Nếu bạn đang sống tại huyện Ngọc Lặc, Thanh Hóa và cần liên hệ với Điện lực Ngọc Lặc để giải quyết sự cố hoặc thắc mắc dịch vụ, bài viết này sẽ cung cấp thông tin đầy đủ về số điện thoại, địa chỉ và các dịch vụ tiện ích. Dù bạn cần hỗ trợ khẩn cấp, tra cứu hóa đơn hay thanh toán tiền điện trực tuyến, chúng tôi sẽ giúp bạn kết nối nhanh chóng và thuận tiện nhất với Điện lực Ngọc Lặc.
Mục lục bài viết
I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Ngọc Lặc
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Lê Đình Chinh, Thị trấn Ngọc Lặc, H. Ngọc Lặc, Tỉnh Thanh Hoá |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 0237 8958 996 |
Website | https://pcthanhhoa.npc.com.vn/ |
cskh@npc.com.vn | |
Số Fax | Đang cập nhật |
Thời gian làm việc | Từ thứ 2 đến thứ 6
Buổi sáng: 07:30 – 12:00 Buổi chiều: 13:00 – 16:30 |
II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Ngọc Lặc
Khách hàng muốn đăng ký mua điện sinh hoạt tại Điện lực Ngọc Lặc (điện 01 pha, 03 pha) cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
1. Đơn đề nghị mua điện: Mẫu đơn này có thể lấy trực tiếp tại Điện lực Ngọc Lặc hoặc liên hệ để được hướng dẫn chi tiết
2. Giấy tờ tùy thân: Bản sao thẻ Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
3. Giấy tờ liên quan đến địa điểm sử dụng điện: Nộp bản sao có công chứng hoặc chứng thực một trong các giấy tờ sau:
- Sổ hộ khẩu hoặc sổ tạm trú có thời hạn từ 01 năm trở lên
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyết định giao nhà hoặc Hợp đồng mua bán nhà
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (có nhà ở hoặc đang xây dựng)
- Hợp đồng thuê nhà đã được cơ quan chính quyền địa phương xác nhận. Nếu không có xác nhận, cần cung cấp giấy đăng ký tạm trú.
Thời gian giải quyết hồ sơ
- Khu vực thị trấn: Hồ sơ được xử lý trong vòng 03 ngày làm việc
- Khu vực nông thôn: Thời gian xử lý không quá 05 ngày làm việc
- Trường hợp khác: Nếu cần lắp đặt công tơ mới hoặc thực hiện các thủ tục bổ sung, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng không quá 07 ngày làm việc.
Sau khi nộp đầy đủ hồ sơ, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Điện lực Ngọc Lặc để hoàn tất các bước tiếp theo, đảm bảo việc cấp điện diễn ra thuận lợi.
III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Ngọc Lặc
Dưới đây là những dịch vụ mà tổng đài CSKH Điện lực Ngọc Lặc cung cấp để đáp ứng nhu cầu của mọi người dân và doanh nghiệp tại địa phương:
1. Thông báo sự cố và mất điện
Khi gặp sự cố về điện như mất điện, đứt dây hoặc nguy cơ cháy nổ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua tổng đài. Đội ngũ kỹ thuật sẽ nhanh chóng đến hiện trường để xử lý và khôi phục nguồn điện an toàn, ổn định cho gia đình bạn.
2. Đăng ký cấp điện mới
Nếu bạn cần lắp đặt điện cho nhà ở hoặc cơ sở kinh doanh, nhân viên CSKH sẵn sàng hỗ trợ từ A đến Z. Từ việc tư vấn thủ tục, giấy tờ cần thiết đến hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện, đảm bảo quá trình đăng ký nhanh chóng và thuận lợi nhất.
3. Thanh toán hóa đơn điện
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng qua tổng đài. Nhân viên tổng đài cũng hướng dẫn cụ thể cách đọc và kiểm tra hóa đơn, cùng với nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như qua các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử như Momo, Zalopay,…
4. Tư vấn và giải đáp thắc mắc
Mọi câu hỏi về dịch vụ điện, giá điện, chính sách hỗ trợ hay quy định an toàn, đội ngũ tổng đài của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp chi tiết và đầy đủ. Sự hài lòng và tin tưởng của bạn chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Khi gặp trục trặc về điện, đừng ngần ngại gọi ngay cho chúng tôi qua số hotline 1900 0317 nhé!. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng Điện lực Ngọc Lặc luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn. Chúng tôi hiểu rằng sự cố về điện có thể ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn, vì vậy chúng tôi sẽ cố gắng xử lý nhanh nhất có thể. Điện lực Ngọc Lặc luôn bên bạn, mang lại sự yên tâm cho mọi gia đình!