Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Sony nhà bạn gặp trục trặc mà bạn chưa biết phải xử lý ra sao? Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu chính là địa điểm đáng tin cậy giúp thiết bị của bạn được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các thông tin quan trọng về điều kiện và dịch vụ bảo hành tại trung tâm này nhé!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

Chính sách bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Sony Vũng Tàu áp dụng cho các điều kiện sau:

1. Sản phẩm chính hãng từ Sony Việt Nam: Chỉ bảo hành đối với sản phẩm được mua qua các đại lý hoặc nhà phân phối chính thức của Sony tại Việt Nam.

2. Thời hạn bảo hành còn hiệu lực: Thời gian bảo hành được xác định dựa trên ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày ghi trên hóa đơn tài chính.

3. Thông tin sản phẩm phải rõ ràng: Số seri hoặc mã IMEI của sản phẩm phải nguyên vẹn, không mờ, không rách để đảm bảo nguồn gốc sản phẩm.

4. Hư hỏng kỹ thuật từ phía sản xuất: Bảo hành đầy đủ cho những sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc lỗi linh kiện xuất phát từ nhà sản xuất.

5. Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với các sản phẩm có bảo hành điện tử, yêu cầu phải kích hoạt để hưởng quyền lợi bảo hành.

6. Chưa từng sửa chữa tại bên không ủy quyền: Bảo hành chỉ áp dụng nếu sản phẩm chưa từng sửa hoặc thay đổi bởi đơn vị không do Sony ủy quyền.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

Trung tâm Bảo hành Sony Vũng Tàu từ chối bảo hành khi sản phẩm/thiết bị phạm vào những trường hợp sau:

1) Hết thời hạn bảo hành: Sản phẩm đã vượt qua khoảng thời gian bảo hành mà Sony quy định chính thức.

2) Hư hỏng do điều kiện ngoại cảnh hoặc sử dụng không đúng cách: Thiệt hại từ lắp đặt sai cách, không tuân thủ hướng dẫn, ảnh hưởng từ thiên tai, lũ lụt, sét đánh, nhiệt độ cao hoặc môi trường ẩm, nhiều bụi bẩn, gây rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa.

3) Sửa chữa không qua trung tâm ủy quyền: Sản phẩm đã can thiệp, thay đổi linh kiện, sửa chữa ở các cơ sở không được Sony chứng nhận.

4) Dùng phụ kiện không chính hãng: Sự cố khi sử dụng với phụ kiện, thiết bị, phần mềm hoặc thẻ SIM không do Sony cung cấp hoặc không tương thích.

5) Không thuộc phân phối Sony Việt Nam: Sản phẩm không thuộc hệ thống phân phối chính hãng tại Việt Nam (trừ trường hợp có bảo hành quốc tế).

6) Mất, thiếu nhãn nhận dạng sản phẩm: Thiếu thông tin model, số seri, số IMEI hoặc rách tem niêm phong.

7) Thông tin bảo hành không hợp lệ: Không có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc thiếu thông tin; dữ liệu bảo hành không khớp trên hệ thống Sony.

8) Mất, hư hỏng phần mềm và dữ liệu: Sony không chịu trách nhiệm về phần mềm, ứng dụng hoặc dữ liệu bị mất trong quá trình bảo hành.

9) Nguồn điện và dịch vụ ngoài không ổn định: Các hỏng hóc từ nguồn điện, dịch vụ truyền hình, internet hoặc thay đổi từ bên cung cấp dịch vụ ngoài.

10) Hao mòn tự nhiên: Các bộ phận hao mòn theo thời gian, như vỏ, bàn phím, pin, sẽ không được bảo hành.

11) Lỗi điểm ảnh trên màn hình: Màn hình với không quá hai điểm ảnh lỗi sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

12) Hư hỏng do động vật: Thiệt hại từ các loại côn trùng hoặc động vật xâm nhập vào thiết bị.

13) IMEI không khớp: Số IMEI trong phần cứng không trùng khớp với số trên nhãn thiết bị.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

Dưới đây là các bước bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu nhằm giúp bạn đảm bảo thiết bị được kiểm tra và khắc phục hiệu quả nhất.

Bước 1. Xác minh thông tin bảo hành

• Quý khách có thể dễ dàng kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm tại https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu
• Hãy đảm bảo rằng sản phẩm của quý khách vẫn còn tem và số seri rõ ràng để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

Bước 2. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

• Đối với các sản phẩm không có bảo hành điện tử, quý khách vui lòng mang theo phiếu bảo hành cùng hóa đơn mua hàng.
• Trong trường hợp sản phẩm có bảo hành điện tử, vui lòng kích hoạt bảo hành trước khi đến trung tâm.

Bước 3. Giao sản phẩm tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

• Khi đến trung tâm, quý khách chỉ cần nộp sản phẩm cùng các giấy tờ cần thiết tại quầy dịch vụ.
• Nhân viên trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và điều kiện bảo hành của sản phẩm theo quy định của Sony.

Bước 4. Thực hiện bảo hành

• Sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành sẽ được kỹ thuật viên sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cần thiết.
• Nếu sản phẩm của quý khách không thuộc phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ tư vấn giải pháp và chi phí để quý khách cân nhắc.

Bước 5. Nhận lại sản phẩm sau bảo hành

• Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, nhân viên sẽ thông báo để quý khách đến nhận lại sản phẩm.
• Quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm và các giấy tờ liên quan trước khi rời trung tâm để đảm bảo hài lòng.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu

A. Bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ tăng cường tuổi thọ thiết bị

• Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu cung cấp dịch vụ vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ cho các thiết bị như TV, máy ảnh, dàn âm thanh,…
• Quy trình vệ sinh kỹ lưỡng, giúp giảm thiểu tác động từ bụi bẩn và các yếu tố môi trường, kéo dài tuổi thọ và giữ thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt nhất.

B. Tư vấn sử dụng hiệu quả và kiểm tra miễn phí

• Khách hàng có thể đem thiết bị đến trung tâm để được kiểm tra miễn phí và tư vấn về cách sử dụng.
• Đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ hướng dẫn chi tiết, giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả sử dụng và bảo vệ thiết bị.

C. Linh kiện, phụ kiện chính hãng

• Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu cung cấp đầy đủ các phụ kiện và linh kiện chính hãng cho thiết bị Sony, đảm bảo chất lượng và độ tin cậy cao.
• Mọi phụ kiện đều được bảo hành, giúp khách hàng yên tâm hơn khi thay thế.

D. Sửa chữa ngoài bảo hành Sony

• Trung tâm nhận sửa chữa cho những thiết bị đã hết bảo hành với mức giá cạnh tranh, rõ ràng.
• Tất cả linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, khách hàng sẽ được tư vấn chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa.

E. Nâng cấp phần mềm tăng hiệu năng thiết bị

• Trung tâm hỗ trợ cập nhật phần mềm mới nhất cho các thiết bị Sony như TV, điện thoại, máy ảnh,..
• Dữ liệu của khách hàng luôn được bảo vệ an toàn trong suốt quá trình nâng cấp.

F. Sửa chữa tận nhà tiện lợi

• Trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa tận nhà cho các thiết bị lớn như Tivi và hệ thống âm thanh.
• Khách hàng chỉ cần liên hệ để đặt lịch, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi và xử lý mọi sự cố, tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng.

Trung tâm bảo hành Sony Vũng Tàu tự hào cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo hành chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và quy trình bảo hành chuẩn mực đảm bảo thiết bị Sony của bạn được chăm sóc tận tình. Hãy liên hệ tổng đài CSKH 1900 0317 khi có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ bảo hành hoặc cần hỗ trợ nhé!