Địa chỉ Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang uy tín 2024

Bạn đang gặp vấn đề với thiết bị Samsung và đang tìm kiếm một trung tâm bảo hành đáng tin cậy tại Bắc Giang? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin từ địa chỉ, giờ làm việc đến các dịch vụ hỗ trợ của Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang, giúp bạn yên tâm hơn khi bảo hành tại đây.

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

Để hưởng đầy đủ quyền lợi tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Thời hạn bảo hành hợp lệ: Bảo hành áp dụng khi sản phẩm còn trong thời gian từ ngày mua hoặc khi kích hoạt bảo hành điện tử

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Trung tâm tiếp nhận các sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi sản xuất

• Sản phẩm phân phối chính thức: Chỉ hỗ trợ bảo hành cho sản phẩm Samsung nhập khẩu và phân phối chính thức tại Việt Nam

• Số seri và tem bảo hành còn nguyên vẹn: Số seri và tem cần giữ nguyên, không bị bong tróc hay thay đổi

• Không vi phạm các điều khoản từ chối bảo hành: Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, thiên tai không thuộc diện bảo hành (xem thêm mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

1. Những trường hợp thiết bị không được bảo hành

• Quá thời gian bảo hành: Thiết bị của bạn đã vượt quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc hệ thống của Samsung

• Thiệt hại do tác động bên ngoài: Các hư hỏng do rơi vỡ, bảo quản sai cách, lỗi lắp đặt, côn trùng xâm nhập hoặc sử dụng quá mức công suất

• Sản phẩm không thuộc chính sách: Các thiết bị được mua từ nước ngoài mà không có bảo hành tại Việt Nam

• Phụ kiện không bảo hành: Các phụ kiện như thẻ nhớ, cáp kết nối, đầu nối không được hỗ trợ bảo hành

• Sử dụng ngoài mục đích cá nhân: Việc dùng thiết bị vào mục đích kinh doanh hoặc thương mại mà không có sự chấp thuận từ Samsung

• Thiên tai và sự cố ngoài tầm kiểm soát: Thiệt hại do các sự kiện như lũ lụt, hỏa hoạn hoặc các yếu tố không thể kiểm soát khác.

2. Khi nào quyền bảo hành bị mất?

• Số seri hoặc tem bảo hành bị hư hỏng: Khi mất số seri hoặc tem bảo hành, thiết bị sẽ không còn được hỗ trợ bảo hành

• Sử dụng phụ kiện không chính hãng: Nếu bạn sử dụng các phụ kiện không do Samsung cung cấp, quyền bảo hành sẽ bị vô hiệu

• Đã sửa chữa ở bên thứ ba: Thiết bị từng được sửa chữa bởi các đơn vị ngoài hệ thống Samsung sẽ không được bảo hành tiếp

• Môi trường sử dụng không phù hợp: Sản phẩm bị ảnh hưởng do tiếp xúc với nước, bụi bẩn hoặc điều kiện điện áp không đúng chuẩn

• Thay đổi cấu trúc thiết bị: Bất kỳ việc thay đổi hoặc thêm linh kiện không phải do Samsung thực hiện đều dẫn đến mất bảo hành

• Tự ý điều chỉnh tính năng: Việc can thiệp, chỉnh sửa tính năng của thiết bị sẽ khiến quyền bảo hành bị hủy bỏ.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

Dưới đây là quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang, giúp bạn dễ dàng hoàn tất các bước bảo hành.

Bước 1: Kiểm tra thông tin bảo hành Samsung

Trước khi đến trung tâm, hãy kiểm tra thời hạn bảo hành và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và tem bảo hành còn nguyên vẹn.

Bước 2: Liên hệ trước với tổng đài 1900 0317

Liên hệ với tổng đài để xác nhận địa chỉ trung tâm và thời gian làm việc. Điều này sẽ giúp bạn tránh lãng phí thời gian khi đến bảo hành.

Bước 3: Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

Sau khi có thông tin chính xác, hãy mang sản phẩm cùng giấy tờ đến trung tâm để nhân viên tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ.

Bước 4: Xử lý kỹ thuật

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chi tiết sản phẩm và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu đủ điều kiện bảo hành. Nếu không, trung tâm sẽ tư vấn giải pháp sửa chữa có phí.

Bước 5: Thông báo hoàn tất sửa chữa

Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, nhân viên trung tâm sẽ thông báo để khách hàng đến nhận lại sản phẩm.

Bước 6: Nhận sản phẩm và hướng dẫn bảo quản

Khi nhận sản phẩm, khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn cách bảo quản tốt nhất để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang

Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Giang mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm:

A. Bảo dưỡng định kỳ

Giúp các thiết bị điện tử như TV, điện thoại duy trì hiệu suất cao, tránh được các sự cố không mong muốn, giúp tiết kiệm chi phí bảo dưỡng về lâu dài.

B. Sửa chữa tại nhà

Đội ngũ kỹ thuật sẽ trực tiếp đến tận nơi để khắc phục các lỗi trên máy giặt, điều hòa, và tủ lạnh, mang đến sự tiện lợi và nhanh chóng, không cần khách hàng phải di chuyển thiết bị.

C. Sửa chữa ngoài bảo hành Samsung

Chúng tôi cung cấp các giải pháp sửa chữa với mức giá hợp lý, đặc biệt cho các thiết bị đã hết thời hạn bảo hành, đảm bảo linh kiện đạt tiêu chuẩn của Samsung.

D. Thay thế linh kiện chính hãng

Linh kiện được thay thế đều là hàng chính hãng từ Samsung, giúp bảo đảm hiệu quả hoạt động và kéo dài tuổi thọ của thiết bị.

E. Hỗ trợ khách hàng chu đáo

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, mang lại sự an tâm tuyệt đối khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại trung tâm.

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đã giúp bạn nắm rõ hơn về dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Samsung tỉnh Bắc Giang. Chọn dịch vụ bảo hành chính hãng là cách tốt nhất để duy trì hiệu suất và độ bền của sản phẩm. Mọi câu hỏi và thắc mắc, vui lòng gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để được hỗ trợ kịp thời.