Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Nam Định chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang đau đầu vì chiếc tivi hay tủ lạnh LG trong nhà bỗng dưng “dở chứng”? Đừng lo, Trung tâm bảo hành LG Nam Định chính là nơi bạn có thể hoàn toàn yên tâm gửi gắm. Dịch vụ tại đây không chỉ nhanh chóng, chuyên nghiệp mà còn đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động bền bỉ hơn sau sửa chữa. Hãy cùng khám phá ngay quy trình bảo hành, điều kiện áp dụng và các dịch vụ hỗ trợ chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Nam Định

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Nam Định

Trước khi mang sản phẩm LG đến Trung tâm Bảo hành tại Nam Định, quý khách cần lưu ý những điều kiện sau để bảo hành được thực hiện thuận lợi:

1/ Thông tin đồng nhất: Đảm bảo số seri, kiểu máy và model trên sản phẩm trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và dữ liệu hệ thống của LG Việt Nam.

2/ Nguồn gốc chính hãng: Sản phẩm phải được LG sản xuất hoặc phân phối thông qua các đại lý ủy quyền tại Việt Nam.

3/ Tình trạng nguyên vẹn: Sản phẩm cần còn nguyên tem nhãn, số seri, không bị hư hại bởi nước, va đập hoặc các yếu tố bên ngoài khác.

4/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Chỉ các lỗi phát sinh từ quy trình sản xuất của LG mới đủ điều kiện bảo hành. Những lỗi do sử dụng sai cách hoặc các yếu tố khách quan sẽ không được áp dụng.

5/ Thời gian bảo hành hợp lệ: Kiểm tra thời gian bảo hành còn hiệu lực trên hóa đơn mua hàng hoặc dữ liệu hệ thống của LG.

6/ Không thuộc danh sách từ chối bảo hành: Quý khách cần đảm bảo sản phẩm của mình không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành được quy định chi tiết tại mục (III) bên dưới.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Nam Định

Khi mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành LG Nam Định, quý khách cần lưu ý các trường hợp sau để tránh bị từ chối bảo hành:

1/ Hư hỏng do thiên tai, hóa chất: Các lỗi do côn trùng, vận chuyển không đúng cách hoặc các yếu tố thiên tai sẽ không được bảo hành.

2/ Sử dụng sai hướng dẫn: Các thiết bị dùng sai mục đích hoặc không theo khuyến cáo từ nhà sản xuất sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

3/ Nguồn gốc không chính hãng: Trung tâm chỉ hỗ trợ bảo hành cho sản phẩm LG chính hãng được phân phối tại Việt Nam.

4/ Tem, nhãn hoặc số seri bị thay đổi: Những thiết bị không còn thông tin nhận dạng rõ ràng sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

5/ Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành sẽ không được hỗ trợ, kể cả khi gặp lỗi kỹ thuật.

6/ Can thiệp bởi bên không được ủy quyền: Các thiết bị đã qua sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không phải LG sẽ bị từ chối bảo hành.

7/ Nguồn điện không phù hợp: Các lỗi phát sinh từ việc sử dụng nguồn điện sai tiêu chuẩn sẽ không được bảo hành.

8/ Rơi vỡ hoặc hư hỏng do người dùng: Các thiết bị bị biến dạng, rơi vỡ hoặc tác động lực mạnh từ bên ngoài sẽ không thuộc chính sách bảo hành.

9/ Lắp đặt và bảo trì sai kỹ thuật: Thiết bị được lắp đặt hoặc bảo trì không theo tiêu chuẩn kỹ thuật sẽ không được tiếp nhận bảo hành.

10/ Sản phẩm tặng kèm không phải của LG: Các sản phẩm quà tặng hoặc khuyến mại không thuộc thương hiệu LG sẽ không áp dụng chính sách bảo hành. 

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Nam Định

Để đảm bảo quy trình bảo hành thiết bị LG tại Trung tâm bảo hành LG Nam Định được thực hiện hiệu quả, vui lòng xem qua các bước hướng dẫn cụ thể sau đây:

Bước 1: Gọi đến tổng đài CSKH

• Trước khi mang thiết bị đến Trung tâm bảo hành LG Nam Định, hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
• Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm, xác nhận điều kiện áp dụng và hướng dẫn chi tiết về các giấy tờ cần thiết.
• Nếu bạn sở hữu thiết bị lớn như tủ lạnh, máy giặt hoặc điều hòa, trung tâm có thể hỗ trợ dịch vụ bảo hành tại nhà để thuận tiện hơn.

Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và thiết bị cần bảo hành

• Để quá trình bảo hành được suôn sẻ, bạn cần chuẩn bị hóa đơn mua hàng hợp lệ và phiếu bảo hành của sản phẩm.
• Đảm bảo rằng thiết bị của bạn còn trong thời hạn bảo hành và chưa qua sửa chữa bởi các bên không được LG ủy quyền.
• Ngoài ra, bạn nên ghi lại chi tiết các lỗi hoặc vấn đề thiết bị đang gặp phải để kỹ thuật viên dễ dàng xác định nguyên nhân và xử lý nhanh chóng.

Bước 3: Đưa thiết bị đến Trung tâm bảo hành LG Nam Định

• Khi mọi thứ đã được chuẩn bị đầy đủ, bạn có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành tại Nam Định.
• Trước khi khởi hành, hãy kiểm tra lại địa chỉ hoặc liên hệ trung tâm để xác nhận giờ làm việc, tránh mất thời gian di chuyển.
• Đối với các thiết bị cồng kềnh, trung tâm có thể hỗ trợ vận chuyển hoặc cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà để bạn an tâm hơn.

Bước 4: Kỹ thuật viên tiếp nhận và kiểm tra thiết bị

Tại Trung tâm bảo hành (TTBH) LG Nam Định, kỹ thuật viên sẽ tiếp nhận sản phẩm và tiến hành kiểm tra chi tiết để xác định tình trạng lỗi:

• Nếu thiết bị đủ điều kiện bảo hành: Quá trình sửa chữa sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
• Nếu thiết bị không đủ điều kiện bảo hành: Trung tâm sẽ thông báo rõ lý do, chẳng hạn như hết thời hạn bảo hành, lỗi từ người dùng hoặc bị sửa chữa bởi bên không được LG ủy quyền. 
• Chi phí sửa chữa sẽ được thông báo trước và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý.

Bước 5: Nhận lại sản phẩm sau sửa chữa

• Khi thiết bị đã được sửa chữa hoàn tất, trung tâm sẽ thông báo để bạn đến nhận lại.
• Hãy kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị ngay tại trung tâm để chắc chắn rằng mọi lỗi đã được khắc phục triệt để.
• Giữ lại biên bản bàn giao và các giấy tờ liên quan để sử dụng trong trường hợp bảo hành lần sau.

V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Nam Định

Dưới đây là các dịch vụ chất lượng, uy tín mà Trung tâm Bảo hành LG Nam Định cung cấp:

A. Sửa chữa ngoài bảo hành LG

• Trung tâm bảo hành LG Nam Định nhận sửa chữa các sản phẩm LG đã hết thời hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành.
• Linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng LG, đảm bảo sản phẩm sau sửa chữa hoạt động bền bỉ và ổn định.
• Mọi chi phí sửa chữa được báo giá rõ ràng trước khi thực hiện, mang đến sự minh bạch và công bằng cho khách hàng.

B. Tư vấn kỹ thuật chuyên sâu

• Trung tâm hỗ trợ tư vấn miễn phí cách sử dụng và bảo dưỡng sản phẩm LG, giúp khách hàng tối ưu hiệu suất thiết bị.
• Giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, từ cách vận hành đến khắc phục các lỗi đơn giản tại nhà.
• Cung cấp thông tin về công nghệ mới nhất và các dòng sản phẩm LG phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.

C. Dịch vụ bảo trì và vệ sinh thiết bị LG

• Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Nam Định cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho các sản phẩm như tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định.
• Vệ sinh chuyên sâu giúp tăng hiệu suất, tiết kiệm năng lượng và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

D. Sửa chữa tại nhà tiện lợi

• Trung tâm còn nhận sửa chữa tại nhà cho các thiết bị cồng kềnh như tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, tivi màn hình lớn.
• Khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và sửa chữa thiết bị, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển.

E. Dịch vụ bảo hành chính hãng

• Trong thời gian bảo hành, Trung tâm cam kết sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các linh kiện lỗi do nhà sản xuất.
• Linh kiện chính hãng giúp thiết bị LG hoạt động ổn định và bền bỉ.
• Trung tâm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng thiết bị, đảm bảo mọi tiêu chuẩn bảo hành đều được tuân thủ.

F. Cung cấp linh kiện chính hãng

• Đơn vị bảo hành LG Nam Định cung cấp linh kiện chính hãng cho các thiết bị như điều khiển từ xa, motor máy giặt, phụ kiện máy lạnh…
• Sử dụng linh kiện chính hãng giúp duy trì hiệu suất, giảm thiểu sự cố và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

VI. Lời kết

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm thông tin hữu ích về Trung tâm Bảo hành LG Nam Định. Với đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm và giàu kinh nghiệm, trung tâm luôn nỗ lực mang đến dịch vụ sửa chữa, bảo hành chính hãng chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH qua số 1900 0317. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn một cách nhanh chóng và chu đáo nhất!