 – 12:00 

Buổi chiều: 13:00 – 16:30

II. Danh sách địa chỉ tổng đài các Công ty Điện lực ở khu vực Miền Nam 

STT Tên công ty Địa chỉ Số điện thoại Website
1 Công Ty Điện Lực Ninh Thuận Đường 16/4, Phường Mỹ Hải, Tp Phan Rang-Tháp Chàm, Ninh Thuận (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193025922102131900 10061900 9000   https://pcninhthuan.evnspc.vn/
2 Công ty Điện lực Bình Thuận Đại lộ Tôn Đức Thắng, Phường Xuân An, Tp Phan Thiết, Bình Thuận (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193025239397771900 10061900 9000  https://pcbinhthuan.evnspc.vn/
3 Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu Số 60 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193025422109791900100619009000  https://pcvungtau.evnspc.vn/
4 Công ty Điện lực Tiền Giang 9 Đốc Binh Kiều, Phường 3, Thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 90001900 1006  https://pctiengiang.evnspc.vn/
5 Công ty Điện lực Bến Tre 450F Quốc lộ 60, Ấp 1, Xã Sơn Đông, Tp Bến Tre, Bến Tre (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 90001900 1006  https://pcbentre.evnspc.vn/
6 Công ty Điện lực Trà Vinh 02 Hùng Vương, phường 4, Tp Trà Vinh, Trà Vinh (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029438550041900 10061900 9000  https://pctravinh.evnspc.vn/
7 Công ty Điện lực Sóc Trăng 13 Đường Lê Hồng Phong, Phường 3, Tp Sóc Trăng, Sóc Trăng (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029938214171900 10061900 9000  https://pcsoctrang.evnspc.vn/
8 Công ty Điện lực Bạc Liêu Số 39 Tôn Đức Thắng, Phường 1, Tp Bạc Liêu, Bạc Liêu (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 90001900 1006  https://pcbaclieu.evnspc.vn/
9 Công ty Điện lực Cà Mau Số 01, đường số 04, khu đô thị cửa ngõ Đông Bắc, Phường 5, Tp Cà Mau, Cà Mau (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029037007051900 10061900 9000  https://pccamau.evnspc.vn/
10 Công ty Điện lực Kiên Giang Số 77, đường Cô Bắc, Phường Vĩnh Bảo,Tp Rạch Giá, Kiên Giang (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029722111001900 10061900 9000  https://pckiengiang.evnspc.vn/
11 Công ty Điện lực Hậu Giang Số 81 – Đường Võ Văn Kiệt, Khu vực 2, Phường 5, Tp Vị Thanh, Hậu Giang (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029335049791900 10061900 9000  https://pchaugiang.evnspc.vn/
12 Công ty Điện lực Cần Thơ Số 06 Nguyễn Trãi, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029222210001900 10061900 9000  https://pccantho.evnspc.vn/
13 Công ty Điện lực Vĩnh Long Số 26, Hoàng Thái Hiếu, Phường 1, Tp Vĩnh Long, Vĩnh Long (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 10061900 9000  https://pcvinhlong.evnspc.vn/
14 Công ty Điện lực An Giang Số 13 Đường Lê Văn Nhung, Phường Mỹ Bình, Tp Long Xuyên, An Giang (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193029622102051900 10061900 9000  https://pcangiang.evnspc.vn/
15 Công ty Điện lực Đồng Tháp Số 250 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp Cao Lãnh, Đồng Tháp (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 10061900 9000  https://pcdongthap.evnspc.vn/
16 Công ty Điện lực Long An Số 168, Tuyến tránh Đ. QL1, Phường 4, Tp Tân An, Long An (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01930272 22102171900 10061900 9000  https://pclongan.evnspc.vn/
17 Công ty Điện lực Đồng Nai 01 Nguyễn Ái Quốc, Phường Tân Hiệp, Tp Biên Hòa, Đồng Nai (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193025122200001900 9000  http://www.pcdongnai.vn/
18 Công ty Điện lực Bình Dương Số 233 Đường 30/4, Phường Phú Thọ, Tp Thủ Dầu Một, Bình Dương (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193027439396661900 10061900 9000  https://pcbinhduong.evnspc.vn/
19 Công ty Điện lực Tây Ninh 607 Cách Mạng Tháng 8, Phường 3, Tp Tây Ninh, Tây Ninh (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193027636117051900 10061900 9000  https://pctayninh.evnspc.vn/
20 Công ty Điện lực Bình Phước 905 QL14, Phường Tiến Thành, Tp Đồng Xoài, Bình Phước (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 0193027122102981900 10061900 9000  https://pcbinhphuoc.evnspc.vn/
21 Công ty Điện lực Lâm Đồng Số 02 Hùng Vương, Phường 10, Tp Đà Lạt, Lâm Đồng (cskh.org.vn) 1900 0317 1900 01931900 10061900 9000  https://pclamdong.evnspc.vn/

III. Các dịch vụ được cung cấp tại Công ty Điện lực Miền Nam

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

Cấp điện hạ áp: Cung cấp điện cho các hộ gia đình và doanh nghiệp qua hệ thống điện hạ áp, đảm bảo nguồn điện ổn định và an toàn.

Cấp điện trung áp: Đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho các khu vực, công trình lớn qua hệ thống điện trung áp, phục vụ hiệu quả và bền vững.

Theo dõi tiến độ cấp điện: Liên tục cập nhật và thông báo tiến độ cấp điện cho khách hàng, giúp bạn nắm bắt thông tin kịp thời.

Thủ tục cấp điện: Hướng dẫn chi tiết về các bước đăng ký, hồ sơ cần chuẩn bị và thời gian xử lý, đảm bảo nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

Thay đổi công suất sử dụng điện và loại công tơ: Hỗ trợ khách hàng điều chỉnh công suất hoặc thay thế công tơ phù hợp với nhu cầu sử dụng, giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng điện.

Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm: Cung cấp dịch vụ di chuyển hoặc thay đổi vị trí các thiết bị đo đếm điện năng để thuận tiện cho việc kiểm tra và giám sát định kỳ.

Gia hạn hợp đồng mua bán điện: Dịch vụ gia hạn hợp đồng mua bán điện khi hết hạn, đảm bảo sự liên tục trong cung cấp điện, không gián đoạn.

Chấm dứt hợp đồng mua bán điện: Hướng dẫn khách hàng thủ tục và quy trình chấm dứt hợp đồng khi không còn nhu cầu sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Kiểm tra công tơ và thiết bị đo đếm: Cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng công tơ và thiết bị đo đếm điện định kỳ hoặc theo yêu cầu, đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác.

Ngừng cấp điện: Hỗ trợ ngừng cấp điện tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu, thuận tiện cho các công trình hoặc nhu cầu riêng của khách hàng.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Điều chỉnh mục đích sử dụng điện: Hướng dẫn khách hàng thủ tục thay đổi mục đích sử dụng điện phù hợp với nhu cầu mới, đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Cập nhật định mức sử dụng điện: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng điều chỉnh định mức sử dụng điện hợp lý, giúp giảm chi phí sinh hoạt và nâng cao hiệu quả sử dụng.

Chuyển nhượng hợp đồng mua bán điện: Dịch vụ chuyển nhượng hợp đồng mua bán điện linh hoạt, đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia hợp đồng.

Cập nhật thông tin hợp đồng: Hướng dẫn khách hàng thay đổi thông tin cá nhân trong hợp đồng mua bán điện, đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và phản ánh đúng tình trạng hiện tại.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

Giải pháp tiết kiệm năng lượng thông minh: Chúng tôi hỗ trợ khách hàng áp dụng các giải pháp tiết kiệm điện hiệu quả, từ việc sử dụng thiết bị tiết kiệm năng lượng đến tối ưu hóa cách thức sử dụng điện hàng ngày, giảm chi phí và bảo vệ tài nguyên.

Lắp đặt hệ thống năng lượng tái tạo: Tổng Công ty Điện Lực Miền Nam cung cấp dịch vụ lắp đặt hệ thống điện mặt trời và năng lượng gió, giúp khách hàng không chỉ giảm chi phí điện mà còn đóng góp vào bảo vệ môi trường, hướng tới một tương lai xanh và bền vững.

5. Các dịch vụ hỗ trợ khác

Dịch vụ tra cứu thông tin: Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu hóa đơn, lịch cắt điện và các thông tin cần thiết khác qua website hoặc ứng dụng di động tiện lợi.

Lắp đặt dây dẫn: Cung cấp dịch vụ lắp đặt nhanh chóng và chính xác từ công tơ đến khu vực sử dụng điện của khách hàng, đảm bảo kết nối ổn định.

Giải đáp kiến nghị: Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng, cam kết bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng một cách tốt nhất.

IV. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Miền Nam

Điện lực Miền Nam cung cấp nhiều hình thức thanh toán tiền điện linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán hóa đơn đúng hạn mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm thanh toán trực tuyến, thanh toán trực tiếp tại các điểm giao dịch, và dịch vụ trích nợ tự động. Mỗi phương thức có ưu điểm riêng, giúp khách hàng lựa chọn cách thức phù hợp nhất với nhu cầu. 

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

Website của Điện lực Miền Nam: Khách hàng có thể truy cập vào trang web chính thức của công ty để thanh toán trực tuyến thông qua các cổng thanh toán điện tử được tích hợp sẵn.

Ứng dụng điện thoại: Điện lực Miền Nam hỗ trợ thanh toán qua các ứng dụng di động như VNPT Pay, Momo, ZaloPay và nhiều dịch vụ ngân hàng điện tử khác. Khách hàng chỉ cần đăng nhập và làm theo các bước hướng dẫn để thanh toán nhanh chóng.

Các dịch vụ thanh toán trực tuyến của ngân hàng: Nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã liên kết với Điện lực Miền Nam, cho phép thanh toán hóa đơn điện qua Internet Banking hoặc Mobile Banking.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

Các quầy giao dịch của Điện lực Miền Nam: Khách hàng có thể đến trực tiếp các văn phòng giao dịch của Điện lực Miền Nam tại địa phương để thanh toán hóa đơn. Tại đây, nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết.

Bưu điện: Điện lực Miền Nam cũng hợp tác với hệ thống bưu điện để cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn điện. Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn tại các điểm bưu điện trên toàn quốc.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

  • Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần phải ra ngoài hoặc đăng nhập vào các dịch vụ thanh toán trực tuyến để thực hiện giao dịch.
  • Không lo quên hạn cuối: Dịch vụ sẽ tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng và thanh toán hóa đơn đúng hạn.
  • Bảo mật thông tin: Việc sử dụng dịch vụ trích nợ tự động đảm bảo tính bảo mật cao vì tất cả các giao dịch đều được thực hiện qua hệ thống ngân hàng an toàn và đáng tin cậy.
  • Để đăng ký dịch vụ trích nợ tự động: khách hàng chỉ cần liên hệ với ngân hàng hoặc Điện lực Miền Nam để cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và các giấy tờ cần thiết. Sau khi đăng ký, dịch vụ sẽ được kích hoạt và thực hiện thanh toán tự động hàng tháng.

V. Bị Công ty Điện lực Miền Nam cắt điện phải làm sao?

Việc bị cắt điện là một vấn đề không ai mong muốn, và nó có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, việc hiểu rõ nguyên nhân và cách giải quyết sẽ giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại nguồn điện. Dưới đây là ba nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc cắt điện và cách xử lý tương ứng.

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Kiểm tra hóa đơn điện: Trước tiên, bạn cần kiểm tra lại hóa đơn điện của mình để xác định số tiền cần thanh toán và thời hạn thanh toán.

Thanh toán nợ: Nếu bạn chưa thanh toán, hãy làm việc ngay với công ty điện lực để hoàn tất nghĩa vụ tài chính. Bạn có thể thanh toán qua nhiều phương thức như thanh toán trực tuyến, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán tại các điểm thu hộ.

Làm thủ tục khôi phục điện: Sau khi thanh toán đầy đủ, bạn có thể yêu cầu Công ty Điện lực Miền Nam khôi phục nguồn điện. Thường thì việc khôi phục điện sẽ mất một khoảng thời gian ngắn, tùy thuộc vào khu vực và tình hình cụ thể.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Xác minh tình trạng vi phạm: Nếu bạn bị nghi ngờ vi phạm, hãy yêu cầu công ty điện lực kiểm tra lại và xác nhận lý do bị cắt điện.

Đảm bảo tuân thủ quy định: Để tránh bị cắt điện vì vi phạm, bạn cần đảm bảo sử dụng điện đúng cách và không thực hiện bất kỳ hành động gian lận nào đối với hệ thống điện.

Khắc phục vi phạm: Nếu có vi phạm, bạn cần thực hiện các biện pháp khắc phục theo yêu cầu của công ty điện lực. Điều này có thể bao gồm việc đóng phạt hoặc cam kết sửa chữa hành vi vi phạm.

3. Do sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

Liên hệ với công ty điện lực: Nếu nguồn điện của bạn bị cắt đột ngột mà không có thông báo trước, bạn nên liên hệ ngay với tổng đài của công ty điện lực hoặc kiểm tra thông báo trên các kênh chính thức như website hoặc ứng dụng của công ty. Họ sẽ cung cấp thông tin chi tiết về lý do cắt điện.

Theo dõi tình trạng khôi phục: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, công ty điện lực sẽ có kế hoạch khôi phục nguồn điện. Hãy theo dõi thông tin từ công ty và chờ đợi họ hoàn thành công việc sửa chữa.

VI. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Miền Nam 

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Công ty Điện lực Miền Nam 

Để đăng ký sử dụng điện tại Tổng Công ty Điện lực Miền Nam, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ sau đây:

Giấy tờ tùy thân của chủ hộ hoặc người đại diện

  • Căn cước công dân (CCCD) của chủ hộ hoặc người đại diện hợp pháp.
  • Giấy ủy quyền (nếu đăng ký thay người khác).

Giấy tờ liên quan đến tài sản sử dụng điện

  • Hợp đồng thuê nhà hoặc giấy tờ chứng minh quyền sở hữu nhà, đất (nếu có).
  • Bản vẽ mặt bằng nhà ở, cơ sở sản xuất, kinh doanh (nếu có yêu cầu từ Công ty Điện lực Miền Nam).

Đơn đăng ký sử dụng điện

  • Đơn đăng ký sử dụng điện theo mẫu quy định của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (có thể lấy tại các điểm giao dịch hoặc tải trực tuyến trên website của công ty).
  • Thông tin về loại hình sử dụng điện (sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh) và mức độ tiêu thụ điện ước tính.

2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Miền Nam 

Tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra tính hợp lệ

  • Thời gian tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: 1-2 ngày làm việc. Trong trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, nhân viên sẽ tiếp nhận và xác nhận thông tin với khách hàng.

Xử lý yêu cầu và lắp đặt điện

  • Đối với khách hàng sinh hoạt: Thời gian xử lý và lắp đặt điện từ 3-5 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ.
  • Đối với khách hàng sản xuất, kinh doanh: Thời gian xử lý và lắp đặt có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc, tùy vào quy mô và độ phức tạp của công trình.

Cung cấp thông tin và hợp đồng sử dụng điện

  • Sau khi hoàn thành việc lắp đặt, khách hàng sẽ nhận hợp đồng sử dụng điện chính thức. Thời gian để hoàn tất hợp đồng: 1-2 ngày làm việc sau khi việc lắp đặt hoàn tất.

VII. Một số câu hỏi thường gặp về Tổng Công ty Điện lực Miền Nam

1. Làm thế nào để thay đổi thông tin hợp đồng điện?

Quý khách hàng có thể yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng điện qua các kênh giao dịch trực tuyến của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch gần nhất. Các thông tin cần cập nhật có thể bao gồm tên, địa chỉ, hoặc thông tin thanh toán. Quy trình thay đổi sẽ được hướng dẫn cụ thể bởi nhân viên dịch vụ khách hàng.

2. Tôi cần làm gì khi điện bị cắt đột ngột?

Khi xảy ra sự cố mất điện, khách hàng có thể liên hệ ngay với Tổng Công ty Điện lực Miền Nam qua số điện thoại đường dây nóng hoặc các kênh trực tuyến để báo cáo sự cố. Đội ngũ kỹ thuật sẽ được cử đến kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

3. Làm sao để tra cứu chỉ số công tơ điện?

Quý khách có thể tra cứu chỉ số công tơ điện của mình thông qua ứng dụng di động hoặc website chính thức của Tổng Công ty Điện lực Miền Nam. Hệ thống cung cấp thông tin chi tiết về mức tiêu thụ điện năng và các chỉ số công tơ cập nhật định kỳ.

4. Tôi có thể thanh toán hóa đơn điện qua các kênh nào?

Tổng Công ty Điện lực Miền Nam hỗ trợ khách hàng thanh toán hóa đơn điện qua nhiều kênh tiện lợi như ứng dụng di động, website, ngân hàng điện tử, hoặc trực tiếp tại các điểm thu tiền. Quý khách cũng có thể đăng ký dịch vụ trích nợ tự động để đảm bảo việc thanh toán diễn ra liên tục, thuận tiện.

5. Tôi có thể đăng ký sử dụng điện trực tuyến không?

Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ điện tại Tổng Công ty Điện lực Miền Nam thông qua các hình thức trực tuyến như website hoặc ứng dụng di động. Việc đăng ký sẽ được xử lý nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Lời kết

Tổng đài 1900 0317 hoạt động với sứ mệnh mang đến cho quý khách dịch vụ tra cứu thông tin chuyên nghiệp nhất. Phục vụ 24/7, chúng tôi cung cấp: số điện thoại, địa chỉ, website, email, số fax, thông tin hotline khiếu nại và tư vấn pháp lý. Đội ngũ tổng đài CSKH tận tâm, được đào tạo chuyên sâu, cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách.

Xem thêm  Điện lực Ninh Kiều: Thông tin liên hệ, Dịch vụ và Thanh toán

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM