Tổng đài truyền hình VTV Cab: Số điện thoại và địa chỉ các thông tin liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu bạn đang là khách hàng của truyền hình VTV Cab và đang quan tâm đến các thông tin liên quan như số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành và tổng đài chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về truyền hình VTV Cab ngay nội dung sau đây. 

1. Một số thông tin về truyền hình VTV Cab 

Truyền hình VTVCab là một đơn vị thuộc Đài THVN (VTV) với tên thương hiệu là VTVcab, được công nhận là một thương hiệu uy tín. Họ sở hữu tập khách hàng pay TV và OTT lớn nhất trên toàn quốc, cùng với một lượng khán giả trực tuyến đông đảo. Đội ngũ kĩ thuật của VTV Cab có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pay TV và OTT. VTV Cab có khả năng truyền thông mạnh mẽ và đa dạng trên nhiều nền tảng, bao gồm kênh truyền hình, OTT, mạng xã hội trong nước và quốc tế. Họ cũng sở hữu một hệ thống nguồn lực truyền thông rộng khắp, bao gồm kênh truyền hình quốc gia và địa phương, báo giấy, báo điện tử, OOH và mạng xã hội.

1.1. Địa chỉ trụ sở chính của Truyền hình VTVCab là số 43 đường Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.

1.2. Website của Truyền hình VTVCab có thể truy cập qua đường link sau: https://vtvcab.vn.

1.3. Để liên hệ qua email với Truyền hình VTVCab, bạn có thể gửi thư điện tử vào địa chỉ: info@vtvcab.vn.

2. Số điện thoại tổng đài truyền hình VTV Cab 

Số điện thoại tổng đài của Truyền hình VTV Cab là 19001515 hoặc 19000179. Bạn có thể liên hệ để nhận hỗ trợ và gửi ý kiến phản hồi về dịch vụ. Trang web http://dichvu.vtvcab.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-chung cung cấp thông tin mới nhất nếu số điện thoại có thay đổi.

3. Vai trò của số điện thoại tổng đài truyền hình VTV Cab 

Số điện thoại tổng đài truyền hình VTVCab được sử dụng để:

• Đăng ký gói cước VTVCab.
• Hướng dẫn cài đặt VTVCab.
• Cung cấp thông tin về các kênh truyền hình VTVCab.
• Xử lý sự cố tín hiệu VTVCab như mất tín hiệu hoặc lỗi đường truyền.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại VTVCab.
• Cung cấp danh sách kênh VTVCab.
• Cung cấp địa chỉ và thông tin liên hệ khác liên quan đến dịch vụ VTVCab.

Đội ngũ nhân viên trên tổng đài VTVCab sẽ sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

4. Một số các địa chỉ Truyền hình VTV Cab toàn quốc 

5. Một số các câu hỏi thường gặp 

5.1. Làm thế nào để bắt đầu sử dụng dịch vụ Truyền hình VTVCab?

Để bắt đầu sử dụng dịch vụ Truyền hình VTV Cab, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Tải và cài đặt ứng dụng Truyền hình VTV Cab.
• Đăng ký tài khoản trên ứng dụng và cung cấp thông tin cần thiết.
• Nhân viên của Truyền hình VTV Cab sẽ liên hệ với bạn để hỗ trợ và kích hoạt tài khoản của bạn.

5.2. Có thể kết nối nhiều TV với dịch vụ Truyền hình VTVCab khi lắp đặt không?

Chắc chắn! Với tín hiệu truyền của Truyền hình VTV Cab qua cáp ngầm và đường truyền bằng sợi cáp đồng trục, bạn có thể kết nối một đầu tín hiệu đến nhiều TV trong nhà mà không ảnh hưởng đến khả năng xem các kênh khác nhau trên từng TV.

5.3. Làm thế nào để đăng ký dịch vụ Truyền hình VTVCab nếu bạn đang ở khu vực Cầu Giấy?

Nếu bạn ở khu vực Cầu Giấy, Hà Nội và muốn đăng ký dịch vụ Truyền hình VTV Cab, bạn có thể đến điểm hỗ trợ tại địa chỉ sau: Số 2, lô B1, số 118 đường Nguyễn Khánh Toàn, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Khi đến, đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân để nhân viên hỗ trợ bạn chọn gói dịch vụ phù hợp.

5.4. Nếu bạn chỉ nghe thấy âm thanh mà không thấy hình khi bật một số kênh, bạn nên làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các kiểm tra sau:

• Kiểm tra dây cáp HDMI/AV.
• Kiểm tra cài đặt hình ảnh và âm thanh trên TV/HD Box.
• Kiểm tra cổng HDMI trên TV hoặc HD Box.
• Kiểm tra các thiết bị như TV, Modem, HD Box và các thiết bị trung gian (như SW chia, Bộ phát…) để xem xem có vấn đề gì xảy ra. Hãy thử tắt/mở lại từng thiết bị một.

5.5. Tại sao không có người nào nhận cuộc gọi khi bạn gọi đến tổng đài CSKH Truyền hình VTVCab?

Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Truyền hình VTVCab đón hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến thông tin gói cước, trung tâm bảo hành, sửa chữa, lắp đặt, khiếu nại và nhiều vấn đề khác. Điều này có thể dẫn đến tình trạng quá tải tại hệ thống của Truyền hình VTVCab, khiến bạn phải chờ đợi một chút khi gọi đến tổng đài. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể thử tắt điện thoại và gọi lại sau khoảng 5-10 phút.

Tổng đài truyền hình VTV Cab là nguồn thông tin quan trọng giúp bạn có thể liên hệ với họ để hỗ trợ các thắc mắc. Đừng ngần ngại liên hệ với họ khi cần qua số mà chúng tôi đã cung cấp cho bạn hoặc gọi 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất có thể nhé!