Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh là địa chỉ đáng tin cậy dành cho người dùng Samsung cần hỗ trợ bảo hành và sửa chữa. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về quy trình bảo hành và các điều kiện áp dụng tại đây, giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

Khi đến bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh, khách hàng vui lòng chú ý các điều kiện sau để được hỗ trợ tốt nhất:

• Sản phẩm Samsung chính hãng tại Việt Nam: Chỉ áp dụng bảo hành cho các sản phẩm do Samsung phân phối trong nước.

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Bảo hành chỉ hỗ trợ cho các lỗi từ quá trình sản xuất, không bảo hành cho các lỗi do tác động bên ngoài.

• Còn thời hạn bảo hành: Sản phẩm phải còn nằm trong thời hạn bảo hành kể từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt điện tử.

• Tem bảo hành và số seri đầy đủ: Tem và số serial của thiết bị cần phải còn nguyên, không bị mất mát hay hư hỏng.

• Không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành: Các lỗi do thiên tai, va đập hoặc sử dụng sai cách sẽ không được bảo hành miễn phí (Tham khảo chi tiết ở mục III bên dưới).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

Quý khách hàng khi đến Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh cần lưu ý những trường hợp dưới đây không đủ điều kiện bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm không có nguồn gốc rõ ràng hoặc thiếu chứng từ mua hàng.

• Hư hỏng do côn trùng, chuột bọ xâm nhập không nằm trong phạm vi bảo hành.

• Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc bị mất phiếu bảo hành.

• Phiếu bảo hành không ghi đủ số Serial và ngày mua hàng sẽ không được chấp nhận.

• Sản phẩm bị hư hỏng do va chạm hoặc tiếp xúc với độ ẩm, gỉ sét.

• Các phụ kiện đi kèm như điều khiển từ xa, pin điều khiển bị hư hại sẽ không được bảo hành.

• Phiếu bảo hành, số Serial không trùng khớp hoặc không xác định được.

• Các dữ liệu, tài liệu miễn phí không nằm trong phạm vi bảo hành.

• Sản phẩm đã bị tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân không được ủy quyền.

• Hư hỏng do thiên tai hoặc hỏa hoạn sẽ không được bảo hành.

• Phiếu bảo hành bị rách, mất hoặc chỉnh sửa sẽ không được chấp nhận.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

Bước 1. Xác minh thời hạn bảo hành

• Bạn cần kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm và chuẩn bị đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành còn nguyên tem nhãn.
• Đảm bảo các giấy tờ không bị hư hỏng để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng.

Bước 2. Liên hệ tổng đài CSKH

• Gọi đến tổng đài 1900 0317 để nhận tư vấn về địa điểm và thời gian làm việc của Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh.
• Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn các thông tin cần thiết, tránh nhầm lẫn và mất thời gian khi đến bảo hành.

Bước 3. Đưa thiết bị đến Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

• Mang sản phẩm và các giấy tờ cần thiết đến trung tâm bảo hành để nhân viên tiếp nhận.
• Thiết bị sẽ được kiểm tra ban đầu để xác định tình trạng và điều kiện bảo hành.

Bước 4. Thực hiện sửa chữa

• Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng lỗi sản phẩm. 
• Nếu trong điều kiện bảo hành, kỹ thuật viên sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cần thiết.
• Trong trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện, nhân viên sẽ đưa ra các phương án sửa chữa có tính phí cho khách hàng.

Bước 5. Thông báo khách hàng sau khi hoàn thành sửa chữa

• Nhân viên trung tâm sẽ thông báo qua điện thoại hoặc tin nhắn cho khách hàng sau khi sửa chữa hoàn tất.
• Khách hàng có thể sắp xếp thời gian đến trung tâm để nhận lại thiết bị.

Bước 6. Nhận sản phẩm và kiểm tra trước khi ký nhận

• Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm cẩn thận trước khi nhận lại.
• Nhân viên sẽ hướng dẫn cách sử dụng và bảo quản sản phẩm để tăng độ bền và tránh lỗi phát sinh.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh

Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh không ngừng cải thiện dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

A. Dịch vụ sửa chữa tận nơi: Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến trực tiếp để hỗ trợ sửa chữa máy giặt, điều hòa, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

B. Cam kết linh kiện chính hãng: Các linh kiện thay thế đều là sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền cho thiết bị.

C. Bảo dưỡng định kỳ: Bảo dưỡng đều đặn giúp thiết bị như điện thoại, tivi hoạt động ổn định, tránh các vấn đề hư hỏng do bụi bẩn.

D. Sửa chữa ngoài bảo hành: Ngay cả khi thiết bị đã hết bảo hành, trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa với linh kiện chính hãng và mức chi phí hợp lý.

Hỗ trợ tận tình: Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh hỗ trợ khách hàng qua tổng đài và tư vấn chi tiết mọi dịch vụ, mang lại sự hài lòng cao nhất.

Chắc rằng bài viết này đã mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan về dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Samsung Hà Tĩnh. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317. Đội ngũ tư vấn viên tận tâm sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quy trình và điều kiện bảo hành.