Bạn đang sinh sống tại Lai Vung và cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến điện năng? Đừng lo lắng, Công ty Điện lực Lai Vung luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Với thông tin liên hệ chi tiết, quy trình đăng ký rõ ràng và các dịch vụ đa dạng, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết để giải quyết mọi thắc mắc về điện.
Mục lục bài viết
I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Lai Vung
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | QL80, Khóm 1, TT. Lai Vung, H. Lai Vung, T. Đồng Tháp |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 1900 1006 – 0277 3521 123 |
Website | https://pcdongthap.evnspc.vn/ |
laivung.pcdt@evnspc.vn | |
Số Fax | 02773848580 |
Thời gian làm việc | Từ thứ 2 đến thứ 6
Buổi sáng: 07:30 – 12:00 Buổi chiều: 13:00 – 16:30 |
II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Lai Vung
Để mua điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt tại Điện lực Lai Vung, Quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
1. Giấy đề nghị mua điện
2. Giấy tờ tùy thân
- Thẻ căn cước công dân
- Hộ chiếu
- Chứng minh thuộc Công an nhân dân, Quân đội nhân dân
3. Giấy tờ xác nhận chủ thể của hợp đồng mua bán điện
- Giấy chứng nhận hộ khẩu thường trú hoặc đăng ký tạm trú
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, Quyết định phân nhà, Hợp đồng mua bán nhà được xác nhận hợp lệ
- Giấy xác nhận quyền sở hữu đất đai, Hợp đồng ủy quyền điều hành và sử dụng đất/nhà ở
Thời gian giải quyết
- Nơi lắp đặt thuộc khu vực thành phố, thị xã, thị trấn: Không quá 03 ngày làm việc
- Nơi lắp đặt thuộc khu vực nông thôn: Không quá 05 ngày làm việc
- Nơi lắp đặt thuộc các khu vực cần phải dựng thêm cột, lắp cáp ngầm, lắp đặt hệ thống đo đếm qua biến dòng: Không quá 07 ngày làm việc
III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Lai Vung
1. Dịch vụ thanh toán và hỗ trợ liên quan
- Thời hạn thanh toán: Quý khách hàng vui lòng thanh toán hóa đơn điện đúng hạn để đảm bảo việc cung cấp điện liên tục. Mọi thắc mắc về thời hạn thanh toán, xin vui lòng liên hệ tổng đài để được giải đáp cụ thể.
- Hỗ trợ thủ tục: Chúng tôi cam kết hỗ trợ Quý khách hàng trong việc đăng ký mới, thay đổi thông tin sử dụng điện một cách nhanh chóng và chính xác.
- Kiểm tra điện năng: Để quản lý hiệu quả chi phí điện năng, Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi kiểm tra định kỳ lượng điện tiêu thụ.
2. Về dịch vụ kỹ thuật
- Sửa chữa: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng khắc phục mọi sự cố về điện một cách nhanh chóng và an toàn.
- Thay thế công tơ: Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra và thay thế công tơ định kỳ nhằm đảm bảo độ chính xác và ổn định của hệ thống đo đếm.
3. Thông tin tra cứu, liên hệ
- Tra cứu lịch cắt điện: Quý khách có thể chủ động tra cứu lịch cắt điện theo khu vực qua tổng đài để sắp xếp công việc.
- Hỗ trợ 24/7: Tổng đài của chúng tôi hoạt động 24/7 để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của Quý khách, kể cả các trường hợp khẩn cấp như mất điện.
Trên đây là những thông tin chi tiết về Công ty Điện lực Lai Vung, từ thông tin liên hệ đến các dịch vụ được cung cấp. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Điện lực Lai Vung luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.