Lịch cúp điện Bắc Kạn

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Cắt điện bất ngờ có thể ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt và sản xuất – vậy làm sao để chủ động ứng phó? Điện lực Bắc Kạn thông báo kế hoạch tạm ngừng cấp điện định kỳ tại một số khu vực để phục vụ công tác bảo trì, nâng cấp lưới điện. Lịch cúp điện Bắc Kạn lần này sẽ được cập nhật chi tiết trong bài viết dưới đây, bao gồm khung thời gian cụ thể, khu vực bị ảnh hưởng và các lưu ý quan trọng nhằm giảm thiểu tác động đến người dân và doanh nghiệp.

I. Lịch cúp điện tại các Huyện, Thành phố ở Bắc Kạn

II. Một số nguyên nhân chính ngừng cung cấp điện tại Bắc Kạn

Dưới đây là những nguyên nhân chính, phổ biến nhất gây ra tình trạng ngừng cung cấp điện tại địa bàn tỉnh Bắc Kạn.

1. Do thiên tai và các yếu tố thời tiết cực đoan

• Giông sét, mưa lớn, gió mạnh: Các hiện tượng thời tiết cực đoan như giông sét đánh trực tiếp vào đường dây, thiết bị; mưa lớn kéo dài gây ngập úng trạm biến áp, sạt lở móng cột; gió bão mạnh gây đổ cột, đứt dây, các vật thể bay (cành cây, mái tôn…) va quệt vào lưới điện.
• Sạt lở đất: Đặc thù địa hình đồi núi của Bắc Kạn khiến nguy cơ sạt lở đất cao trong mùa mưa bão, gây hư hại nghiêm trọng đến hệ thống cột, đường dây và móng cột điện tại các khu vực bị ảnh hưởng.

2. Do sự cố lưới điện và thiết bị

• Sự cố thiết bị: Các thiết bị điện như máy biến áp, máy cắt, cầu dao, sứ cách điện, dây dẫn… có thể gặp sự cố do vận hành lâu năm, quá tải cục bộ, lỗi kỹ thuật hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài (ví dụ: động vật xâm nhập).
• Sự cố đường dây: Bao gồm các trường hợp như đứt dây dẫn, dây chống sét do các yếu tố khách quan (thời tiết, cây đổ…) hoặc chủ quan (chất lượng vật tư, lỗi thi công).

3. Do công tác quản lý vận hành theo kế hoạch

• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ: Thực hiện kiểm tra, sửa chữa, thay thế các thiết bị, đường dây theo kế hoạch nhằm đảm bảo lưới điện vận hành an toàn, ổn định và phòng ngừa sự cố.
• Nâng cấp, cải tạo lưới điện: Thi công các dự án đầu tư xây dựng mới, cải tạo, nâng cấp lưới điện (thay dây, thay cột, xây dựng trạm biến áp mới…) nhằm nâng cao năng lực cung cấp và chất lượng điện năng.
• Đấu nối khách hàng mới/Thí nghiệm định kỳ: Thực hiện các công tác kỹ thuật cần cắt điện để đảm bảo an toàn theo quy trình, quy định.
  Lưu ý: Các trường hợp ngừng cung cấp điện theo kế hoạch này đều được Điện lực Bắc Kạn thông báo trước đến khách hàng theo quy định.

4. Do vi phạm hành lang an toàn lưới điện và các yếu tố bên ngoài khác

• Cây cối va quệt hoặc đổ vào đường dây: Cây cối nằm trong hoặc ngoài hành lang an toàn lưới điện cao áp, khi phát triển cao, bị nghiêng đổ hoặc gãy cành trong điều kiện thời tiết bất lợi, va quệt vào đường dây gây sự cố.
• Phương tiện giao thông hoặc thi công va chạm: Các phương tiện giao thông (ô tô, xe tải, máy công trình…) đâm vào cột điện; hoạt động thi công xây dựng, đào đất vi phạm khoảng cách an toàn gây hư hỏng cột, đường dây hoặc cáp ngầm.
• Hành vi của con người và động vật: Các hành vi như thả diều, vật bay gần đường dây; trộm cắp thiết bị điện; động vật (chim, rắn…) xâm nhập vào trạm biến áp, đậu/leo lên đường dây gây phóng điện, ngắn mạch.

Điện lực Bắc Kạn luôn nỗ lực triển khai các giải pháp đồng bộ để giảm thiểu sự cố và đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn cho khách hàng.

III. Các cách tra cứu Lịch cúp điện Bắc Kạn nhanh chóng và chính xác

1. Tra cứu trên website Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc (EVNNPC)

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tỉnh Bắc Kạn theo dõi các đợt “tạm ngừng cấp điện” đã được lập kế hoạch, khách hàng có thể thực hiện tra cứu thông tin thông qua Cổng thông tin điện tử của Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) theo trình tự sau:

Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc tại địa chỉ: https://cskh.npc.com.vn bằng bất kỳ trình duyệt Internet nào.

Bước 2: Tại giao diện trang chủ, chọn mục “Tra cứu”, sau đó tiếp tục nhấn vào tùy chọn “Lịch tạm ngừng cấp điện”.

Bước 3: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của hệ thống:

• Lựa chọn Công ty Điện lực Bắc Kạn từ danh sách.
• Nếu cần tra cứu chi tiết theo khu vực, tiếp tục chọn đơn vị phụ trách như: Điện lực TP Bắc Kạn, Điện lực Pác Nặm, Điện lực Ngân Sơn…

Bước 4: Nhấn “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm” để xem kết quả hiển thị, bao gồm:

• “Thời gian”: Khoảng thời gian cắt điện dự kiến.
• “Phạm vi”: Những địa bàn bị ảnh hưởng bởi việc cắt điện.
• “Lý do”: Mục đích cụ thể của việc tạm ngừng cung cấp điện.

2. Tra cứu lịch cúp điện trên ứng dụng CSKH EVN NPC

Để thuận tiện trong việc theo dõi các đợt tạm ngừng cấp điện tại tỉnh Bắc Kạn, người dân và doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng CSKH EVNNPC được phát triển bởi Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Quy trình thực hiện được triển khai theo các bước như sau:

Bước 1. Cài đặt ứng dụng: Truy cập vào App Store (đối với thiết bị iOS) hoặc Google Play (đối với thiết bị Android), tìm kiếm với từ khóa “CSKH EVNNPC”. Sau đó, tải về và tiến hành cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.

Bước 2. Đăng nhập vào hệ thống: Mở ứng dụng sau khi cài đặt thành công. Nếu đã có tài khoản, chọn “Đăng nhập” để vào hệ thống. Trường hợp chưa có tài khoản, hãy chọn “Đăng ký”, nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu và xác nhận qua mã gửi về điện thoại.

Bước 3. Chọn chức năng liên quan: Tại giao diện chính của ứng dụng, tìm và truy cập mục “Lịch ngừng giảm cung cấp điện” hoặc chức năng tương ứng có tên gần giống. Sau đó chọn tỉnh Bắc Kạn để tiến hành tra cứu.

Bước 4. Thực hiện tra cứu: Bạn có thể nhập Mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện hoặc lọc theo khu vực hành chính cụ thể như TP Bắc Kạn, huyện Ngân Sơn, huyện Chợ Mới,… để xem lịch cắt điện tương ứng.

Bước 5. Cập nhật thường xuyên: Để tránh bỏ lỡ thông tin quan trọng, hãy đảm bảo rằng ứng dụng CSKH EVNNPC luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

IV. Hướng dẫn chuẩn bị khi bị cúp điện tại Bắc Kạn

1. Chủ động cập nhật thông tin và chuẩn bị phương án liên lạc

• Theo dõi thông báo: Thường xuyên kiểm tra thông báo lịch tạm ngừng cung cấp điện theo kế hoạch trên website, ứng dụng CSKH của EVN hoặc thông qua các phương tiện thông tin đại chúng tại địa phương.
• Lưu số điện thoại hỗ trợ: Ghi lại số điện thoại Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực miền Bắc hoặc số điện thoại trực hotline của Điện lực Bắc Kạn/Điện lực khu vực để báo sự cố hoặc yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết.
• Sạc đầy thiết bị: Đảm bảo điện thoại di động, sạc dự phòng và các thiết bị liên lạc khác luôn được sạc đầy pin, đặc biệt khi có thông báo cúp điện hoặc trong mùa mưa bão.

2. Chuẩn bị các vật dụng, nhu yếu phẩm thiết yếu

• Thiết bị chiếu sáng dự phòng: Trang bị đèn pin, đèn sạc tích điện, nến (sử dụng cẩn thận, đặt nơi an toàn, xa vật dễ cháy). Đảm bảo có đủ pin dự phòng cho đèn pin.
• Nguồn nước sinh hoạt: Chủ động tích trữ nước sạch đủ dùng cho nhu cầu ăn uống, vệ sinh cơ bản trong thời gian dự kiến mất điện, đặc biệt đối với các hộ gia đình sử dụng máy bơm nước.
• Lương thực, thực phẩm: Chuẩn bị sẵn một số thực phẩm khô, đồ hộp, mì ăn liền không cần chế biến phức tạp hoặc không cần dùng điện.
• Bộ sơ cứu y tế: Đảm bảo bộ dụng cụ y tế gia đình đầy đủ các vật dụng cần thiết và thuốc men thông thường.
• Tiền mặt: Dự phòng một ít tiền mặt để chi tiêu cho các nhu cầu cấp thiết do hệ thống ATM hoặc thanh toán điện tử có thể không hoạt động.

3. Đảm bảo an toàn cho người và thiết bị điện

• Rút phích cắm các thiết bị nhạy cảm: Ngắt nguồn (rút phích cắm) các thiết bị điện tử nhạy cảm như máy tính, tivi, tủ lạnh, điều hòa… trước thời điểm dự kiến mất điện hoặc ngay khi mất điện đột ngột để tránh hư hỏng do sốc điện khi có điện trở lại.
• Tắt các thiết bị tiêu thụ điện lớn: Tắt các thiết bị như bếp điện, bàn là, máy nước nóng… đang sử dụng dang dở để tránh nguy cơ cháy nổ hoặc hoạt động không mong muốn khi có điện lại.
• Sử dụng nguồn điện dự phòng an toàn: Nếu sử dụng máy phát điện, phải đặt ở nơi thông thoáng bên ngoài nhà, xa cửa sổ, cửa ra vào để tránh ngộ độc khí CO. Đấu nối máy phát đúng kỹ thuật, không tự ý đấu vào lưới điện chung của gia đình nếu không có thiết bị chuyển nguồn (ATS) đúng chuẩn.
• Di chuyển cẩn thận: Sử dụng đèn pin khi di chuyển trong bóng tối để tránh vấp ngã hoặc va chạm.

4. Lưu ý đối với các hộ gia đình có nhu cầu đặc biệt

• Gia đình có người già, trẻ nhỏ, người bệnh: Cần đặc biệt quan tâm, chuẩn bị kỹ lưỡng hơn về nước uống, thức ăn, thuốc men, giữ ấm (vào mùa đông) hoặc làm mát (vào mùa hè) bằng các biện pháp thủ công.
• Người phụ thuộc thiết bị y tế: Nếu có thành viên gia đình cần sử dụng thiết bị y tế chạy điện (máy thở, máy tạo oxy…), cần có phương án nguồn điện dự phòng (bình ắc quy, máy phát điện mini) và thông báo cho cơ sở y tế địa phương hoặc Điện lực để được hỗ trợ khi cần thiết.

Lời Kết

Tổng đài CSKH hoạt động liên tục 24/7 nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đội ngũ nhân viên tại đây được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình mọi thắc mắc của khách hàng. Từ việc cung cấp thông tin liên quan đến địa chỉ, số điện thoại, website, email, fax, cho đến việc hỗ trợ tra cứu lịch cúp điện, trung tâm bảo hành hay xử lý khiếu nại – Tổng đài 1900 0317 cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống.