Địa chỉ liên hệ tại Điện lực Minh Hóa

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang cần tìm thông tin về Điện lực Minh Hóa? Bài viết này cung cấp đầy đủ và chi tiết nhất, từ địa chỉ, số điện thoại, website, email, thời gian làm việc, cho đến các dịch vụ đa dạng mà Điện lực Minh Hóa mang lại. Không chỉ dừng lại ở đó, bạn còn được hướng dẫn cụ thể về cách thanh toán tiền điện, đăng ký sử dụng điện, cũng như những nỗ lực của Điện lực Minh Hóa trong việc nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, thay mới 12 máy biến áp. Hãy cùng khám phá để nắm rõ mọi thông tin hữu ích, giúp bạn sử dụng dịch vụ điện một cách thuận lợi và hiệu quả nhất!

I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Minh Hoá

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Điện lực Minh Hoá

Là đơn vị trực thuộc Điện lực Quảng Bình (PC Quảng Bình) – thành viên của EVNCPC, Điện lực Minh Hóa đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp điện năng ổn định, an toàn cho toàn huyện Minh Hóa, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương.

II. Các dịch vụ được cung cấp tại Điện lực Minh Hoá

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

• Cung cấp điện năng: Đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn và liên tục cho các hộ gia đình, doanh nghiệp và cơ quan trên địa bàn huyện Minh Hóa.
• Vận hành và bảo trì lưới điện: Thường xuyên kiểm tra, bảo trì, sửa chữa và nâng cấp hệ thống lưới điện để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
• Đảm bảo chất lượng điện: Cung cấp điện năng với chất lượng điện áp, tần số theo tiêu chuẩn quy định.
• Quản lý công tơ điện: Lắp đặt, kiểm định, ghi chỉ số công tơ điện chính xác.
• Lắp đặt công tơ điện mới: Đáp ứng nhu cầu lắp đặt công tơ điện mới cho các hộ gia đình, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng điện.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

• Xử lý sự cố về điện: Nhanh chóng khắc phục các sự cố về điện như mất điện, chập cháy, hư hỏng thiết bị.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên tục 24/7.
• Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu: Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng điện.
• Kiểm tra, sửa chữa hệ thống điện: Hỗ trợ khách hàng kiểm tra, sửa chữa hệ thống điện trong nhà khi có yêu cầu.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Tư vấn sử dụng điện: Hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
• Giải đáp thắc mắc: Giải đáp các thắc mắc về hợp đồng mua bán điện, giá điện, thủ tục hành chính.
• Thông tin về các chương trình: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiết kiệm điện.
• Chăm sóc khách hàng: Lắng nghe ý kiến phản hồi, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuyên truyền sử dụng điện: Tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho cộng đồng.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

• Tra cứu thông tin sử dụng điện: Cho phép khách hàng tra cứu thông tin sử dụng điện qua website hoặc ứng dụng di động.
• Thông báo tiền điện qua SMS: Đăng ký nhận thông báo tiền điện qua tin nhắn SMS.
• Phát triển năng lượng thông minh: Triển khai các giải pháp năng lượng thông minh, tiết kiệm năng lượng.
• Khuyến khích sử dụng năng lượng tái tạo: Hỗ trợ, khuyến khích khách hàng sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Minh Hoá

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

Đây là phương thức thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn có thể thanh toán mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có thiết bị kết nối internet.

• Qua ứng dụng, website của các ngân hàng: Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến qua ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking. Bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng/website của ngân hàng, chọn mục “Thanh toán hóa đơn,” chọn “Tiền điện” và nhập mã khách hàng (có trên hóa đơn tiền điện) để thực hiện thanh toán.
• Qua các ví điện tử: Ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay… cũng hỗ trợ thanh toán tiền điện. Bạn chỉ cần nạp tiền vào ví, chọn mục “Thanh toán hóa đơn,” chọn “Tiền điện,” nhập mã khách hàng và xác nhận thanh toán.
• Qua website của Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC): Bạn có thể truy cập website cskh.cpc.vn của EVNCPC, đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu (nếu chưa có, bạn cần đăng ký tài khoản), sau đó chọn mục “Thanh toán trực tuyến” và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý: Hãy đảm bảo bạn truy cập đúng website/ứng dụng chính thức của ngân hàng, ví điện tử hoặc EVNCPC để tránh bị lừa đảo.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

Phương thức này phù hợp với những khách hàng không quen sử dụng các dịch vụ trực tuyến hoặc muốn thanh toán bằng tiền mặt.

• Tại các điểm thu hộ của Điện lực Minh Hóa: Điện lực Minh Hóa có mạng lưới các điểm thu hộ rộng khắp trên địa bàn. Bạn có thể đến các điểm thu hộ này để nộp tiền điện trực tiếp, nhớ mang theo hóa đơn tiền điện hoặc cung cấp mã khách hàng. Danh sách các điểm thu hộ thường được cập nhật trên website của Điện lực Minh Hóa hoặc thông báo tại các quầy giao dịch.
• Tại quầy giao dịch của các ngân hàng: Bạn cũng có thể đến quầy giao dịch của các ngân hàng có liên kết với Điện lực Minh Hóa để nộp tiền điện. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn thực hiện giao dịch.
• Tại các bưu cục, cửa hàng tiện lợi: Một số bưu cục và cửa hàng tiện lợi cũng cung cấp dịch vụ thu hộ tiền điện. Bạn có thể hỏi nhân viên tại các địa điểm này để biết thêm chi tiết.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

Đây là phương thức thanh toán tiện lợi nhất, giúp bạn không phải lo lắng về việc quên đóng tiền điện. Hàng tháng, tiền điện sẽ tự động được trừ vào tài khoản ngân hàng của bạn.

• Đăng ký tại ngân hàng: Bạn có thể đến ngân hàng nơi bạn mở tài khoản để đăng ký dịch vụ trích nợ tự động. Bạn cần cung cấp mã khách hàng và ký vào các giấy tờ liên quan.
• Đăng ký qua ứng dụng/website của ngân hàng: Một số ngân hàng cho phép đăng ký dịch vụ trích nợ tự động qua ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking. Bạn cần tìm mục “Đăng ký dịch vụ” hoặc “Thanh toán tự động” trong ứng dụng/website của ngân hàng và làm theo hướng dẫn.
• Liên hệ với Điện lực Minh Hóa: Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực Minh Hóa qua số điện thoại hoặc email để được hướng dẫn đăng ký dịch vụ trích nợ tự động.

Lưu ý: Hãy đảm bảo số dư trong tài khoản đủ để thanh toán tiền điện vào ngày trích nợ tự động.

IV. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Minh Hoá

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Minh Hoá

Để sử dụng dịch vụ điện của Điện lực Minh Hóa, quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ theo quy định. Việc hoàn thiện hồ sơ đầy đủ và chính xác là bước đầu tiên giúp quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. Hồ sơ cần thiết gồm:

Giấy tờ nhận dạng cá nhân/tổ chức:

• Cá nhân: Bản sao Thẻ căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu đang còn hiệu lực của người đứng tên trên hợp đồng sử dụng điện.
• Tổ chức: Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Quyết định thành lập cùng với CCCD/Hộ chiếu của người đại diện hợp pháp.

Giấy tờ xác nhận mục đích sử dụng điện năng:

• Mục đích sinh hoạt: Bản sao Sổ hộ khẩu hoặc Giấy xác nhận tạm trú (KT3) tại nơi đăng ký sử dụng điện.
• Mục đích sản xuất, kinh doanh: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy phép đầu tư, ghi rõ ngành nghề kinh doanh tương ứng với mục đích sử dụng điện.

Giấy tờ xác minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt công tơ điện:

• Trường hợp là chủ sở hữu: Bản sao Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và sở hữu nhà (sổ đỏ/sổ hồng) hoặc Hợp đồng mua bán nhà đất (đã công chứng).
• Trường hợp thuê địa điểm: Hợp đồng thuê nhà (đã công chứng) và Giấy ủy quyền sử dụng điện (nếu có).

Đơn đề nghị cấp điện: Mẫu đơn này có sẵn tại trụ sở Điện lực Minh Hóa hoặc có thể tải xuống từ website chính thức của Tổng Công ty Điện lực miền Trung (nếu có).

Lưu ý: Khi nộp hồ sơ photo, quý khách cần xuất trình bản gốc để nhân viên Điện lực đối chiếu.

2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Minh Hoá

Sau khi quý khách nộp đầy đủ hồ sơ hợp lệ, Điện lực Minh Hóa sẽ tiến hành khảo sát, lắp đặt công tơ và đấu nối điện. Thời gian xử lý hồ sơ được quy định cụ thể:

• Đối với khu vực thành phố, thị trấn: Tối đa 03 ngày làm việc tính từ thời điểm nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Đối với khu vực nông thôn: Tối đa 05 ngày làm việc tính từ thời điểm nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Trường hợp phải thi công trồng cột, lắp đặt trạm biến áp: Thời gian hoàn thành sẽ được thống nhất với khách hàng, đảm bảo tiến độ tối ưu nhất.

Lưu ý: Thời gian nêu trên chưa bao gồm thời gian thực hiện khảo sát, thiết kế và các thủ tục liên quan khác (nếu có). Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh, Điện lực Minh Hóa sẽ thông báo kịp thời đến quý khách hàng.

V. Điện lực Minh Hóa (Quảng Bình): Tập trung thay mới 12 máy biến áp

Giám đốc Điện lực Minh Hóa – Hoàng Minh Thắng cho biết: Nhằm bảo đảm cung cấp điện an toàn, liên tục cho khách hàng trên địa bàn, đơn vị được Công ty Điện lực Quảng Bình giao thực hiện công trình “Nâng cao độ tin cậy các trạm biến áp phía Bắc tỉnh Quảng Bình năm 2023”.

Mặc dù gặp khó khăn do điều kiện thời tiết, nguồn vật tư đưa về chậm nhưng Điện lực Minh Hóa đã huy động lực lượng, nỗ lực hoàn thành công trình đúng theo kế hoạch.

Công trình được triển khai tại thị trấn Quy Đạt, xã Trung Hóa, Hóa Hợp, Trọng Hóa, Dân Hóa… nhằm thay mới 12 máy biến áp, với công suất 2.730kVA và các phụ kiện đi kèm tại 12 trạm biến áp với tổng mức đầu tư gần 3,6 tỷ đồng.

Để bảo đảm tiến độ, ngay khi có đầy đủ vật tư thiết bị, Điện lực Minh Hóa đã lập phương án thi công, huy động nhân lực, phân công nhiệm vụ các phòng, đội sản xuất để triển khai theo đúng kế hoạch. 

Với sự nỗ lực, quyết tâm của toàn thể cán bộ, công nhân viên, đến nay đơn vị đã thi công hoàn thành gần 100% khối lượng công việc. Công trình đi vào vận hành sẽ góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm tổn thất điện năng, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho phát triển kinh tế-xã hội địa phương.