Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Khi thiết bị Sony của bạn gặp sự cố và cần tìm địa chỉ bảo hành uy tín tại Thanh Hóa, bạn không nên bỏ qua bài viết này. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đầy đủ về địa chỉ, giờ làm việc, điều kiện và dịch vụ bảo hành chính hãng tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa, giúp bạn yên tâm gửi gắm thiết bị để được chăm sóc và sửa chữa đúng chuẩn.
Mục lục bài viết
- I. Danh sách Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
- II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
- III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
- IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
- V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
I. Danh sách Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
STT | Địa chỉ | Sản phẩm nhận bảo hành | Số điện thoại | Thời gian làm việc |
1 | Số 33 Trần Phú, Tx. Bỉm Sơn, Thanh Hoá | Điện thoại di động, Laptop, Dàn máy, Tivi | 1900 0317 – 1900 0193 – 0363 578 222 |
08:00 – 17:30 (T2 – T7) |
2 | Số 32 Hạc Thành, P. Điện Biên, TP. Thanh Hóa | Điện thoại di động, Laptop, Dàn máy, Tivi | 1900 0317 – 1900 0193 – 0237 3852 755 |
08:00 – 18:00 (T2 – CN) |
II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
Khi đưa sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Sony Thanh Hóa, hãy lưu ý các điều kiện bảo hành sau đây để đảm bảo quyền lợi bảo hành của bạn:
- Sản phẩm phải từ đại lý ủy quyền: Sản phẩm cần được mua từ các nhà phân phối hoặc đại lý ủy quyền của Sony tại Việt Nam.
- Lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất: Các lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi linh kiện sẽ được trung tâm xem xét bảo hành nếu lỗi xảy ra trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Thiết bị còn thời hạn bảo hành: Sản phẩm của bạn phải nằm trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hợp lệ trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.
- Chưa qua sửa chữa tại các đơn vị không chính hãng: Thiết bị không được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tại bất kỳ trung tâm nào ngoài hệ thống bảo hành ủy quyền của Sony.
- Kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm áp dụng: Đối với sản phẩm có bảo hành điện tử, vui lòng kích hoạt ngay sau khi mua để bảo đảm quyền lợi.
- Thông tin sản phẩm rõ ràng: Sản phẩm cần giữ nguyên số seri hoặc mã IMEI để trung tâm dễ dàng xác định nguồn gốc.
III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
Để tránh bất tiện, Trung tâm Bảo hành Sony Thanh Hóa lưu ý quý khách các trường hợp sau sẽ không được bảo hành:
- Thời hạn bảo hành đã hết hiệu lực: Sản phẩm đã vượt thời gian bảo hành theo chính sách Sony.
- Không phải hàng chính hãng Sony Việt Nam: Trừ khi có bảo hành quốc tế, sản phẩm nhập khẩu không được bảo hành.
- Sửa chữa bên ngoài hệ thống: Thiết bị từng sửa chữa tại nơi không ủy quyền sẽ bị từ chối bảo hành.
- Phụ kiện không do Sony cung cấp: Thiết bị bị hỏng do phụ kiện hoặc thiết bị ngoại vi ngoài hệ thống Sony.
- Màn hình lỗi ít hơn ba điểm: Trường hợp này không nằm trong phạm vi bảo hành.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ: Tẩy xóa hoặc không khớp với dữ liệu của Sony sẽ không được bảo hành.
- Số seri hoặc IMEI không đầy đủ: Thiếu số seri, IMEI hoặc tem bảo hành bị hư sẽ không thể bảo hành.
- Hư hỏng do yếu tố môi trường: Các lỗi từ nước, bụi bẩn, nhiệt độ quá cao, hoặc thiên tai.
- Bộ phận hao mòn tự nhiên: Pin, vỏ máy và bàn phím không nằm trong diện bảo hành.
- Nguồn điện không ổn định hoặc dịch vụ ngoài: Hư hỏng do điện không ổn định, dịch vụ internet, truyền hình không được bảo hành.
- Mất dữ liệu hoặc lỗi phần mềm: Không thuộc phạm vi bảo hành.
- Hư hỏng từ động vật: Thiết bị hỏng do động vật xâm nhập không được bảo hành.
- IMEI không khớp với nhãn sản phẩm: Số IMEI không trùng sẽ bị từ chối bảo hành.
IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
Để đảm bảo quyền lợi của bạn khi thực hiện bảo hành sản phẩm Sony tại Thanh Hóa, vui lòng làm theo các bước chi tiết dưới đây:
Bước 1. Tra cứu hạn bảo hành
a/ Qua Website
- Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra hạn bảo hành sản phẩm của mình bằng cách truy cập vào trang web chính thức của Sony tại https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu.
- Chỉ cần nhập mã model hoặc số serial của sản phẩm để nhận thông tin bảo hành.
b/ Qua Tin Nhắn SMS
- Đối với dòng Xperia, soạn tin nhắn với cú pháp “KTBH IMEI (15 số IMEI)” và gửi đến số 8088. Ví dụ: KTBH 987612345463728 gửi 8088.
- Đối với các sản phẩm khác, soạn tin nhắn “KTBH Tên Model Số Seri (7 chữ số)” và gửi đến 8088. Ví dụ: KTBH 13W34K 6798452 gửi 8088.
Bước 2. Chuẩn bị giấy tờ bảo hành
- Trước khi đến Trung tâm bảo hành Sony Bỉm Sơn hay Điện Biên, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
- Đặc biệt, nếu sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử, giấy tờ này rất quan trọng để chứng minh quyền lợi bảo hành của bạn.
- Đừng quên mang các phụ kiện đi kèm như: sạc, cáp, tai nghe, v.v. để kỹ thuật viên có thể kiểm tra sản phẩm một cách đầy đủ nhất.
Bước 3. Đưa sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
- Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và phụ kiện, hãy mang sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành Sony tại thị xã Bỉm Sơn hoặc Thành phố Điện Biên.
- Tại đây, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin về sản phẩm và giấy tờ liên quan.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình bảo hành, bạn có thể yêu cầu nhân viên giải đáp.
Bước 4. Kiểm tra và thực hiện bảo hành
- Kỹ thuật viên tại trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm của bạn để xác định phương án bảo hành.
- Nếu sản phẩm của bạn đủ điều kiện, họ sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
- Nếu sản phẩm không còn bảo hành miễn phí, bạn sẽ được thông báo về chi phí và thời gian sửa chữa.
Bước 5. Nhận sản phẩm sau khi bảo hành
- Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, bạn sẽ nhận thông báo từ nhân viên để đến lấy sản phẩm.
- Trước khi rời trung tâm, hãy kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường và các chức năng đã được khắc phục.
V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa
A. Phụ kiện chính hãng Sony: Bảo hành ủy quyền Sony Thanh Hóa sẵn sàng cung cấp các phụ kiện Sony chính hãng, đã qua kiểm định chất lượng, giúp tăng độ bền và hiệu suất của thiết bị.
B. Dịch vụ kiểm tra và tư vấn miễn phí: Trung tâm thực hiện kiểm tra miễn phí và tư vấn cách sử dụng hiệu quả cho các thiết bị Sony, giúp phát hiện lỗi sớm và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
C. Bảo dưỡng định kỳ: Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ giúp loại bỏ bụi bẩn và tránh các tác động từ môi trường, giữ cho thiết bị của bạn hoạt động ổn định lâu dài.
D. Cập nhật phần mềm miễn phí: Trung tâm Sony Thanh Hóa cung cấp dịch vụ cập nhật phần mềm miễn phí, giúp tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật cho thiết bị của bạn.
E. Sửa chữa sau bảo hành: Trung tâm cam kết hỗ trợ sửa chữa ngoài bảo hành với giá cả hợp lý và linh kiện chính hãng, mang lại trạng thái tốt nhất cho thiết bị.
F. Sửa chữa tại nhà: Dành cho các thiết bị lớn như tivi và dàn âm thanh, Bảo hành Sony Thanh Hóa cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà nhằm giúp khách hàng tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Qua những thông tin vừa chia sẻ, mong rằng bạn đã hiểu hơn về dịch vụ bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Thanh Hóa. Sự lựa chọn bảo hành chính hãng không chỉ mang đến sự yên tâm mà còn nâng cao hiệu suất sử dụng sản phẩm. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1900 0317 để nhận hỗ trợ tận tâm và nhanh chóng.