Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh uy tín cập nhật mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang băn khoăn chưa biết nên đưa thiết bị Samsung đến đâu để được bảo hành uy tín tại Bắc Ninh? Hãy xem bài viết dưới đây để biết rõ thông tin về Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh, từ điều kiện và quy trình bảo hành đến cách thức liên hệ, tất cả sẽ giúp bạn dễ dàng và nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ cần thiết!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

Khách hàng cần lưu ý các điều kiện để được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

1. Lỗi do nhà sản xuất: Các lỗi bảo hành áp dụng cho sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất.

2. Sản phẩm chính hãng tại Việt Nam: Trung tâm chỉ bảo hành các sản phẩm Samsung được phân phối qua kênh chính thức tại Việt Nam.

3. Thời gian bảo hành hợp lệ: Sản phẩm cần còn hạn bảo hành kể từ ngày mua hoặc kích hoạt điện tử.

4. Tem bảo hành và số seri còn nguyên vẹn: Các thông tin bảo hành trên sản phẩm phải không bị tẩy xóa hoặc hư hỏng.

5. Ngoài diện từ chối bảo hành: Các lỗi hư hỏng do thiên tai, va chạm mạnh hoặc tai nạn không thuộc diện bảo hành (chi tiết ở phần III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

1. Các trường hợp không thuộc diện bảo hành của Samsung?

• Thời hạn bảo hành của thiết bị/sản phẩm đã hết
• Những phụ kiện đi kèm như dây cáp, sạc và thẻ nhớ không thuộc diện bảo hành
• Thiết bị hư hỏng do tác động bên ngoài, môi trường không đảm bảo hoặc lắp đặt không đúng quy cách
• Sử dụng cho mục đích kinh doanh nhưng chưa có sự đồng ý từ Samsung
• Hư hại do thiên tai hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát như hỏa hoạn
• Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành chính hãng của Samsung tại Việt Nam.

2. Thiết bị sẽ mất quyền bảo hành khi nào?

• Số seri hoặc tem bảo hành bị mất hoặc không còn nguyên vẹn
• Thiết bị hư hỏng do sử dụng trong môi trường có độ ẩm cao hoặc nhiều bụi
• Tự ý thay đổi cấu trúc hoặc linh kiện mà không qua Samsung
• Sử dụng các linh kiện không thuộc Samsung sẽ mất bảo hành
• Thiết bị đã qua sửa chữa tại các trung tâm không thuộc hệ thống bảo hành Samsung
• Thay đổi tính năng sản phẩm mà không được Samsung phê duyệt.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

Bước 1. Gọi tổng đài trước khi đến

• Khách hàng nên gọi tổng đài hỗ trợ của Samsung Bắc Ninh để được tư vấn quy trình bảo hành chi tiết.
• Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp các thông tin cần thiết để khách hàng chuẩn bị kỹ càng trước khi đến.

Bước 2. Tiếp nhận thiết bị và kiểm tra

• Khi đến trung tâm, khách hàng nên mang theo thiết bị cùng giấy tờ liên quan như hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
• Thiết bị sẽ được nhân viên tiếp nhận và kiểm tra kỹ lưỡng để xác định tình trạng hư hỏng.

Bước 3. Xác minh điều kiện bảo hành

• Nhân viên sẽ thông báo về trạng thái bảo hành của thiết bị sau khi kiểm tra.
• Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, khách hàng sẽ được tư vấn về chi phí và phương án sửa chữa khác.

Bước 4. Thực hiện sửa chữa thiết bị

• Sau khi khách hàng đồng ý với điều khoản sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa với linh kiện chính hãng.
• Mọi quy trình đều được giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng sửa chữa.

Bước 5. Bàn giao sản phẩm

• Thiết bị sẽ được kiểm tra kỹ trước khi giao lại cho khách hàng để đảm bảo chất lượng sửa chữa.
• Khách hàng sẽ kiểm tra và ký xác nhận khi nhận lại sản phẩm.

Bước 6. Hỗ trợ sau bảo hành

• Trung tâm Samsung Bắc Ninh luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng sau khi bảo hành sản phẩm.
• Khách hàng có thể gọi điện hoặc ghé trung tâm để nhận tư vấn chi tiết.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh

1. Sửa chữa thiết bị ngay tại nhà, nhanh chóng

• Hỗ trợ sửa chữa tận nơi cho các thiết bị lớn như tủ lạnh, máy giặt, điều hòa. 
• Kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp để kiểm tra và xử lý, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

2. Dịch vụ vệ sinh định

• Trung tâm cung cấp vệ sinh định kỳ cho thiết bị như tivi, máy tính bảng và điện thoại. 
• Quy trình vệ sinh kỹ lưỡng loại bỏ bụi bẩn, bảo vệ linh kiện, giúp thiết bị hoạt động mượt mà hơn.

3. Thay thế linh kiện chính hãng

• Cam kết sử dụng linh kiện Samsung chính hãng trong tất cả các dịch vụ thay thế. 
• Điều này giúp đảm bảo thiết bị bền bỉ và an toàn sau sửa chữa.

4. Dịch vụ sửa chữa sau bảo hành với giá hợp lý

• Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh vẫn hỗ trợ sửa chữa thiết bị hết bảo hành với chi phí hợp lý. 
• Dịch vụ luôn tuân thủ quy trình chuẩn, đảm bảo chất lượng sửa chữa tốt nhất cho khách hàng.

5. Tổng đài CSKH hoạt động 24/7

• Tổng đài chăm sóc khách hàng tận tâm giải đáp cho bạn mọi thắc mắc về dịch vụ bảo hành. 
• Đội ngũ tư vấn viên thân thiện, sẵn sàng giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi mong rằng những thông tin trên đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan về dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Samsung Bắc Ninh. Bảo hành chính hãng không chỉ đảm bảo chất lượng sửa chữa mà còn mang lại sự an tâm khi sử dụng. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 0317 để được tư vấn kịp thời