Địa chỉ Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang uy tín 2024

Bạn đang có thắc mắc về quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang? Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu chi tiết các dịch vụ nổi bật tại trung tâm cũng như các điều kiện bảo hành của Samsung, mang đến cho bạn sự an tâm mỗi khi thiết bị của bạn cần được chăm sóc.

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang

Khách hàng tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang cần lưu ý các điều kiện bảo hành sau:

1. Bảo hành trong thời gian hiệu lực: Áp dụng cho sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành từ ngày mua hoặc khi kích hoạt điện tử

2. Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Nhận hỗ trợ đối với lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất

3. Sản phẩm chính hãng: Chỉ tiếp nhận bảo hành cho sản phẩm Samsung phân phối chính thức tại Việt Nam

4. Tem và số seri còn nguyên: Sản phẩm phải đảm bảo số seri và tem bảo hành không hư hỏng hoặc mất

5. Không nằm trong diện từ chối bảo hành: Không bảo hành các sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc rơi vỡ (Vui lòng xem chi tiết ở mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang

1. Thiết bị không còn được bảo hành khi nào?

• Thời hạn bảo hành đã hết: Khi thời gian bảo hành đã kết thúc, thiết bị sẽ không còn được hỗ trợ bảo hành

• Phụ kiện không được bảo hành: Các linh kiện như thẻ nhớ, dây kết nối không thuộc diện bảo hành

• Hư hại do các tác nhân bên ngoài: Bao gồm các va chạm, bảo quản sai cách, côn trùng gây hại, hoặc lỗi do lắp đặt

• Sử dụng không đúng mục đích cá nhân: Dùng thiết bị để kinh doanh mà chưa được Samsung phê duyệt

• Thiệt hại do thiên tai: Các hư hỏng do thiên tai hoặc các sự cố không mong muốn như cháy nổ

• Sản phẩm không nằm trong danh mục bảo hành: Những thiết bị không thuộc chính sách bảo hành của Samsung tại Việt Nam.

2. Trường hợp thiết bị mất quyền bảo hành?

• Số seri hoặc tem bảo hành bị hỏng: Khi số seri hoặc tem bảo hành bị mất, thiết bị sẽ không được bảo hành

• Môi trường không thích hợp: Sản phẩm hỏng hóc do sử dụng trong điều kiện không phù hợp như tiếp xúc nước, bụi,..

• Thay đổi hoặc can thiệp vào cấu trúc: Việc tự ý thay đổi linh kiện hoặc cấu trúc không do Samsung thực hiện sẽ làm mất quyền bảo hành

• Dùng phụ kiện không chính hãng: Sử dụng phụ kiện không do Samsung sản xuất sẽ làm mất quyền bảo hành

• Sửa chữa ngoài hệ thống: Các thiết bị đã qua sửa chữa bởi đơn vị không thuộc hệ thống của Samsung sẽ không còn được bảo hành

• Can thiệp vào tính năng sản phẩm: Những thay đổi, tùy chỉnh về tính năng của thiết bị mà không có sự đồng ý từ Samsung.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang

Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang thực hiện quy trình bảo hành theo các bước như sau.

Bước 1: Xem lại thời hạn bảo hành
Đảm bảo sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành trước khi đến trung tâm.

Bước 2: Gọi tổng đài CSKH 1900 0317
Hãy gọi để xác nhận thông tin và thời gian hoạt động của Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang, giúp bạn chuẩn bị tốt hơn khi đến bảo hành.

Bước 3: Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang
Sau khi xác nhận, mang sản phẩm đến trung tâm cùng với các giấy tờ cần thiết để được kiểm tra.

Bước 4: Kiểm tra và sửa chữa
Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và nếu sản phẩm còn trong điều kiện bảo hành, sẽ được sửa chữa miễn phí. Nếu không, trung tâm sẽ tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.

Bước 5: Nhận lại sản phẩm
Khi sửa chữa xong, khách hàng sẽ được thông báo để đến trung tâm nhận lại sản phẩm.

Bước 6: Hướng dẫn bảo quản sản phẩm
Nhân viên sẽ hướng dẫn về các phần đã sửa và cách sử dụng để kéo dài tuổi thọ của thiết bị.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang

Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang – Địa chỉ đáng tin cậy cho thiết bị của bạn:

A. Bảo dưỡng định kỳ hiệu quả: Giúp kéo dài tuổi thọ các thiết bị điện tử như TV, điện thoại, giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc đột ngột và tiết kiệm chi phí sửa chữa.

B. Sửa chữa tại nhà tiện ích: Khách hàng có thể yên tâm với dịch vụ sửa chữa tận nơi cho các sản phẩm cồng kềnh như tủ lạnh, điều hòa, máy giặt, không cần phải di chuyển thiết bị.

C. Sửa chữa ngoài bảo hành với mức giá hợp lý: Trung tâm tiếp tục hỗ trợ sửa chữa cho các thiết bị đã hết hạn bảo hành, đảm bảo mức phí phải chăng và chất lượng linh kiện đúng chuẩn Samsung.

D. Thay thế linh kiện chính hãng: Đảm bảo tính bền bỉ và khả năng hoạt động ổn định của thiết bị sau khi sửa chữa nhờ vào linh kiện chính hãng từ Samsung.

E. Tư vấn nhiệt tình, tận tâm: Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng, giúp họ cảm thấy yên tâm và hài lòng với dịch vụ của trung tâm.

Mong rằng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về Trung tâm bảo hành Samsung Tuyên Quang. Để được hỗ trợ kịp thời, vui lòng gọi hotline 1900 0317. Đội ngũ nhân viên sẵn sàng giải đáp cho bạn thông tin về điều kiện và quy trình bảo hành tại trung tâm, giúp tiết kiệm thời gian và yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.