Địa chỉ các Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội chính hãng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Khi tủ lạnh hay máy giặt Sanyo gặp vấn đề, Trung tâm Bảo hành Sanyo Hà Nội là lựa chọn đáng tin cậy để bạn giải quyết sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dù thiết bị còn trong thời gian bảo hành hay đã hết hạn, trung tâm đảm bảo cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp với chất lượng vượt trội. Hãy tham khảo thông tin liên hệ và các dịch vụ bảo hành tại đây để đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động ổn định trở lại trong thời gian ngắn nhất.

I. Danh sách Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội

II. Những điều kiện bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội

1/ Điều kiện bảo hành Sanyo

Trung tâm bảo hành Sanyo tại Hà Nội cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí khi khách hàng đáp ứng các điều kiện bảo hành như sau:

• Sản phẩm trong thời gian bảo hành: Sản phẩm phải còn trong Thời Hạn Bảo Hành được quy định chi tiết tại mục 4 của hợp đồng bảo hành.
• Sử dụng đúng cách: Sản phẩm cần được sử dụng đúng mục đích và đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất, đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và lâu dài.
• Lỗi sản phẩm do nhà sản xuất: Việc bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật của linh kiện, không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách.
• Tem bảo hành không bị hư hỏng: Số máy và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, sửa chữa hoặc mất đi.

2/ Chính sách đổi mới sản phẩm tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội

Trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa hoặc khắc phục được lỗi trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới với các điều kiện sau:

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành mà không sửa chữa được.
• Sản phẩm đã bảo hành nhiều lần nhưng vẫn không khắc phục được lỗi. Số lần bảo hành sẽ được xác định qua thỏa thuận giữa các bên.

3/ Hình thức đổi sản phẩm

• Sản phẩm cùng loại: Sản phẩm thay thế sẽ có tính năng tương đương với sản phẩm bị lỗi.
• Sản phẩm cao cấp hơn: Trong trường hợp cần thiết, sản phẩm thay thế có thể có tính năng cao cấp hơn, tùy theo tình hình thực tế và thỏa thuận giữa các bên.

*** Lưu Ý:

• Giá trị còn lại của sản phẩm lỗi và sản phẩm mới thay thế sẽ được thống nhất giữa khách hàng và TTBH Sanyo Hà Nội, bao gồm việc thanh toán chênh lệch nếu có. 
• Tất cả các linh kiện, phụ tùng hoặc sản phẩm bị lỗi sẽ trở thành tài sản của Sanyo Việt Nam sau khi được thay thế.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội 

Tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội, có một số trường hợp sản phẩm sẽ không đủ điều kiện nhận bảo hành miễn phí , cụ thể như sau:

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành sẽ không được bảo hành miễn phí.
• Số máy và tem bảo hành không nguyên vẹn: Nếu số máy hoặc tem bảo hành bị rách, xóa, sửa đổi hoặc mất, bảo hành sẽ không áp dụng.
• Sử dụng sản phẩm sai mục đích: Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích và công năng như hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sử dụng vượt quá giới hạn thiết kế: Khi sản phẩm được sử dụng ngoài phạm vi công năng mà nhà sản xuất quy định, bảo hành sẽ không được thực hiện.
• Linh kiện hao mòn tự nhiên: Các linh kiện như pin, lưỡi xay, ly xay, lưới lọc bụi và lõi lọc nước, khi bị hao mòn hoặc hư hỏng do sử dụng, không thuộc diện bảo hành.

• Hư hỏng do lắp đặt hoặc bảo trì sai cách: Nếu sản phẩm hư hỏng do lắp đặt hoặc bảo trì không đúng kỹ thuật, bảo hành sẽ không được thực hiện.
• Hư hỏng do tác động bên ngoài: Các sự cố như thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn hoặc rơi vỡ sẽ không được bảo hành.
• Sản phẩm sửa chữa tại nơi không ủy quyền: Sản phẩm đã sửa chữa tại các địa điểm không thuộc hệ thống bảo hành của Sanyo Việt Nam sẽ không đủ điều kiện bảo hành.
• Vỏ máy và phụ kiện không được bảo hành: Các bộ phận như vỏ máy và phụ kiện đi kèm không nằm trong danh mục bảo hành miễn phí của Sanyo.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội

Dưới đây là quy trình chi tiết tại Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội  từ khi khách hàng yêu cầu bảo hành cho đến khi nhận lại sản phẩm sau sửa chữa.

Bước 1. Tiếp nhận thông tin khách hàng

• Khách hàng gọi điện tới Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội để yêu cầu bảo hành.
• Khách hàng cung cấp họ tên, địa chỉ, số điện thoại để nhân viên hỗ trợ.
• Khách hàng mô tả chi tiết về sự cố của máy giặt (lỗi không hoạt động, vết bẩn, tiếng ồn…).
• Cung cấp phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng để kiểm tra bảo hành.

Bước 2. Kiểm tra tình trạng bảo hành

• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm dựa vào phiếu bảo hành hoặc hóa đơn.
• Sản phẩm sẽ được xác nhận có còn trong thời gian bảo hành hay không, cũng như điều kiện bảo hành miễn phí.
• Nhân viên thông báo cho khách hàng về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Bước 3. Kiểm tra và chẩn đoán hư hỏng

• Sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên sẽ đến nhà khách hàng trong vòng 20-30 phút.
• Kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ sản phẩm để xác định nguyên nhân hư hỏng.
• Các lỗi được xác định rõ ràng và báo cáo cho khách hàng về các linh kiện cần thay thế.

Bước 4. Thông báo phương án sửa chữa

• Sau khi chẩn đoán, kỹ thuật viên thông báo tình trạng sản phẩm (máy giặt, tủ lạnh,..) và phương án sửa chữa.
• Nếu sản phẩm không còn trong bảo hành, kỹ thuật viên sẽ cung cấp bảng giá sửa chữa chi tiết.
• Khách hàng sẽ được thông báo về thời gian bảo hành cho linh kiện thay thế.

Bước 5. Tiến hành sửa chữa

• Khi khách hàng đồng ý phương án sửa chữa và báo giá, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa.
• Tùy vào tình trạng máy, việc sửa chữa có thể được thực hiện tại nhà hoặc khách hàng mang sản phẩm về Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội.
• Thời gian sửa chữa tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và linh kiện thay thế có sẵn.

Bước 6. Kiểm tra lại và giao sản phẩm

• Sau khi sửa chữa hoàn tất, sản phẩm sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra lại kỹ lưỡng.
• Khi kiểm tra xong, kỹ thuật viên sẽ bàn giao lại sản phẩm cho khách hàng.
• Nếu sản phẩm phải mang về trung tâm, khách hàng sẽ được thông báo thời gian nhận lại.

Bước 7. Hỗ trợ sau sửa chữa

• Trung tâm bảo hành sẽ cung cấp hướng dẫn cách sử dụng máy giặt, tủ lạnh,… đúng cách để tránh các sự cố trong tương lai.
• Khách hàng sẽ nhận được bảo hành cho các linh kiện thay thế trong quá trình sửa chữa.

Bước 8. Thanh toán chi phí sửa chữa

• Sau khi nhận lại sản phẩm, khách hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm xem đã hoạt động trơn tru hay chưa.
• Nếu sản phẩm sửa chữa không nằm trong bảo hành, khách hàng thanh toán chi phí sửa chữa theo báo giá.

V. Những lợi ích khi lựa chọn Trung tâm bảo hành Sanyo Hà Nội

Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội cam kết mang lại cho khách hàng dịch vụ sửa chữa máy giặt Sanyo chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Dưới đây là các lý do chính để bạn lựa chọn dịch vụ tại trung tâm:

1. Kỹ thuật viên chuyên môn cao

• Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội tự hào sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và chuyên sâu về máy giặt Sanyo.
• Các kỹ thuật viên có khả năng xử lý hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.

2. Chính sách bảo hành minh bạch

• Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội cam kết cung cấp chính sách bảo hành minh bạch cho cả linh kiện thay thế và dịch vụ sửa chữa.
• Khách hàng sẽ được thông báo cụ thể về các điều kiện bảo hành và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ, giúp bạn yên tâm và an toàn khi sử dụng sản phẩm.
• Mọi thông tin về bảo hành đều được giải thích chi tiết để khách hàng hiểu rõ quyền lợi của mình.

3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Trung tâm bảo hành áp dụng quy trình sửa chữa đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất cho máy giặt Sanyo của bạn.
• Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội cam kết chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo sản phẩm của bạn được sửa chữa đúng cách và có độ bền cao.

4. Hỗ trợ khách hàng tận tâm

• Trung tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn tư vấn đến sau khi sửa chữa hoàn tất.
• Sau khi sửa chữa, Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội tiếp tục hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ bảo trì và hướng dẫn sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả nhất.

5. Sử dụng linh kiện chính hãng

• Trung Tâm Bảo Hành Sanyo Hà Nội chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, giúp bảo đảm hiệu suất hoạt động tối ưu và độ bền lâu dài cho máy giặt.
• Các linh kiện chính hãng giúp sản phẩm của bạn hoạt động ổn định và bền bỉ hơn, giảm thiểu khả năng gặp phải sự cố trong tương lai.

6. Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí

• Trung tâm cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà vẫn đảm bảo chất lượng.
• Dịch vụ tại trung tâm bảo hành chính hãng giúp bạn tiết kiệm chi phí dài hạn, vì linh kiện thay thế đều chính hãng và được bảo hành lâu dài.

VI. Lời Kết

Chúng tôi tin rằng bạn đã có thêm thông tin hữu ích về các dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành Sanyo TP. HCM và Hà Nội. Với cam kết sửa chữa nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp, trung tâm luôn sẵn sàng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Hãy chú ý bảo trì thiết bị thường xuyên để duy trì hiệu quả hoạt động. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại gọi tới tổng đài CSKH qua hotline  1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình từ đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi nhé!