Truyền Hình Hanoicab – Thông Tin Liên Hệ Số Điện Thoại, Địa Chỉ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình HanoiCab, nếu bạn đang tìm kiếm các thông tin về truyền hình HanoiCab như số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành, tổng đài chăm sóc khách hàng, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một phần các thông tin đó.

1. Truyền hình Hanoicab – một số thông tin cơ bản

Công ty Cổ phần Truyền hình Cáp Hà Nội (Hanoicab) là đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông và viễn thông đầu tiên tại thủ đô Hà Nội và trên toàn quốc. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, Hanoicab đã đạt được nhiều thành tựu to lớn.

Mục tiêu của Hanoicab là phát triển mạnh truyền thông, tin tức phục vụ khách hàng. Công ty nỗ lực đáp ứng đầy đủ nhu cầu về dịch vụ truyền hình cáp và các dịch vụ viễn thông cho mọi đối tượng khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn, đảm bảo mang lại sự yên tâm, hài lòng cho khách hàng và ngày càng phủ sóng rộng hơn.

Cụ thể, Hanoicab đặt ra các mục tiêu sau:

• Số lượng thuê bao đăng ký mới đạt 30.000 thuê bao.
• Đa dạng hóa dịch vụ, bao gồm dịch vụ viễn thông cơ bản như truyền số liệu, kênh thuê riêng, mạng riêng ảo, internet,… và dịch vụ viễn thông gia tăng trên cơ sở hạ tầng mạng như thư điện tử, truy nhập internet băng hẹp/rộng,…
• Nâng mức lương bình quân lên 6 triệu đồng.
• Chú trọng và phát huy văn hóa Hanoicab SCTV, bao gồm các giá trị cốt lõi:
  • Thẳng thắn, cởi mở, lịch sự, thân thiện.
  • Dũng cảm chấp nhận rủi ro.
  • Thành công dựa trên tốc độ, chất lượng làm việc nhóm, năng lực và cái tâm.
  • Quyền lợi cùng hưởng, khó khăn cùng chia sẻ.

• Trụ sở: Số 30 phố Trung Liệt, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội
• Website chính của Hanoicab: https://hanoicab.net

2. Số tổng đài của Hanoicab bao nhiêu?

Khi gặp sự cố, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình HanoiCab thắc mắc không biết cần liên hệ như thế nào. Vậy, số tổng đài – số điện thoại của truyền hình HanoiCab được dùng khi cần giải quyết những thắc mắc gì?

Số điện thoại tổng đài Truyền hình Cáp Hà Nội – HanoiCab hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài ra, số tổng đài này còn là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ của Truyền hình Cáp Hà Nội.

Để liên hệ tới HanoiCab, bạn có thể gọi điện tới số tổng đài 1900.1222 – 1900 0317. Đội ngũ tổng đài viên luôn túc trực sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Truyền hình HanoiCab cho bạn.

3. Vai trò và mục đích của tổng đài Hanoicab

Số tổng đài – số điện thoại của truyền hình HanoiCab được sử dụng trong các trường hợp khi khách hàng có nhu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến truyền hình, bao gồm: đăng ký gói cước truyền hình Cáp Hà Nội, hướng dẫn cài đặt HanoiCab, cung cấp thông tin về các kênh truyền hình Cáp Hà Nội, giải quyết vấn đề tín hiệu yếu, mất tín hiệu, sự cố đường truyền, thông tin về các chương trình khuyến mãi truyền hình Cáp Hà Nội, cung cấp địa chỉ truyền hình Cáp Hà Nội, danh sách kênh HanoiCab, lịch phát sóng của HanoiCab 4, đăng ký và lắp đặt dịch vụ truyền hình Cáp Hà Nội, cũng như các thông tin liên quan khác. Tổng đài Truyền hình Cáp Hà Nội và hotline của Truyền hình Cáp Hà Nội có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, bao gồm cả ngày nghỉ và lễ tết.

4. Chi nhánh chính tại Hà Nội

5. Một số câu hỏi thường gặp về Truyền hình HanoiCab

5.1. Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ của truyền hình HanoiCab thì tôi phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ của Truyền hình HanoiCab, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình HanoiCab trên điện thoại hoặc máy tính.
2. Hoàn tất thông tin đăng ký.
3. Truyền hình HanoiCab sẽ liên hệ tư vấn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và kích hoạt tài khoản.

5.2. Tôi ở Ba Đình muốn đăng ký truyền hình HanoiCab thì phải làm gì?

Bạn có thể đến điểm hỗ trợ của truyền hình HanoiCab tại địa chỉ: Số 195B Phố Đội Cấn, Quận Ba Đình, thành phố Hà Nội để đăng ký sử dụng. Khi đi, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân để được nhân viên tư vấn hỗ trợ các gói dịch vụ phù hợp.

5.3. Tôi sử dụng đường truyền của nhà mạng khác có thể dùng Truyền Hình HanoiCab không?

Truyền hình HanoiCab chỉ hỗ trợ đường truyền internet của HanoiCab. Nếu bạn đang sử dụng đường truyền của nhà mạng khác, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ của Truyền hình HanoiCab.

5.4. Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài cskh Truyền hình HanoiCab không có ai nghe máy?

Bộ phận CSKH của Truyền hình HanoiCab nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày. Vì vậy, đôi khi bạn gọi lên tổng đài có thể phải chờ đợi một chút. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5-10 phút rồi gọi lại.

5.5. Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình thì phải làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra các vấn đề sau:

• Dây HDMI/AV có bị lỏng hoặc hư hỏng không?
• Hình ảnh/Âm thanh trên tivi/HD Box có bị cài đặt sai không?
• Cổng HDMI trên tivi hoặc HD Box có bị hư hỏng không?
• Các thiết bị (tivi, modem, HD Box, các thiết bị trung gian) có bị treo không?

Bạn có thể thử tắt/mở lại từng thiết bị để khắc phục lỗi. Nếu vẫn không thể khắc phục được, bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH của Truyền hình HanoiCab để được hỗ trợ.