Lịch cúp điện Quảng Ninh

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Lịch cúp điện tại Quảng Ninh là một vấn đề quan trọng đối với cư dân và doanh nghiệp trong tỉnh. Trong những ngày có kế hoạch cúp điện, việc nắm rõ lịch cúp sẽ giúp mọi người có thể chủ động điều chỉnh các hoạt động của mình, từ công việc đến các sinh hoạt gia đình. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về lịch cúp điện tại Quảng Ninh, giúp bạn chuẩn bị sẵn sàng cho các thay đổi cần thiết.

I. Lịch cúp điện tại các Huyện, Thành phố ở Quảng Ninh

II. Một số nguyên nhân chính ngừng cung cấp điện tại Quảng Ninh

Một số nguyên nhân khách quan và chủ quan chính dẫn đến việc phải tạm ngừng cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh trong thời gian qua, cụ thể như sau:

1. Công tác bảo trì, sửa chữa & nâng cấp lưới điện theo kế hoạch

Điện lực Quảng Ninh thường xuyên thực hiện các công tác cắt điện có kế hoạch, đã được thông báo trước đến khách hàng. Mục đích của các đợt công tác này bao gồm:

• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ: Kiểm tra, vệ sinh, siết chặt tiếp xúc, xử lý các khiếm khuyết nhỏ trên lưới điện nhằm phòng ngừa sự cố.
• Sửa chữa lớn: Thay thế các thiết bị, đường dây đã vận hành lâu năm, xuống cấp hoặc không còn phù hợp với nhu cầu phụ tải.
• Nâng cấp, cải tạo lưới điện: Xây dựng mới, mở rộng hoặc hiện đại hóa lưới điện (như thay dây dẫn tiết diện lớn hơn, tự động hóa lưới điện…) nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và đáp ứng nhu cầu phụ tải ngày càng tăng.

2. Sự cố thiết bị trên lưới điện

Đây là các trường hợp ngừng cung cấp điện đột xuất, không báo trước, xảy ra do:

• Hỏng hóc thiết bị: Các thành phần trên lưới điện như máy biến áp, cầu dao, aptomat, cáp điện, sứ cách điện, dây dẫn… có thể bị hư hỏng bất ngờ do tuổi thọ thiết bị, lỗi kỹ thuật, hoặc tác động từ môi trường.
• Sự cố tại trạm biến áp: Các sự cố liên quan đến thiết bị đóng cắt, bảo vệ, điều khiển trong trạm biến áp có thể gây mất điện trên diện rộng.

3. Ảnh hưởng do yếu tố thời tiết và thiên tai

Quảng Ninh là địa bàn chịu ảnh hưởng của thời tiết khắc nghiệt, đặc biệt trong mùa mưa bão. Các nguyên nhân chính bao gồm:

• Giông sét: Sét đánh trực tiếp vào đường dây, trạm biến áp hoặc các thiết bị điện gây hư hỏng, nhảy các thiết bị bảo vệ.
• Mưa bão, gió lớn: Gió mạnh có thể làm đổ cột điện, đứt dây dẫn, tốc mái tôn hoặc các vật thể khác bay vào đường dây gây sự cố. Mưa lớn kéo dài có thể gây ngập úng trạm biến áp, sạt lở đất ảnh hưởng đến móng cột.
• Cây cối gãy đổ: Gió bão làm cây cối trong hoặc ngoài hành lang an toàn lưới điện bị gãy, đổ vào đường dây gây chạm chập, đứt dây.

4. Vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp

Các hành vi từ bên ngoài tác động vào lưới điện là nguyên nhân phổ biến gây sự cố và buộc phải cắt điện để xử lý, đảm bảo an toàn:

• Phương tiện giao thông: Xe cơ giới (ô tô tải, xe cẩu, xe nâng…) va chạm vào cột điện, dây néo hoặc dây dẫn điện.
• Hoạt động xây dựng: Thi công công trình vi phạm khoảng cách an toàn, để vật liệu, thiết bị va chạm vào đường dây.
• Vật thể lạ: Diều, bóng bay, bạt, biển quảng cáo… bay vướng vào đường dây.
• Trồng cây hoặc để cây phát triển vi phạm khoảng cách an toàn: Cây đổ, cành cây gãy va vào đường dây khi có gió hoặc tự nhiên.

5. Quá tải cục bộ hoặc sự cố thứ cấp

• Quá tải: Vào những thời điểm nhu cầu sử dụng điện tăng cao đột biến (ví dụ: nắng nóng đỉnh điểm), một số đường dây hoặc máy biến áp phụ tải có thể bị quá tải, dẫn đến nhảy aptomat hoặc buộc phải tạm ngừng cấp điện để bảo vệ thiết bị và hệ thống.
• Sự cố thứ cấp: Một sự cố ban đầu trên lưới điện có thể gây tác động lan truyền, dẫn đến nhảy các thiết bị bảo vệ ở khu vực lân cận để cách ly điểm sự cố, gây mất điện tạm thời ở những khu vực không bị ảnh hưởng trực tiếp.

III. Các cách tra cứu Lịch cúp điện Quảng Ninh nhanh chóng và chính xác

1. Tra cứu trên website Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc (EVNNPC)

Để hỗ trợ Quý khách hàng trong việc theo dõi các kế hoạch tạm ngừng cung cấp điện dự kiến tại Ninh Bình, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (EVN NPC) cung cấp tính năng tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử. Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1. Truy cập Cổng thông tin: Quý khách sử dụng trình duyệt web (trên máy tính hoặc thiết bị di động) và truy cập vào địa chỉ Cổng thông tin CSKH: https://cskh.npc.com.vn/.

Bước 2. Xác định chức năng: Tại giao diện trang chủ, Quý khách tìm đến menu có tên “Tra cứu”. Trong danh sách các tùy chọn xổ xuống, vui lòng chọn mục “Lịch tạm ngừng cấp điện”.

Bước 3. Thiết lập bộ lọc: Để hệ thống hiển thị thông tin chính xác theo nhu cầu, Quý khách cần nhập các tiêu chí lọc:

• Tại mục Tỉnh/Thành phố (hoặc Công ty Điện lực), chọn Công ty Điện lực Ninh Bình.
• Để thu hẹp phạm vi, bạn chọn Điện lực quản lý trực thuộc (ví dụ: Điện lực TP Hạ Long, Điện lực TP Uông Bí…).

Bước 4. ​Xem kết quả: Sau khi nhấn nút “Tra cứu”, hệ thống sẽ xử lý và trả về danh sách các lịch tạm ngừng cung cấp điện theo kế hoạch (nếu có) trong khoảng thời gian và phạm vi đã chọn. Thông tin bao gồm thời gian cụ thể (ngày, giờ), phạm vi ảnh hưởng chi tiết và lý do thực hiện.

2. Tra cứu lịch cúp điện trên ứng dụng CSKH EVN NPC

Để chủ động theo dõi lịch ngừng cung cấp điện tại Quảng Ninh, bạn có thể sử dụng ứng dụng CSKH EVNNPC theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1. Cài đặt ứng dụng:

• Mở kho ứng dụng trên điện thoại của bạn (App Store cho iOS hoặc Google Play cho Android).
• Tìm kiếm từ khóa “CSKH EVNNPC”.
• Tải xuống & cài đặt ứng dụng vào thiết bị của bạn.

Bước 2. Đăng nhập vào tài khoản:

• Khởi động ứng dụng sau khi cài đặt.
• Nếu bạn đã có tài khoản, chọn vào “Đăng nhập”.
• Nếu bạn chưa có tài khoản, chọn vào “Đăng ký” và hoàn tất các bước tạo tài khoản, bao gồm việc xác nhận số điện thoại qua mã xác thực.

Bước 3. Tìm kiếm chức năng xem lịch:

• Sau khi đăng nhập thành công, tìm mục liên quan đến việc ngừng cấp điện. Mục này có thể được đặt tên là “Lịch ngừng giảm cung cấp điện” hoặc tương tự.
• Chọn tỉnh Quảng Ninh trong phần khu vực.

Bước 4. Tra cứu lịch trình cúp điện cụ thể:

• Để xem lịch cúp điện chi tiết, bạn có thể nhập Mã khách hàng (có trên hóa đơn tiền điện) hoặc chọn các địa bàn cụ thể như thành phố Hạ Long, huyện Vân Đồn, v.v.
• Kết quả sẽ cung cấp thông tin lịch cúp điện (ngày, giờ, khu vực).

Bước 5. Cập nhật ứng dụng: Hãy chắc chắn rằng ứng dụng CSKH EVNNPC luôn được cập nhật phiên bản mới nhất để nhận được thông tin chính xác và kịp thời.

3. Liên hệ Tổng đài CSKH 1900 0317

Nếu bạn cần thông tin về lịch cúp điện ở Quảng Ninh, cách đơn giản và nhanh chóng nhất là gọi đến số tổng đài hỗ trợ khách hàng 1900 0317. Đường dây nóng này hoạt động suốt 24 giờ trong ngày, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của người dân bất kỳ lúc nào.

Khi gọi điện, bạn chỉ cần cung cấp tên khu vực mình đang sinh sống như xã, phường, thị trấn hoặc huyện. Các tổng đài viên sẽ tra cứu và cung cấp cho bạn lịch tạm ngừng cấp điện chi tiết nhất, giúp bạn chuẩn bị kịp thời cho các trường hợp mất điện.

Cách này cực kỳ tiện lợi, dễ dàng tiếp cận cho mọi đối tượng, đặc biệt là những người không quen với việc sử dụng internet hay các thiết bị công nghệ. Nhờ vậy, bạn luôn có thể chủ động nắm bắt thông tin và không bỏ lỡ các thông báo quan trọng liên quan đến điện lưới.

IV. Hướng dẫn chuẩn bị khi bị cúp điện tại Quảng Ninh

Nhằm chủ động ứng phó với các tình huống ngừng cung cấp điện đột xuất do các yếu tố khách quan và chủ quan trên địa bàn tỉnh, khuyến cáo quý khách hàng và các đơn vị liên quan thực hiện một số biện pháp chuẩn bị cần thiết, góp phần giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất, kinh doanh:

1. Theo dõi thông tin và chủ động nắm bắt lịch cắt điện

• Cập nhật thông tin: Thường xuyên theo dõi các thông báo chính thức về lịch cắt điện (có kế hoạch hoặc đột xuất) được đăng tải trên các kênh thông tin của Điện lực Quảng Ninh (website, ứng dụng CSKH, trang mạng xã hội chính thức), các phương tiện truyền thông đại chúng địa phương (báo, đài phát thanh, truyền hình), hoặc thông qua tin nhắn SMS.
• Chủ động liên hệ: Liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Điện lực để được cung cấp thông tin chi tiết về lịch cắt điện tại khu vực sinh sống hoặc sản xuất, kinh doanh của Quý vị.
• Lập kế hoạch: Khi nhận được thông báo về lịch cắt điện có kế hoạch, chủ động sắp xếp công việc, sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng.

2. Chuẩn bị các thiết bị chiếu sáng dự phòng

• Đèn pin: Trang bị đèn pin cá nhân hoặc đèn pin cầm tay với pin dự trữ đầy đủ. Ưu tiên các loại đèn pin có độ sáng cao, tiết kiệm năng lượng và có khả năng chiếu sáng trong thời gian dài.
• Đèn sạc điện: Sử dụng đèn sạc điện (đèn tích điện) để chiếu sáng trong nhà. Đảm bảo đèn đã được sạc đầy trước khi có thông báo cắt điện.
• Nến và diêm/bật lửa: Chuẩn bị nến và diêm/bật lửa để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp. Lưu ý: sử dụng nến cẩn thận, đặt ở vị trí an toàn, tránh xa các vật liệu dễ cháy và không để trẻ em tiếp xúc.

3. Dự trữ nước sạch và thực phẩm thiết yếu

• Nước uống: Dự trữ đủ lượng nước uống sạch cho gia đình sử dụng trong thời gian mất điện, đặc biệt là trong mùa hè nắng nóng.
• Thực phẩm: Chuẩn bị các loại thực phẩm khô, đóng hộp, hoặc thực phẩm tươi sống có thể bảo quản được trong thời gian ngắn mà không cần điện (rau củ quả, bánh mì, lương khô, mì tôm…).
• Thuốc men: Đảm bảo có đủ các loại thuốc men cần thiết cho các thành viên trong gia đình, đặc biệt là những người có bệnh mãn tính.

4. Bảo vệ các thiết bị điện tử

• Tắt các thiết bị: Trước khi cắt điện, tắt tất cả các thiết bị điện tử (tivi, máy tính, tủ lạnh, điều hòa…) để tránh bị sốc điện khi điện được cấp trở lại.
• Rút phích cắm: Rút phích cắm của các thiết bị điện tử ra khỏi ổ cắm để bảo vệ thiết bị khỏi các sự cố điện áp tăng đột ngột khi điện được cấp trở lại.
• Sử dụng ổn áp: Nếu có điều kiện, trang bị ổn áp cho các thiết bị điện tử quan trọng (máy tính, tivi…) để bảo vệ thiết bị khỏi các biến động điện áp.

5. Các biện pháp an toàn khác

• Liên lạc: Đảm bảo điện thoại di động luôn được sạc đầy pin để có thể liên lạc với người thân, bạn bè hoặc các cơ quan chức năng khi cần thiết.
• An ninh: Tăng cường các biện pháp an ninh cho ngôi nhà khi mất điện, đặc biệt là vào ban đêm.
• Cẩn trọng: Cẩn trọng khi sử dụng các thiết bị chiếu sáng dự phòng (nến, đèn dầu…) để tránh nguy cơ cháy nổ.

Lời Kết

Với tổng đài CSKH 1900 0317, quý khách sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin liên quan đến số điện thoại, địa chỉ, website, email, số fax, cũng như các thông tin về trung tâm bảo hành và lịch cúp điện. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hỗ trợ giải quyết các khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng qua mỗi cuộc gọi.