Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Bạn đang tìm kiếm thông tin liên hệ, dịch vụ, cách thanh toán tiền điện hay hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Thành Phố Ngã Bảy? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ và chi tiết nhất mọi thông tin cần thiết bao gồm địa chỉ, số điện thoại hỗ trợ, các dịch vụ cung cấp, hướng dẫn thanh toán tiền điện, đăng ký sử dụng điện, cách đọc đồng hồ điện và tính toán sản lượng tiêu thụ. Hãy cùng khám phá để sử dụng dịch vụ điện một cách hiệu quả và tiện lợi nhất!
Mục lục bài viết
- I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
- II. Các dịch vụ được cung cấp tại Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
- III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
- IV. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
- V. Hướng dẫn cách đọc đồng hồ điện và tính toán trong quá trình sử dụng
I. Thông tin liên hệ chi tiết của Công ty Điện lực Thành Phố Ngã Bảy

Địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
Là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Hậu Giang, thành viên của Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Điện lực Thành Phố Ngã Bảy đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp điện năng ổn định và an toàn cho toàn bộ Thành phố Ngã Bảy, tỉnh Hậu Giang.
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 3323 Hùng Vương, khu vực 1, P. Hiệp Thành, Tp. Ngã Bảy, T. Hậu Giang. |
Số điện thoại | (cskh.org.vn) 1900 0317 – 1900 0193 – 0293 2218 999 |
Website | https://pchaugiang.evnspc.vn/ |
Đang cập nhật | |
Số Fax | Đang cập nhật |
Thời gian làm việc | Từ thứ 2 đến thứ 6
Buổi sáng: 07:30 – 12:00 Buổi chiều: 13:00 – 16:30 |
II. Các dịch vụ được cung cấp tại Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng
- Điện lực Thành Phố Ngã Bảy cam kết cung cấp nguồn điện ổn định, an toàn và liên tục để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt và sản xuất của người dân và doanh nghiệp trong khu vực.
- Dịch vụ bao gồm việc lắp đặt công tơ điện, cung cấp điện mới, nâng công suất điện theo nhu cầu của khách hàng và xử lý nhanh chóng các sự cố mất điện.
- Đồng thời, đơn vị đảm bảo công tác đo đếm điện năng chính xác, theo dõi và quản lý dữ liệu tiêu thụ điện để tối ưu hóa hoạt động phân phối và sử dụng điện hiệu quả.
2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện
- Cung cấp dịch vụ kiểm tra hệ thống điện nội bộ để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, giảm thiểu nguy cơ xảy ra sự cố như chập cháy điện.
- Tư vấn sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả, giúp khách hàng hiểu rõ biểu giá điện và lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật như nâng cấp hệ thống dây dẫn, thay thế thiết bị điện, hoặc sửa chữa hệ thống điện khi có sự cố.
3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Điện lực Thành Phố Ngã Bảy chú trọng xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, thân thiện, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hợp đồng điện, chỉ số tiêu thụ và hóa đơn thanh toán.
- Khách hàng có thể liên hệ qua nhiều kênh như tổng đài hỗ trợ, website, hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch để được phục vụ nhanh chóng và thuận tiện.
- Ngoài ra, dịch vụ nhắc lịch thanh toán và thông báo tình hình cấp điện cũng được triển khai nhằm giúp khách hàng quản lý việc sử dụng điện một cách dễ dàng hơn.
4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

- Điện lực Thành Phố Ngã Bảy không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc ứng dụng công nghệ hiện đại như hệ thống đo đếm điện từ xa và các ứng dụng hỗ trợ quản lý điện năng trực tuyến.
- Cung cấp các giải pháp năng lượng tái tạo như lắp đặt hệ thống điện mặt trời áp mái để giảm chi phí điện và bảo vệ môi trường.
- Thực hiện các chương trình mở rộng mạng lưới điện đến các khu vực mới hoặc những nơi có nhu cầu cao, đảm bảo nguồn điện luôn được cung cấp an toàn và ổn định cho toàn bộ người dân trong khu vực.
III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến
Thanh toán tiền điện trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và thực hiện giao dịch dễ dàng mọi lúc, mọi nơi. Các phương thức phổ biến bao gồm:
- Ứng dụng ngân hàng và ví điện tử: Khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng Internet Banking hoặc các ví điện tử phổ biến như ZaloPay, Momo, ViettelPay,… để thanh toán nhanh chóng chỉ với vài bước đơn giản.
- Trang web của Điện lực TP Ngã Bảy: Truy cập vào trang web chính thức của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy để đăng nhập tài khoản và thực hiện thanh toán trực tiếp qua cổng thanh toán.
- Ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNSPC: Tải ứng dụng về điện thoại thông minh và sử dụng các tính năng như kiểm tra hóa đơn, lịch sử thanh toán và thực hiện thanh toán trực tuyến dễ dàng.
2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp
Đối với những khách hàng yêu thích phương thức thanh toán truyền thống, Điện lực Thành Phố Ngã Bảy hỗ trợ các địa điểm thu tiền điện trực tiếp như sau:
- Quầy giao dịch của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy: Khách hàng có thể đến các chi nhánh hoặc quầy giao dịch để thanh toán hóa đơn và được hỗ trợ trực tiếp.
- Điểm thu hộ: Các cửa hàng tiện lợi, bưu cục hoặc các chi nhánh ngân hàng có hợp đồng thu hộ tiền điện cũng hỗ trợ thanh toán trực tiếp một cách thuận tiện.
- Thanh toán qua máy POS: Tại các điểm thu tiền có trang bị máy POS, khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động
Dịch vụ trích nợ tự động giúp khách hàng yên tâm không lo việc quên thanh toán hóa đơn điện hàng tháng. Các bước thực hiện như sau:
- Đăng ký tại ngân hàng: Khách hàng đến chi nhánh ngân hàng liên kết với Điện lực Thành Phố Ngã Bảy để đăng ký dịch vụ trích nợ tự động.
- Đăng ký qua ứng dụng ngân hàng: Sử dụng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, chọn mục “Thanh toán hóa đơn tự động” và làm theo hướng dẫn để đăng ký dịch vụ.
- Lợi ích: Dịch vụ đảm bảo thanh toán đúng hạn, giúp khách hàng tránh các khoản phí trễ hạn hoặc nguy cơ bị ngắt điện do chậm thanh toán.
IV. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
Việc chuẩn bị đầy đủ và đúng các loại giấy tờ theo yêu cầu sẽ giúp quá trình đăng ký sử dụng điện diễn ra nhanh chóng và thuận lợi. Cụ thể, khách hàng cần chuẩn bị các loại hồ sơ như sau:
Đối với khách hàng cá nhân:
- Bản sao giấy căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu (có đối chiếu bản chính).
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc hợp đồng thuê nhà (nếu có).
- Đơn đề nghị cấp điện mới (theo mẫu của Điện lực).
Đối với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp:
- Bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc quyết định thành lập (kèm bản gốc để đối chiếu).
- Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng địa điểm lắp đặt điện (giấy thuê mặt bằng, quyền sở hữu đất…).
- Đơn đề nghị cấp điện có chữ ký người đại diện pháp luật và con dấu của tổ chức/doanh nghiệp.
Khách hàng nên kiểm tra kỹ các loại giấy tờ để đảm bảo thông tin chính xác trước khi nộp hồ sơ nhằm tránh việc bổ sung hoặc chỉnh sửa gây kéo dài thời gian xử lý.
2. Khoảng thời gian giải quyết hồ sơ của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy
Điện lực Thành Phố Ngã Bảy cam kết đảm bảo thời gian xử lý hồ sơ nhanh chóng và tuân thủ đúng các quy định hiện hành. Thời gian giải quyết cụ thể như sau:
Trong trường hợp cấp điện qua lưới hạ áp:
- Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ: Thời gian xử lý hồ sơ và thực hiện đấu nối không quá 03 ngày làm việc đối với hộ gia đình và 05 ngày làm việc đối với doanh nghiệp.
Trong trường hợp cấp điện qua lưới trung áp:
- Kể từ khi hoàn tất khảo sát và ký kết hợp đồng: Quá trình cấp điện sẽ được hoàn thành trong vòng 07 đến 10 ngày làm việc tùy theo điều kiện kỹ thuật của khu vực.
Khách hàng có thể theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ qua hệ thống thông tin trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của Điện lực để được hỗ trợ. Nếu phát sinh vấn đề hoặc cần bổ sung hồ sơ, Điện lực sẽ thông báo cụ thể để khách hàng kịp thời điều chỉnh.
Lưu ý:
- Khách hàng nên giữ lại biên nhận nộp hồ sơ và các giấy tờ liên quan để tiện đối chiếu khi cần thiết.
- Trường hợp có nhu cầu đặc biệt hoặc cần hỗ trợ chi tiết hơn, có thể liên hệ trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc qua hotline của Điện lực Thành Phố Ngã Bảy.
V. Hướng dẫn cách đọc đồng hồ điện và tính toán trong quá trình sử dụng
1. Các loại đồng hồ điện hiện nay
Hiện nay, có ba loại đồng hồ điện phổ biến được sử dụng để đo đếm điện năng tiêu thụ:
- Đồng hồ điện cơ (cơ điện tử):
Loại đồng hồ truyền thống hoạt động dựa trên nguyên lý cơ học, có bánh răng và mặt số hiển thị. Loại này thường được dùng ở các hộ gia đình lâu năm. - Đồng hồ điện tử:
Hoạt động dựa trên công nghệ điện tử, hiển thị số trên màn hình LED hoặc LCD. Ưu điểm là đọc số dễ dàng, chính xác và lưu trữ dữ liệu tiêu thụ. - Đồng hồ điện thông minh (Smart Meter):
Là phiên bản hiện đại, tích hợp công nghệ kết nối internet, cho phép theo dõi và quản lý điện năng tiêu thụ từ xa qua ứng dụng hoặc nền tảng trực tuyến.
2. Cách đọc các loại đồng hồ điện
Việc đọc đồng hồ điện chính xác rất quan trọng để kiểm soát lượng điện tiêu thụ và tránh nhầm lẫn trong thanh toán. Hướng dẫn cách đọc từng loại đồng hồ như sau:
Đối với đồng hồ điện cơ: Đồng hồ cơ thường có từ 4 đến 6 vòng số quay, mỗi vòng biểu thị một chữ số.
- Đọc lần lượt từ trái sang phải.
- Nếu kim chỉ nằm giữa hai số, lấy số nhỏ hơn.
- Ví dụ: Nếu các số lần lượt là 0, 5, 2, 7 thì chỉ số điện là 0527.
Đối với đồng hồ điện tử:
- Màn hình hiển thị trực tiếp chỉ số điện đã tiêu thụ.
- Ghi lại dãy số hiển thị trên màn hình. Ví dụ: Nếu màn hình hiển thị 12345, đây là số kWh đã sử dụng.
Đối với đồng hồ điện thông minh:
- Đồng hồ có thể tự động gửi dữ liệu về trung tâm.
- Nếu muốn đọc thủ công, kiểm tra chỉ số trên màn hình LED/LCD hoặc qua ứng dụng được nhà cung cấp điện hướng dẫn.
- Một số đồng hồ thông minh còn hiển thị mức tiêu thụ theo giờ, ngày, tháng.
3. Cách tính sản lượng điện tiêu thụ:
Để tính lượng điện tiêu thụ trong một khoảng thời gian nhất định, lấy chỉ số hiện tại trừ đi chỉ số lần đo trước đó.
Công thức:
Sản lượng tiêu thụ (kWh) = Chỉ số mới – Chỉ số cũ
Ví dụ:
Nếu chỉ số cũ là 0500, chỉ số mới là 0600, lượng điện tiêu thụ là: 0600 – 0500 = 100 kWh
Kiểm tra thường xuyên: Nên kiểm tra đồng hồ định kỳ để theo dõi lượng điện tiêu thụ và phát hiện kịp thời các bất thường (nếu có).
Đối chiếu với hóa đơn: Sau khi nhận hóa đơn, hãy đối chiếu chỉ số trên đồng hồ với chỉ số ghi trên hóa đơn để đảm bảo minh bạch và chính xác.
- Đây là trang website tính tiền điện chính thức của EVN
Tính tiền ngay tại đây: https://evnhanoi.vn/cskh/cong-cu-tinh-hd-tien-dien
Tổng đài CSKH 1900 0317 tự hào mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7 với thông tin tra cứu đa dạng, bao gồm địa chỉ, email, số điện thoại, số fax, website, và hotline khiếu nại. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo sự hài lòng của khách hàng qua từng cuộc gọi. Đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay để được tư vấn tận tình và chính xác.