Địa chỉ Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sử dụng tivi, tủ lạnh, hoặc máy giặt Sony và không may gặp phải sự cố? Để sửa chữa đáng tin cậy và nhanh chóng, bạn cần tìm đến Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại đây, giúp bạn yên tâm giải quyết mọi vấn đề với thiết bị Sony của mình.

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

Tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc, chính sách bảo hành chính hãng của Sony được áp dụng khi sản phẩm đáp ứng các tiêu chí sau:

1/ Nguồn gốc mua hàng: Sản phẩm phải được phân phối chính thức từ đại lý hoặc nhà phân phối do Sony Việt Nam ủy quyền.

2/ Còn thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành được xác nhận từ ngày mua ghi trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử của sản phẩm.

3/ Kích hoạt bảo hành điện tử: Với các sản phẩm áp dụng bảo hành điện tử, người dùng cần hoàn tất kích hoạt để hưởng quyền lợi bảo hành đầy đủ.

4/ Lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất: Các lỗi do kỹ thuật hoặc linh kiện bị lỗi từ nhà sản xuất sẽ được Trung tâm bảo hành xử lý miễn phí trong thời gian bảo hành.

5/ Thông tin sản phẩm rõ ràng: Sản phẩm cần có số seri hoặc IMEI nguyên vẹn, không tẩy xóa để đảm bảo xác định nguồn gốc chính xác.

6/ Không qua sửa chữa tại nơi không ủy quyền: Trung tâm bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm chưa qua sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị ngoài hệ thống bảo hành được ủy quyền của Sony.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

Quý khách vui lòng lưu ý các trường hợp Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc từ chối bảo hành dưới đây để đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi và chính xác:

1/ Sản phẩm không phân phối chính thức từ hệ thống đại lý Sony Việt Nam sẽ không được bảo hành tại trung tâm.

2/ Sử dụng phụ kiện không chính hãng Sony gây hư hỏng cho sản phẩm sẽ không được bảo hành.

3/ Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định Sony sẽ không được hỗ trợ bảo hành miễn phí.

4/ Sửa chữa tại các đơn vị không được Sony ủy quyền sẽ mất quyền lợi bảo hành chính hãng.

5/ Màn hình có ít hơn ba điểm lỗi sẽ không nằm trong điều kiện bảo hành của Sony.

6/ Các linh kiện hao mòn tự nhiên như pin, vỏ máy, bàn phím, không nằm trong chính sách bảo hành của Sony.

7/ Hư hỏng từ yếu tố bên ngoài như nhiệt độ cao, nước, bụi hoặc thiên tai gây ra sẽ không được bảo hành.

8/ Nguồn điện không ổn định gây thiệt hại cho thiết bị hoặc sự cố dịch vụ internet, truyền hình không thuộc phạm vi bảo hành.

9/ Hư hỏng từ côn trùng hoặc động vật làm ảnh hưởng đến thiết bị sẽ không được bảo hành.

10/ Sản phẩm thiếu hoặc hỏng số seri, IMEI hoặc tem bảo hành không đủ điều kiện bảo hành.

11/ Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không có thông tin trên hệ thống Sony sẽ không được tiếp nhận.

12/ Lỗi phần mềm hoặc mất dữ liệu không thuộc trách nhiệm bảo hành của trung tâm.

13/ Số IMEI hoặc số seri trên thiết bị không khớp với nhãn sản phẩm hoặc phiếu bảo hành sẽ bị từ chối bảo hành. 

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện quy trình bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc:

Bước 1: Kiểm tra thông tin bảo hành sản phẩm

Cách 1: Truy cập vào trang web chính thức của Sony Việt Nam tại https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu để tra cứu bảo hành sản phẩm.

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp sau để tra cứu bảo hành:

• Đối với sản phẩm Xperia: Soạn tin nhắn KTBH IMEI (số IMEI gồm 15 chữ số) và gửi đến 8088.
• Đối với các sản phẩm khác: Soạn tin KTBH Tên Model Số seri (số seri gồm 7 chữ số) và gửi đến 8088.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ và phụ kiện cần thiết

• Hãy mang theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng (nếu không có bảo hành điện tử) cùng các phụ kiện kèm theo như sạc và cáp kết nối để giúp quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi.

Bước 3: Đến Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

• Sau khi chuẩn bị đủ giấy tờ và phụ kiện, hãy đến Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc để nhân viên xác nhận thông tin và hướng dẫn bạn qua các bước tiếp theo.

Bước 4: Quy trình bảo hành sản phẩm

• Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra sản phẩm và sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu đáp ứng điều kiện bảo hành.
• Nếu sản phẩm không thuộc diện bảo hành, trung tâm sẽ thông báo chi phí sửa chữa ngoài bảo hành.

Bước 5: Nhận lại sản phẩm

• Khi hoàn tất bảo hành, nhân viên sẽ liên hệ để bạn đến nhận thiết bị và kiểm tra kỹ các chức năng trước khi rời khỏi trung tâm. 
• Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ của Bảo hành ủy quyền Sony Vĩnh Phúc để được giải đáp.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc

Trung tâm Bảo hành Sony Vĩnh Phúc cung cấp đa dạng các dịch vụ chăm sóc thiết bị nhằm đảm bảo chất lượng và độ bền cao cho sản phẩm của bạn.

A. Tư vấn và kiểm tra thiết bị

• Kiểm tra miễn phí: Khách hàng có thể đưa thiết bị đến trung tâm để kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng thiết bị miễn phí.
• Tư vấn cách sử dụng: Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị an toàn, đúng cách và tiết kiệm năng lượng.
• Hướng dẫn bảo quản: Hướng dẫn bảo quản thiết bị trong môi trường phù hợp để giảm hao mòn và hư hỏng.

B. Bảo dưỡng định kỳ

• Làm sạch và kiểm tra thiết bị: Trung tâm hỗ trợ làm sạch bên trong và bên ngoài, giúp thiết bị tránh bụi bẩn.
• Duy trì hiệu suất: Kiểm tra các bộ phận để đảm bảo thiết bị duy trì hiệu suất ổn định trong thời gian dài.
• Phát hiện lỗi nhỏ: Phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất xử lý kịp thời để ngăn chặn hư hỏng nghiêm trọng.

C. Sửa chữa ngoài bảo hành

• Kiểm tra và tư vấn sửa chữa: Kiểm tra thiết bị đã hết bảo hành và đề xuất các phương án sửa chữa hợp lý.
• Chi phí hợp lý và minh bạch: Trung tâm cung cấp chi phí sửa chữa hợp lý và thông báo chi tiết trước khi sửa chữa.
• Linh kiện chính hãng: Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Sony để đảm bảo chất lượng sau sửa chữa.

D. Sửa chữa tại nhà

• Tiện lợi cho khách hàng: Với các sản phẩm như Tivi hoặc dàn máy, trung tâm sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nhà khách hàng để sửa chữa.
• Sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, sửa chữa và đảm bảo thiết bị hoạt động trở lại nhanh nhất.

E. Cung cấp phụ kiện chính hãng

• Phụ kiện đầy đủ và chất lượng cao: Cung cấp các phụ kiện như tai nghe, sạc, cáp kết nối… với cam kết hàng chính hãng.
• Dịch vụ thay thế: Hỗ trợ thay thế phụ kiện chính hãng để đảm bảo thiết bị luôn trong tình trạng tốt nhất.

F. Cập nhật phần mềm

• Cập nhật hiệu suất miễn phí: Cập nhật phần mềm giúp thiết bị đạt hiệu suất tối đa và ổn định.
• Bảo mật dữ liệu cá nhân: Đảm bảo quá trình cập nhật không ảnh hưởng đến dữ liệu của khách hàng.

Trung tâm bảo hành Sony Vĩnh Phúc luôn đảm bảo cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì chất lượng cho thiết bị Sony. Đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Nếu cần hỗ trợ về điều kiện bảo hành, quý khách hãy liên hệ ngay tổng đài CSKH qua hotline 1900 0317 để được tư vấn nhanh chóng.