Điện lực Diên Khánh hỗ trợ những gì cho khách hàng? Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của Điện lực Diên Khánh ở đâu? Với mục tiêu phục vụ khách hàng một cách tận tâm, chúng tôi luôn cung cấp đầy đủ thông tin và dịch vụ hỗ trợ từ đăng ký hồ sơ sử dụng điện cho đến các dịch vụ kỹ thuật, đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho người dân trong khu vực.
Mục lục bài viết
I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Diên Khánh
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Thôn Phú Khánh Hạ, X. Diên Thạnh, H. Diên Khánh, T. Khánh Hòa |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 1900 1909 – 0258 2220 220 |
Website | https://pckhanhhoa.cpc.vn/ |
Đang cập nhật | |
Số Fax | Đang cập nhật |
Thời gian làm việc | Từ thứ 2 đến thứ 6
Buổi sáng: 07:30 – 12:00 Buổi chiều: 13:00 – 16:30 |
II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Diên Khánh
Quy trình đăng ký điện sinh hoạt tại Điện lực Diên Khánh hiện nay rất dễ dàng qua các bước sau:
1. Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết
- Đơn xin cấp điện: Mẫu đơn có thể tải từ trang web hoặc đến văn phòng Điện lực Diên Khánh để nhận.
- Chứng minh địa chỉ cư trú: Các giấy tờ chấp nhận bao gồm sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà đất, hoặc hợp đồng thuê nhà.
- Căn Cước Công Dân (CCCD): Đây là giấy tờ bắt buộc để xác nhận thông tin cá nhân.
2. Nộp hồ sơ
- Nộp trực tiếp: Mang đầy đủ hồ sơ đã chuẩn bị đến Điện lực Diên Khánh, sắp xếp ngăn nắp để thuận tiện trong quá trình tiếp nhận.
- Nộp trực tuyến: Truy cập vào trang web Điện lực, đăng nhập hoặc tạo tài khoản, và làm theo hướng dẫn để hoàn tất nộp hồ sơ.
3. Nhận kết quả và lắp đặt điện
- Thời gian xử lý nhanh chóng: Hồ sơ sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, có thể sớm hơn tùy theo điều kiện.
- Hỗ trợ sau lắp đặt: Nhân viên sẽ hướng dẫn cách sử dụng điện an toàn và cung cấp thông tin hỗ trợ khi gặp sự cố.
III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Diên Khánh
1. Thanh toán và đăng ký dịch vụ tiện lợi
- Thời hạn thanh toán hóa đơn điện: Để đảm bảo không bỏ lỡ thời gian thanh toán, khách hàng có thể liên hệ tổng đài của Điện lực Diên Khánh để nhận thông tin chính xác về thời hạn nộp tiền.
- Đăng ký sử dụng điện mới: Điện lực Diên Khánh hỗ trợ nhanh chóng quá trình đăng ký điện mới, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và công sức.
2. Theo dõi tiêu thụ điện và tra cứu lịch cắt điện
- Kiểm tra điện năng tiêu thụ hàng tháng: Khách hàng dễ dàng tra cứu mức tiêu thụ điện hàng tháng qua tổng đài hỗ trợ.
- Thông báo lịch cắt điện: Lịch cắt điện được thông báo nhanh chóng thông qua tổng đài, giúp khách hàng chủ động sắp xếp công việc.
3. Chăm sóc kỹ thuật và tư vấn hỗ trợ tận tâm
- Thay thế công tơ điện: Điện lực Diên Khánh cung cấp dịch vụ thay mới và kiểm tra công tơ điện, đảm bảo sự an toàn và chính xác.
- Xử lý sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật viên của Điện lực Diên Khánh luôn sẵn sàng khắc phục các sự cố điện nhanh chóng, hiệu quả.
- Tư vấn dịch vụ chi tiết: Mọi thắc mắc về dịch vụ sẽ được giải đáp tỉ mỉ và chu đáo qua tổng đài.
4. Dịch vụ liên quan đến hợp đồng sử dụng điện
- Dịch vụ cho doanh nghiệp: Điện lực Diên Khánh hỗ trợ hồ sơ đăng ký sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt cho các doanh nghiệp.
- Điện sử dụng ngắn hạn: Cung cấp hợp đồng sử dụng điện tạm thời phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Chuyển nhượng và sang tên hợp đồng: Hỗ trợ thủ tục chuyển đổi chủ sở hữu hợp đồng nhanh chóng.
- Gia hạn và tách hợp đồng: Phục vụ các nhu cầu ký lại hoặc tách riêng hợp đồng cho các khách hàng sử dụng chung.
Trên đây là tổng hợp các thông tin về Điện lực Diên Khánh, để được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng nhất, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng qua số hotline: 1900 0317. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ với tinh thần chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ nhân viên. Các nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp (nhiệt tình), nhằm mang đến những giải pháp thông tin tốt nhất cho bạn.