Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Nhằm đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ của Công ty Điện lực Bảo Lộc một cách hiệu quả, chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ cần thiết trong bài viết dưới đây. Bao gồm địa chỉ văn phòng, số điện thoại liên hệ, đường dây nóng giải đáp sự cố, cùng các bước hướng dẫn cụ thể để đăng ký và sử dụng điện. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng mọi vấn đề của bạn, giúp bạn tiếp cận dịch vụ một cách thuận tiện nhất.
Mục lục bài viết
I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Bảo Lộc
Điện lực Thành phố Bảo Lộc, trực thuộc Công ty Điện lực Lâm Đồng và Tổng Công ty Điện lực miền Nam, chịu trách nhiệm quản lý và cung cấp điện tại khu vực Thành phố Bảo Lộc. Đơn vị này phục vụ các phường như: 1, 2, B’Lao, Lộc Phát, Lộc Sơn, Lộc Tiến, cùng với 5 xã gồm: Đại Lào, Đamb’ri, Lộc Châu, Lộc Nga, và Lộc Thanh.
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 02 Trương Vĩnh Ký, Phường 1, Thành Phố Bảo Lộc, Lâm Đồng |
Số điện thoại | (cskh.org.vn) 1900 0317 – 1900 0193 – 0263 3742 213 |
Website | https://pclamdong.evnspc.vn/ |
pclamdong@evnspc.vn | |
Số Fax | Đang cập nhật |
Thời gian làm việc | 07:30 – 16:30 (T2 – T6) |
II. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Bảo Lộc
1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Bảo Lộc
Đối với khách hàng đăng ký mua điện mới cho mục đích sinh hoạt
- Giấy đề nghị mua điện (theo mẫu của Điện lực Bảo Lộc).
- Bản sao giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng: Thẻ Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Bản sao giấy tờ chứng minh địa điểm mua điện: Hộ khẩu/Sổ tạm trú/Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/Hợp đồng mua bán nhà đất/Giấy xác nhận của chính quyền địa phương.
Đối với khách hàng đăng ký mua điện mới cho mục đích ngoài sinh hoạt
- Giấy đề nghị mua điện (theo mẫu của Điện lực Bảo Lộc).
- Bản sao giấy tờ tùy thân của người đại diện: Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Quyết định thành lập/Giấy phép đầu tư.
- Bản sao giấy tờ chứng minh địa điểm mua điện: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/Hợp đồng thuê địa điểm/Giấy xác nhận của chính quyền địa phương.
- Giấy ủy quyền (nếu người ký hợp đồng không phải là người đại diện theo pháp luật).
Đối với khách hàng đăng ký thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện sinh hoạt
- Giấy đề nghị thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện (theo mẫu của Điện lực Bảo Lộc).
- Bản sao giấy tờ tùy thân của chủ thể mới: Thẻ Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Bản sao giấy tờ chứng minh việc chuyển quyền sở hữu, sử dụng nhà, đất: Hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho tặng (có công chứng).
- Hóa đơn tiền điện kỳ gần nhất hoặc mã khách hàng.
Đối với khách hàng đăng ký thay đổi mục đích sử dụng điện
- Giấy đề nghị thay đổi mục đích sử dụng điện (theo mẫu của Điện lực Bảo Lộc).
- Bản sao giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng: Thẻ Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Bản sao giấy tờ liên quan đến việc thay đổi mục đích sử dụng điện: Giấy phép kinh doanh (nếu chuyển sang kinh doanh), Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (nếu chuyển sang mục đích khác).
2. Quy trình đăng ký điện của Điện lực Bảo Lộc
Bước 1. Tiếp nhận hồ sơ:
- Khách hàng nộp hồ sơ đăng ký mua điện tại địa chỉ Phòng Giao dịch Khách hàng của Điện lực Bảo Lộc hoặc qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, website Chăm sóc khách hàng EVNSPC.
- Nhân viên Điện lực kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ hợp lệ.
Bước 2. Khảo sát & lập phương án cấp điện:
- Điện lực Bảo Lộc tiến hành khảo sát thực tế, xác định vị trí, phương án cấp điện và dự toán chi phí (nếu có).
- Thông báo kết quả khảo sát và thỏa thuận phương án cấp điện với khách hàng.
Bước 3. Ký kết hợp đồng mua bán điện:
- Sau khi thống nhất phương án cấp điện, hai bên tiến hành ký kết Hợp đồng mua bán điện.
- Khách hàng thanh toán các khoản chi phí liên quan (nếu có) theo quy định.
Bước 4. Thi công, lắp đặt, nghiệm thu & đóng điện:
- Điện lực Bảo Lộc thực hiện thi công, lắp đặt công tơ, cấp điện cho khách hàng.
- Tiến hành nghiệm thu kỹ thuật, đảm bảo an toàn trước khi đóng điện.
3. Thời gian giải quyết hồ sơ
Đối với cấp điện mới từ lưới điện hạ áp
- Không quá 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ đối với khu vực đô thị.
- Không quá 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ đối với khu vực nông thôn.
- Không quá 07 ngày làm việc đối với trường hợp phải trồng trụ, kéo dây mới.
Đối với cấp điện mới từ lưới điện trung áp
- Không quá 05 ngày làm việc cho các công việc: Tiếp nhận hồ sơ, Khảo sát và thông báo kết quả khảo sát.
- Thời gian thỏa thuận đấu nối và thiết kế không quá 10 ngày làm việc.
- Thời gian thi công, nghiệm thu, đóng điện sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng.
Đối với yêu cầu thay đổi chủ thể hợp đồng, thay đổi mục đích sử dụng điện
- Không quá 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
III. Các dịch vụ Công ty Điện lực Bảo Lộc cung cấp
Công ty Điện lực Bảo Lộc cam kết cung cấp các dịch vụ điện năng đa dạng, chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trên địa bàn. Dưới đây là các nhóm dịch vụ chính mà đơn vị này đang triển khai:
1. Dịch vụ cấp điện mới
Cấp điện mới hạ áp
- Điện lực Thành phố Bảo Lộc cung cấp dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp cho các mục đích sinh hoạt, kinh doanh và sản xuất. Quy trình thực hiện bao gồm khảo sát, thiết kế, thi công, nghiệm thu và đóng điện, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành.
- Đơn vị đảm bảo cung cấp nguồn điện an toàn, ổn định và liên tục cho khách hàng sau khi hoàn tất đấu nối.
Cấp điện mới trung áp
- Đối với nhu cầu sử dụng điện trung áp cho sản xuất và kinh doanh, Công ty Điện lực Bảo Lộc cung cấp dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện trung áp. Đơn vị phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để thẩm định thiết kế, thi công và nghiệm thu công trình.
- Quá trình cấp điện mới luôn tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn điện, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
2. Dịch vụ liên quan đến hợp đồng mua bán điện
Thay đổi thông tin hợp đồng
- Điện lực Bảo Lộc hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin trên hợp đồng mua bán điện như: chủ thể hợp đồng, mục đích sử dụng, định mức sử dụng. Thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật chính xác và kịp thời trên hệ thống quản lý của đơn vị.
- Việc thay đổi thông tin được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Gia hạn hợp đồng mua bán điện
- Công ty Điện lực Bảo Lộc hướng dẫn và thực hiện gia hạn hợp đồng mua bán điện cho khách hàng khi đến hạn. Mục tiêu là đảm bảo tính liên tục trong việc cung cấp điện, tránh gián đoạn cho khách hàng.
- Thủ tục gia hạn được thực hiện đơn giản, minh bạch theo quy định.
Thanh lý hợp đồng mua bán điện
- Khi khách hàng ngừng sử dụng điện hoặc chuyển đổi mục đích sử dụng đất, Điện lực Bảo Lộc sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng mua bán điện. Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến thanh lý hợp đồng sẽ được giải quyết theo đúng quy định hiện hành.
- Đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho cả khách hàng và đơn vị cung cấp điện.
3. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì hệ thống điện
Xử lý sự cố điện
- Điện lực Bảo Lộc cam kết tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi sự cố về điện như mất điện, chập cháy, hư hỏng thiết bị. Đơn vị nỗ lực khôi phục cấp điện trong thời gian sớm nhất, đảm bảo an toàn cho người và tài sản.
- Đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng ứng trực 24/7 để kịp thời khắc phục sự cố.
Bảo trì, bảo dưỡng lưới điện
- Công tác kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng lưới điện và trạm biến áp được thực hiện định kỳ nhằm đảm bảo vận hành an toàn, ổn định. Đơn vị chủ động phát hiện và xử lý kịp thời các nguy cơ tiềm ẩn, ngăn ngừa sự cố xảy ra.
- Việc bảo trì, bảo dưỡng được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, giàu kinh nghiệm.
Sửa chữa điện trong nhà
- Điện lực Bảo Lộc cung cấp dịch vụ sửa chữa điện trong nhà theo yêu cầu của khách hàng. Tùy theo hạng mục công việc cụ thể, dịch vụ này có thể phát sinh chi phí.
- Chất lượng sửa chữa và an toàn cho người sử dụng luôn được đặt lên hàng đầu.
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Tư vấn sử dụng điện tiết kiệm & an toàn
- Công ty Điện lực Bảo Lộc cung cấp thông tin và hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, hiệu quả và tiết kiệm. Đơn vị tư vấn lựa chọn thiết bị điện phù hợp, tiết kiệm năng lượng, góp phần bảo vệ môi trường.
- Các chương trình tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm được triển khai thường xuyên.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại
- Điện lực Bảo Lộc tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện. Mọi khiếu nại đều được giải quyết theo đúng quy trình, quy định, đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.
- Kênh tiếp nhận thông tin đa dạng, thuận tiện cho khách hàng liên hệ.
Cung cấp thông tin về giá điện, hóa đơn tiền điện
- Đơn vị cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về giá điện, cách tính tiền điện và các hình thức thanh toán. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin hóa đơn tiền điện và lịch ghi chỉ số công tơ.
- Thông tin minh bạch, rõ ràng, giúp khách hàng nắm bắt và kiểm soát chi phí sử dụng điện.
5. Các dịch vụ khác
Kiểm định & hiệu chuẩn công tơ điện
- Công ty Điện lực Bảo Lộc cung cấp dịch vụ kiểm định, hiệu chuẩn công tơ điện theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo quy định. Việc này nhằm đảm bảo tính chính xác của công tơ trong quá trình đo đếm điện năng.
- Quy trình kiểm định, hiệu chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật.
Treo tháo công tơ điện
- Điện lực Bảo Lộc thực hiện treo, tháo công tơ điện trong các trường hợp di dời, nâng công suất, thay thế công tơ định kỳ hoặc theo yêu cầu. Quá trình thực hiện đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật.
- Thủ tục treo tháo công tơ được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng.
IV. Các phương thức thanh toán tiền điện tại Điện lực Bảo Lộc
1. Thanh toán tiền điện trực tiếp
Tại các điểm thu tiền điện của Điện lực Bảo Lộc
- Quý khách hàng có thể thực hiện thanh toán tiền điện trực tiếp tại hệ thống các phòng giao dịch của Điện lực Bảo Lộc trên toàn địa bàn.
- Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, tận tâm sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác, đảm bảo an toàn.
- Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp biên nhận thanh toán hợp lệ, minh bạch.
Tại các điểm thu hộ
- Nhằm mở rộng mạng lưới và tạo sự thuận tiện cho khách hàng, Công ty Điện lực Bảo Lộc đã hợp tác với nhiều đối tác uy tín như ngân hàng, bưu điện, và các chuỗi cửa hàng tiện lợi để triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện.
- Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các điểm thu hộ này gần nơi mình sinh sống, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian di chuyển.
- Các điểm thu hộ được ủy quyền sẽ cung cấp biên nhận thanh toán hợp lệ cho khách hàng, đảm bảo tính pháp lý của giao dịch.
2. Thanh toán tiền điện trực tuyến
Qua website CSKH của Điện lực miền Nam
- Tổng Công ty Điện lực miền Nam đã triển khai website Chăm sóc khách hàng (CSKH) trực tuyến, cho phép khách hàng thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi.
- Khách hàng chỉ cần truy cập website, đăng nhập bằng mã khách hàng và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất thanh toán.
- Giao diện website được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, đồng thời tích hợp nhiều tiện ích như tra cứu hóa đơn, lịch ghi chỉ số, và thông tin tiêu thụ điện.
Qua ứng dụng Chăm sóc khách hàng EVNSPC trên thiết bị di động
- Ứng dụng EVNSPC CSKH trên điện thoại thông minh mang đến giải pháp thanh toán tiền điện tiện lợi, nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản. Ứng dụng có sẵn trên các kho ứng dụng phổ biến, dễ dàng tải về và cài đặt.
- Bên cạnh tính năng thanh toán, ứng dụng còn cung cấp nhiều tiện ích khác như quản lý nhiều hợp đồng điện, thông báo tiền điện, và hỗ trợ trực tuyến.
Qua Internet Banking/Mobile Banking
- Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều tích hợp tính năng thanh toán hóa đơn tiền điện vào dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking.
- Khách hàng có thể sử dụng tài khoản ngân hàng của mình để thanh toán tiền điện cho Điện lực Bảo Lộc một cách an toàn và bảo mật.
- Giao dịch được thực hiện nhanh chóng, tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
Qua các ví điện tử liên kết
- Công ty Điện lực Bảo Lộc đã liên kết với nhiều ví điện tử phổ biến trên thị trường như Momo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay… để mang đến thêm lựa chọn thanh toán cho khách hàng. Khách hàng có thể sử dụng số dư trong ví điện tử để thanh toán tiền điện một cách dễ dàng, thuận tiện.
- Các giao dịch qua ví điện tử được bảo mật cao, đồng thời thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
3. Thanh toán tiền điện tự động
- Đây là hình thức thanh toán tiền điện tự động, tiện lợi, được nhiều khách hàng lựa chọn.
- Khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ trích nợ tự động tại ngân hàng, hàng tháng, hệ thống sẽ tự động trích tiền từ tài khoản của khách hàng để thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực Bảo Lộc.
- Dịch vụ này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm thanh toán tiền điện đúng hạn, tránh tình trạng quên nộp dẫn đến bị ngừng cung cấp điện.
V. Điện lực Bảo Lộc hướng dẫn sử dụng điện an toàn và tiết kiệm
1. Hướng dẫn sử dụng điện an toàn
An toàn trong lắp đặt thiết bị điện
- Công tác lắp đặt các thiết bị điện cần được thực hiện bởi đội ngũ thợ có chuyên môn, trình độ, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn. Việc này giúp hạn chế tối đa rủi ro chập cháy, rò rỉ điện trong quá trình sử dụng.
- Cần sử dụng các thiết bị, vật tư điện chính hãng, chất lượng đảm bảo, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với công suất và mục đích sử dụng.
An toàn trong sử dụng thiết bị điện
- Cần hình thành thói quen thường xuyên kiểm tra hệ thống dây dẫn, các thiết bị điện trong gia đình. Việc này nhằm phát hiện và xử lý kịp thời các dấu hiệu hư hỏng như bong tróc, hở mạch, tránh nguy cơ chập cháy, mất an toàn.
- Tuyệt đối không sử dụng thiết bị điện khi tay đang ướt hoặc đứng ở những nơi ẩm ướt. Hành động này tiềm ẩn nguy cơ bị điện giật rất cao, cần đặc biệt lưu ý.
Phòng tránh tai nạn điện ngoài trời
- Nghiêm cấm các hành vi leo trèo lên cột điện, trạm biến áp, hay thả diều, các vật bay gần khu vực đường dây điện. Những hành động này có thể gây ra hiện tượng phóng điện, cực kỳ nguy hiểm đến tính mạng.
- Trong trường hợp phát hiện dây điện bị đứt, rơi xuống đất, người dân cần tránh xa khu vực nguy hiểm và thông báo ngay cho Điện lực Bảo Lộc qua số điện thoại hotline để kịp thời xử lý.
2. Hướng dẫn sử dụng điện tiết kiệm
Chọn thiết bị điện tiết kiệm năng lượng
- Khách hàng nên ưu tiên lựa chọn và sử dụng các thiết bị điện có dán nhãn năng lượng do Bộ Công Thương cấp.
- Nhãn năng lượng cung cấp thông tin về mức độ tiêu thụ điện của sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết và lựa chọn thiết bị tiết kiệm điện.
- Nên cân nhắc lựa chọn các thiết bị điện có công suất phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của gia đình, tránh tình trạng lãng phí điện năng không cần thiết.
Sử dụng thiết bị điện hợp lý
- Cần tập thói quen tắt các thiết bị điện khi không có nhu cầu sử dụng. Đồng thời, nên rút phích cắm của các thiết bị ra khỏi ổ điện để tránh tiêu thụ điện năng ở chế độ chờ, góp phần tiết kiệm điện.
- Chuyển sang sử dụng các loại đèn chiếu sáng hiệu suất cao và tiết kiệm điện như đèn LED thay cho các loại đèn sợi đốt hay đèn compact truyền thống.
Tận dụng năng lượng tự nhiên
- Vào ban ngày, nên tận dụng tối đa nguồn ánh sáng tự nhiên thay vì sử dụng đèn chiếu sáng. Mở cửa sổ, sử dụng các vật liệu lấy sáng là những giải pháp hiệu quả để tiết kiệm điện năng.
- Khi thời tiết mát mẻ, nên mở cửa sổ để đón gió tự nhiên thay vì sử dụng máy điều hòa. Biện pháp này vừa giúp tiết kiệm điện, vừa tạo không gian thông thoáng, tốt cho sức khỏe.
Bảo trì & bảo dưỡng thiết bị điện định kỳ
- Thực hiện vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị điện để đảm bảo chúng hoạt động ở trạng thái tốt nhất. Việc này không chỉ giúp bạn tiết kiệm điện năng mà còn kéo dài tuổi thọ của thiết bị.
- Đối với các thiết bị điện đã cũ, hiệu suất sử dụng thấp, khách hàng nên cân nhắc thay thế bằng các thiết bị mới, ứng dụng công nghệ tiết kiệm điện tiên tiến hơn.
3. Hướng dẫn sử dụng điện hiệu quả trong sinh hoạt
Sử dụng tủ lạnh hiệu quả
- Hạn chế tối đa việc mở cửa tủ lạnh quá nhiều lần và trong thời gian dài. Nên sắp xếp, bố trí thực phẩm trong tủ một cách khoa học, hợp lý để dễ dàng lấy ra khi cần.
- Điều chỉnh nhiệt độ của tủ lạnh ở mức phù hợp, không nên để nhiệt độ quá thấp, vừa gây lãng phí điện năng, vừa ảnh hưởng đến chất lượng thực phẩm.
Sử dụng điều hòa với nhiệt độ hiệu quả
- Nên cài đặt nhiệt độ máy điều hòa trong khoảng từ 25 đến 27 độ C. Có thể kết hợp sử dụng thêm quạt điện để tăng cường lưu thông không khí, làm mát hiệu quả hơn mà vẫn tiết kiệm điện.
- Cần vệ sinh lưới lọc bụi của máy điều hòa định kỳ, thường xuyên để đảm bảo không khí được lưu thông tốt, máy hoạt động hiệu quả và tiết kiệm điện.
Sử dụng máy giặt hiệu quả
- Chỉ nên giặt quần áo với khối lượng vừa đủ, phù hợp với công suất thiết kế của máy giặt. Tránh giặt quá ít quần áo gây lãng phí điện, nước, hoặc giặt quá tải làm giảm tuổi thọ máy.
- Nếu có thể, hãy ưu tiên sử dụng chế độ giặt nước lạnh. Việc này giúp tiết kiệm đáng kể điện năng dùng để đun nóng nước.
Sử dụng nồi cơm điện hiệu quả
- Lựa chọn nồi cơm điện có dung tích phù hợp với nhu cầu nấu nướng thực tế của gia đình, tránh lãng phí điện năng.
- Trước khi nấu, cần lau sạch phần đáy nồi và mâm nhiệt để đảm bảo hiệu quả truyền nhiệt tốt nhất, cơm chín đều và tiết kiệm điện.
Lời Kết
Để nhận thông tin kịp thời và chính xác, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900 0317. Dịch vụ của chúng tôi hoạt động không ngừng nghỉ 24/7, cung cấp thông tin đầy đủ về các mốc thời gian cúp điện toàn quốc, thông tin liên lạc khẩn cấp, đường dây nóng giải quyết khiếu nại, và các thông tin liên quan khác như địa chỉ, trang web, email và số fax. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi, với sự nhiệt tình và chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.