Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Sony của bạn gặp sự cố và bạn chưa biết tìm nơi bảo hành nào tại Cần Thơ? Bài viết này sẽ mang đến cho bạn thông tin quan trọng về Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ, bao gồm địa chỉ, giờ làm việc và các dịch vụ hỗ trợ. Những thắc mắc về quy trình và điều kiện bảo hành sẽ được giải đáp chi tiết ngay sau đây

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

Trung Tâm Bảo Hành Sony tại Cần Thơ áp dụng những điều kiện bảo hành như sau:

1) Thời hạn bảo hành sản phẩm còn hiệu lực

Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày ghi trên hóa đơn mua hàng.

2) Phân phối chính thức từ Sony Việt Nam
Để được bảo hành, sản phẩm cần được mua từ các đại lý hoặc cửa hàng chính thức của Sony tại Việt Nam.

3) Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Các sản phẩm hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất hoặc linh kiện không đạt yêu cầu sẽ được bảo hành.

4) Sản phẩm không được sửa chữa bên ngoài
Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho những sản phẩm chưa từng được sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền.

5) Cung cấp số seri và IMEI
Sản phẩm cần có số seri hoặc IMEI rõ ràng và còn nguyên tem để đảm bảo tính xác thực.

6) Kích hoạt bảo hành điện tử cần thiết
Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, quý khách cần thực hiện kích hoạt theo quy định để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

Trung Tâm Bảo Hành Sony Cần Thơ thông báo đến khách hàng những trường hợp không được bảo hành Sony dưới đây:

1) Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành không được áp dụng chính sách bảo hành.

2) Màn hình có dưới ba điểm lỗi: Trường hợp màn hình có ít hơn ba điểm lỗi sẽ không nằm trong diện bảo hành.

3) Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu không hợp lệ: Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc sản phẩm không có phiếu bảo hành sẽ không được chấp nhận.

4) Sản phẩm không thuộc hệ thống phân phối của Sony Việt Nam: Các sản phẩm ngoài hệ thống phân phối Sony Việt Nam sẽ không được bảo hành.

5) Sản phẩm thiếu thông tin nhận dạng: Những sản phẩm mất nhãn model, số seri hoặc IMEI hoặc tem bị rách sẽ không được bảo hành.

6) Hư hỏng từ phụ kiện không chính hãng: Các lỗi xảy ra khi sử dụng phụ kiện không phải của Sony sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

7) Số IMEI không trùng khớp: Khi số IMEI trên sản phẩm không trùng với thông tin trên nhãn sẽ không được bảo hành.

8) Thiệt hại do môi trường hoặc thiên tai: Các hư hỏng do nước, bụi, nhiệt độ hoặc tác động của thiên tai sẽ không được bảo hành.

9) Hao mòn tự nhiên: Bảo hành không bao gồm những bộ phận hao mòn tự nhiên như vỏ máy, bàn phím hoặc pin.

10) Sửa chữa tại nơi không được ủy quyền: Các sản phẩm từng sửa chữa tại nơi không được Sony ủy quyền sẽ không được bảo hành.

11) Lỗi do điện nguồn và dịch vụ ngoài: Sản phẩm hư hỏng do điện nguồn không ổn định hoặc dịch vụ truyền hình, internet sẽ không được bảo hành.

12) Mất dữ liệu và phần mềm bị lỗi: Bảo hành không bao gồm việc phục hồi dữ liệu hoặc sửa chữa phần mềm bị lỗi.

13) Hư hỏng do động vật xâm nhập: Các thiệt hại do côn trùng hoặc động vật chui vào bên trong thiết bị không nằm trong phạm vi bảo hành. 

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

Tham khảo quy trình bảo hành tại Trung tâm Sony Cần Thơ dưới đây để giúp thiết bị của bạn luôn được chăm sóc cẩn thận và đúng chuẩn.

Bước 1: Tra cứu thông tin bảo hành

• Trước khi đến trung tâm, bạn cần tra cứu tình trạng bảo hành của thiết bị tại trang web chính thức của Sony Việt Nam https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu
• Hãy đảm bảo rằng sản phẩm có đầy đủ tem và số seri để trung tâm xác nhận.

Bước 2: Chuẩn bị phiếu bảo hành

• Để quy trình diễn ra nhanh chóng, quý khách cần mang theo đầy đủ phụ kiện của sản phẩm. 
• Nếu thiết bị không có bảo hành điện tử, đừng quên kèm phiếu bảo hành và hóa đơn gốc.

Bước 3: Đến Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

• Khi đến Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ làm thủ tục tại quầy. 
• Nhân viên sẽ kiểm tra trạng thái bảo hành và tư vấn quy trình tiếp theo.

Bước 4: Tiến hành bảo hành

• Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng, đội ngũ kỹ thuật sẽ sửa chữa hoặc thay thế bộ phận cần thiết. 
• Nếu không đủ điều kiện, bạn sẽ được báo giá chi phí sửa chữa ngoài bảo hành.

Bước 5: Hoàn tất và nhận lại thiết bị

• Khi sản phẩm đã được sửa chữa hoàn tất, bạn sẽ được nhân viên thông báo đến nhận lại. 
• Đừng quên kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị và liên hệ trung tâm qua tổng đài CSKH nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh sau đó.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ

Song song với bảo hành chính hãng, Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ còn cung cấp thêm các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng, gồm:

A. Sửa chữa ngoài bảo hành

• Trung tâm nhận sửa chữa thiết bị ngoài bảo hành với chi phí minh bạch, sử dụng linh kiện chính hãng.
• Khách hàng yên tâm về chất lượng và hiệu suất sau khi thiết bị được sửa chữa.

B. Kiểm tra và tư vấn thiết bị 

• Khách hàng được kiểm tra thiết bị miễn phí và tư vấn sử dụng để thiết bị luôn hoạt động tốt.
• Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn cách bảo quản, giúp thiết bị bền lâu hơn.

C. Sửa chữa tận nhà linh hoạt

• Dịch vụ sửa chữa tận nơi cho các thiết bị lớn như TV giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.
• Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.

D. Cung cấp linh kiện chính hãng

• Trung tâm cung cấp đa dạng phụ kiện và linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền.
• Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn các phụ kiện từ trung tâm.

E. Hỗ trợ cập nhật phần mềm

• Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ hỗ trợ cập nhật phần mềm giúp tăng cường hiệu năng và bảo mật thiết bị.
• Việc cập nhật không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của khách hàng, mang lại trải nghiệm ổn định.

F. Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ

• Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ giúp thiết bị vận hành bền bỉ, giảm nguy cơ hư hỏng.
• Vệ sinh thiết bị kỹ lưỡng giúp ngăn ngừa các ảnh hưởng từ môi trường và bụi bẩn.

Trung tâm bảo hành Sony Cần Thơ tự hào mang đến dịch vụ chất lượng, quy trình bảo hành chuyên nghiệp và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Để được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317 để được hỗ trợ tận tình.