Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Khách hàng đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Bảo hiểm Bảo Việt và đang tìm kiếm các thông tin như số điện thoại, địa chỉ, tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin về Bảo hiểm Bảo Việt để giúp bạn.
Mục lục bài viết
- I. Các thông tin cơ bản bảo hiểm Bảo Việt
- II. Số điện thoại tổng đài của Bảo Việt là bao nhiêu?
- III. Số điện thoại tổng đài của Bảo Việt được sử dụng để làm gì?
- IV. Các chi nhánh bảo hiểm Bảo Việt trên cả nước
- V. Một số thắc mắc phổ biến về bảo hiểm Bảo Việt
- 1. Tại sao khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của bảo hiểm Bảo Việt, đôi khi không có người nghe máy?
- 2. Bảo Việt mất bao lâu để xử lý thanh toán khiếu nại và bồi thường bảo hiểm?
- 3. Phương thức thanh toán bồi thường khiếu nại của Bảo Việt là gì?
- 4. Hiện tại tôi đã tham gia Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Y tế. Có nên tham gia thêm Bảo hiểm Nhân thọ không?
- 5. Tôi có thể mua bảo hiểm Bảo Việt ở đâu?
I. Các thông tin cơ bản bảo hiểm Bảo Việt
Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt (gọi tắt là Bảo Việt – Baoviet Insurance) là một công ty thành viên thuộc Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt, với 100% vốn đầu tư từ tập đoàn này.
Với hơn nửa thế kỷ hoạt động, từ ngày 15/01/1965 đến nay, Bảo hiểm Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm có lịch sử lâu dài nhất tại Việt Nam. Công ty tự hào về vị trí dẫn đầu trên thị trường, không chỉ về thị phần mà còn về doanh thu phí bảo hiểm gốc và quy mô vốn điều lệ. Bảo Việt không ngừng nỗ lực để thực hiện tốt vai trò và trách nhiệm của một nhà bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam. Điều này bao gồm cả công tác hỗ trợ và giải quyết bồi thường cho khách hàng, cũng như đóng góp vào công tác an sinh xã hội, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.
Với hệ thống mạng lưới bao gồm 67 công ty thành viên và hơn 300 phòng kinh doanh phục vụ khách hàng trên toàn quốc, cùng với đội ngũ hơn 3.000 cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, Bảo Việt có tiềm lực tài chính vững mạnh. Công ty cung cấp sản phẩm đa dạng và có ưu việt, và có năng lực quản trị, kinh doanh, quản lý rủi ro và giải quyết bồi thường tốt. Với những điểm mạnh này, Bảo Việt tự tin trong khả năng tư vấn và đáp ứng mọi yêu cầu bảo hiểm của cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ của bảo hiểm Bảo Việt
- Trụ sở và văn phòng đại diện:
– Số 19 Ngõ 59 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình
– Đường Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Hotline
– 0966.795.333 – 02466.554.333
- Email chính thức
– kinhdoanh@ibaoviet.vn
II. Số điện thoại tổng đài của Bảo Việt là bao nhiêu?
Khi xảy ra sự cố và cần liên hệ, một trong những câu hỏi quan trọng nhất là về số điện thoại tổng đài của Bảo hiểm Bảo Việt. Vậy số điện thoại tổng đài này được sử dụng để giải quyết những vấn đề gì? Tổng đài của Bảo Việt hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng, là nơi tiếp nhận phản hồi và ý kiến của họ về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Điều này giúp Tổng công ty Bảo Việt không ngừng cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sử dụng các dịch vụ bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt. Để liên hệ với Bảo Việt, bạn có thể gọi đến số điện thoại tổng đài: 1900558899 (Trong trường hợp không kết nối được hoặc số điện thoại thay đổi, bạn có thể kiểm tra trên trang web của Bảo Việt https://www.baoviet.com.vn/Tap-doan-Bao-Viet/ để cập nhật thông tin mới nhất). Đội ngũ tổng đài viên sẵn lòng tư vấn và hỗ trợ về mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ bảo hiểm ABIC.
III. Số điện thoại tổng đài của Bảo Việt được sử dụng để làm gì?
Số điện thoại tổng đài của Bảo Việt được sử dụng trong nhiều trường hợp, đặc biệt là khi khách hàng muốn giải quyết các thắc mắc về các dịch vụ đang sử dụng. Cụ thể, đây có thể là thông tin về thời gian làm việc, địa chỉ trụ sở giao dịch, liên hệ, thanh toán, tư vấn, gói bảo hiểm, mức đóng bảo hiểm, và nhiều vấn đề khác. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tại Tổng đài của Bảo Việt sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
IV. Các chi nhánh bảo hiểm Bảo Việt trên cả nước
CÔNG TY THÀNH VIÊN | THÔNG TIN LIÊN HỆ |
1. Công ty Bảo Việt An Giang | 379 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Long, Thành phố Long Xuyên, An Giang
Tel. (076) 3845610 Fax: (076) 3844 749 Email: angiang@baoviet.com.vn
|
2. C.ty Bảo Việt Bà Rịa-Vũng Tàu
|
Số 57 Đường 30/4, P. Thắng Nhất, Thành phố Vũng Tàu,Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
Tel. (064) 3858117 Fax : (064) 3839 534 Email : vungtau@baoviet.com.vn |
3. Công ty Bảo Việt Bạc Liêu
|
Lô 20, Đường Ngô Quang Nhã, Khóm 6, phường 1, TX Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu
Tel. (0781) 3824310 Fax: (0781) 3824 053 Email: baclieu@baoviet.com.vn |
4. Công ty Bảo Việt Bắc Giang
|
158 Đường Xương Giang, P. Ngô Quyền, TP Bắc Giang
Tel. (0240) 3856881/ 3555217 Fax : (0240) 3856 303 Email : bacgiang@baoviet.com.vn |
5. Công ty Bảo Việt Bắc Kạn
|
Tổ 7A, Phường Đức Xuân, Thị xã Bắc Kạn, Tỉnh Bắc Kạn
Tel. (0281) 3870967 Fax: (0281) 3871 122 Email: backan@baoviet.com.vn |
6. Công ty Bảo Việt Bắc Ninh
|
12 Lý Thái Tổ, P. Suối Hoa, TP Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
Tel/Fax: (0241) 3822 728 Email: bacninh@baoviet.com.vn |
7. Công ty Bảo Việt Bến Tre
|
612 B2, Đại lộ Đồng Khởi, Phường Phú Khương, TP. Bến Tre
Tel. (075) 3822320 / 3821113 Fax: (075) 3823 271 Email: bentre@baoviet.com.vn |
8. Công ty Bảo Việt Bình Dương
|
124 Lý Thường Kiệt, P. Chánh Nghĩa, TX Thủ Dầu Một, Bình Dương
Tel. (0650) 3831970 Fax: (0650) 3825 149 Email: binhduong@baoviet.com.vn |
9. Công ty Bảo Việt Bình Định
|
62 Diên Hồng, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Tel. (056) 3521544 / 3523482 Fax : (056) 3523 861 Email : binhdinh@baoviet.com.vn |
10. Công ty Bảo Việt Bình Phước
|
Đường Hùng Vương, P. Tân Bình, Thị xã Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước
Tel. (0651) 2210497 / 3881353 Fax: (0651) 3870 108 Email: binhphuoc@baoviet.com.vn |
11. Công ty Bảo Việt Bình Thuận | 20 Nguyễn Tất Thành, P. Bình Hưng, TP. Phan Thiết – Bình Thuận
Tel. (062) 3822832 / 3828791 Fax: (062) 3821 632 Email: binhthuan@baoviet.com.vn |
12. Công ty Bảo Việt Cà Mau | 89 Lý Thường Kiệt, Phường 6, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
Tel. (0780) 3836408 Fax : (0780) 3833 548 Email : camau@baoviet.com.vn |
13. Công ty Bảo Việt Cao Bằng | 15 Đường Hoàng Đình Giong, P.Hợp Giang, TX. Cao Bằng, Tỉnh Cao Bằng
Tel. (026) 3853328 Fax: (026) 3852 934 Email: caobang@baoviet.com.vn |
14. Công ty Bảo Việt Cần Thơ
|
154 Đường 3/2, P. Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Tel. (0710) 3730296 / 3732399 Fax: (0710) 3830 368 Email: cantho@baoviet.com.vn |
15. Công ty Bảo Việt Đà Nẵng
|
97 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Tel. (0511) 3812322 / 3823208 Fax: (0511) 3821 601 Email: danang@baoviet.com.vn |
16. Công ty Bảo Việt Đak Lak
|
52 Nguyễn Tất Thành, TP. Buôn Ma Thuột, Dak Lak
Tel. (0500) 3856433 / 3852380 Fax: (0500) 3853 931 Email: daklak@baoviet.com.vn |
17. Công ty Bảo Việt Đắk Nông | Tổ 9, Phường Nghĩa Thành, Thị xã Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông
Tel. (0501) 3545418 Fax: (0501) 3544 732 Email: daknong@baoviet.com.vn |
18. Công ty Bảo Việt Điện Biên | Số 21 Trần Đăng Ninh, P. Mường Thanh, TP Điện Biên, Tỉnh Điện Biên.
Tel. (0230) 3826744 / 3833234 Fax: (0230) 3827 090 Email: dienbien@baoviet.com.vn |
19. Công ty Bảo Việt Đông Đô | Số 271 Đường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Tel. (04) 33827015 / 33824561 Fax: (04) 3382 6333 Email: dongdo@baoviet.com.vn |
20. Công ty Bảo Việt Đồng Nai | 72 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
Tel. (061) 3942142 Fax: (061) 3843 888 Email: dongnai@baoviet.com.vn |
21. Công ty Bảo Việt Đồng Tháp | 197-199 Đường Hùng Vương, Phường 2, Thành phố Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp
Tel. (067) 3855327 / 3855417 Fax: (067) 3852 432 Email: dongthap@baoviet.com.vn |
22. Công ty Bảo Việt Gia Định | 49D Phan Đăng Lưu, Phường 3, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh
Tel. (08) 35101661 Fax: (08) 3510 2897 Email: giadinh@baoviet.com.vn |
23. Công ty Bảo Việt Gia Lai
|
07B Hai Bà Trưng, Thành phố Pleiku, Gia Lai
Tel. (059) 3720337 / 3821749 Fax : (059) 3823 354 Email : gialai@baoviet.com.vn |
24. Công ty Bảo Việt Hà Giang
|
95 Đường Lê Quý Đôn, Phường Nguyễn Trãi, TP. Hà Giang, Tỉnh Hà Giang
Tel. (0219) 3863303 Fax : (0219) 3866 164 Email : hagiang@baoviet.com.vn |
25. Công ty BảoViệt Hà Nam | 60 Đường Trần Phú, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam Tel. (0351) 3853334
Fax: (0351) 3852 447 Email: hanam@baoviet.com.vn |
26.Công ty Bảo Việt Hà Nội
|
15C Trần Khánh Dư, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Tổng đài: (04) 39333950 Fax : (04) 3826 7663 Email : hanoi@baoviet.com.vn |
27. Công ty Bảo Việt Hà Tĩnh | 96 Đường Phan Đình Phùng, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh
Tel. (039) 3882604 / 3890291 Fax: (039) 3855 190 Email: hatinh@baoviet.com.vn |
28. Công ty Bảo Việt Hải Dương | Số 89 Đại Lộ Nguyễn Lương Bằng, TP. Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
Tel. (0320) 3891441 / 3891193 Fax: (0320) 3890 553 Email: haiduong@baoviet.com.vn |
29. Công ty Bảo Việt Hải Phòng | 24 Điện Biên Phủ, Quận Ngô Quyền , TP. Hải Phòng
Tel. (031) 3836268 / 3859954 Fax: (031) 3859 870/ 3686 Email: Haiphong@baoviet.com.vn |
30. Công ty Bảo Việt Hậu Giang | Số 36, đường 1/5, Phường 1, TP. Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang
Tel. (0711) 6280979 / 3870177 Fax : (0711) 3870 027/ 3580 979/ 3582 362 Email : haugiang@baoviet.com.vn |
31. Công ty Bảo Việt Hòa Bình | 60 An Dương Vương, P. Phương Lâm, TP. Hòa Bình, Tỉnh Hòa Bình
Tel. (0218) 2211254 / 3852184 Fax : (0218) 3852 897 Email : hoabinh@baoviet.com.vn |
32. Công ty Bảo Việt Hưng Yên | 154 Nguyễn Văn Linh, P. Lam Sơn, TP. Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên
Tel. (0321) 3865657 / 3556006 Fax : (0321) 3863 847 Email : hungyen@baoviet.com.vn |
33. Công ty Bảo Việt Khánh Hòa
|
Số 05 Hùng Vương, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Tổng đài: (058) 3522971 / 3526118 / 3526117 Fax : (058) 3523 848/ 3523 174 Email : khanhhoa@baoviet.com.vn |
34. Công ty Bảo Việt Kiên Giang
|
11 Mậu Thân, P. Vĩnh Thanh, TP. Rạch Giá, Kiên Giang
Tel. (077) 3868573 Fax: (077) 3866 238 Email: kiengiang@baoviet.com.vn |
35. Công ty Bảo Việt Kon Tum | Số 3C Trần Phú, TP. Kon Tum, tỉnh Kon Tum
Tel. (060) 3866136 Fax: (060) 3862 935 Email: kontum@baoviet.com.vn |
36. Công ty Bảo Việt Lai Châu
|
Phường Tân Phong, TX. Lai Châu, Tỉnh Lai Châu
Tel. (0231) 3878282 Fax: (0231) 3876 665 Email: laichau@baoviet.com.vn |
37. Công ty Bảo Việt Lào Cai
|
501 Đường Hoàng Liên, P. Kim Tân, TP. Lào Cai, Tỉnh Lào Cai
Tel. (020) 3840027 Fax : (020) 3871 383 Email : laocai@baoviet.com.vn |
38. Công ty Bảo Việt Lạng Sơn | Số 2 Đường Bắc Sơn, P. Vĩnh Trại, TP. Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn
Tel. (025) 3879278 Fax : (025) 3871 383 Email : langson@baoviet.com.vn |
39. Công ty Bảo Việt Lâm Đồng | Số 10A đường 3 tháng 4, Phường 3, TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Tel. (063) 3829591 / 3824501 Fax: (063) 3824 035 Email: lamdong@baoviet.com.vn |
40. Công ty Bảo Việt Long An | Số 18 Nguyễn Trung Trực, P.2, Thành phố Tân An, Tỉnh Long An.
Tel. (072) 3827866 Fax: (072) 3822 018/ 3832 487 Email: longan@baoviet.com.vn |
41. C.ty Bảo Việt Nam Bình Dương
|
50 Đại lộ Bình Dương, Bình Hòa, Thuận An, Bình Dương
Tel. (0650) 3766678 Fax: (0650) 3732 829 Email: nambinhduong@baoviet.com.vn |
42. Công ty Bảo Việt Nam Định
|
Số 03 Đường Nguyễn Du, P. Nguyễn Du, TP. Nam Định, Tỉnh Nam Định
Tel. (0350) 3836548 Fax : (0350) 3846 845 Email : namdinh@baoviet.com.vn |
43. Công ty Bảo Việt Nghệ An | 105 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Vinh, Tỉnh Nghệ An
Tel. (038) 3841867 Fax : (038) 3840 648 Email : nghean@baoviet.com.vn |
44. Công ty Bảo Việt Ninh Bình
|
Quốc lộ 1A, Đường Trần Hưng Đạo, TP. Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình
Tel. (030) 3874768 Fax : (030) 3872 233 Email : ninhbinh@baoviet.com.vn |
45. Công ty Bảo Việt Ninh Thuận
|
Số 136 Đường 21 tháng 8, TP. Phan Rang – Tháp Chàm, Tỉnh Ninh Thuận.
Tel. (068) 3822980 Fax: (068) 3824 484 Email: ninhthuan@baoviet.com.vn |
46. Công ty Bảo Việt Phú Thọ | 2207 Đại lộ Hùng Vương, TP. Việt Trì, Phú Thọ
Tel. (0210) 3846428 / 3854994 Fax : (0210) 3848 019/ 3856 787 Email : phutho@baoviet.com.vn |
47. Công ty Bảo Việt Phú Yên
|
Số 198 Trần Hưng Đạo, TP. Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên
Tel. (057) 3819818 Fax : (057) 3823 929 Email : phuyen@baoviet.com.vn |
48. Công ty Bảo Việt Quảng Bình | Đường Thống Nhất (đường 36m), Phường Nam Lý, TP. Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình.
Tel. (052) 3822209 / 3843923/ 3821430 Fax: (052) 3823 186 Email: quangbinh@baoviet.com.vn |
49. Công ty Bảo Việt Quảng Nam | 146 Phan Bội Châu, TP. Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam
Tel. (0510) 3812741 Fax : (0510) 3852 659 Email : quangnam@baoviet.com.vn |
50. Công ty Bảo Việt Quảng Ngãi | 101 Hùng Vương, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi
Tel. (055) 3818565 / 3822713 Fax : (055) 3822 011 Email : quangngai@baoviet.com.vn |
51. Công ty Bảo Việt Quảng Ninh | 629 Lê Thánh Tông, P. Bạch Đằng, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
Tel. (033) 3628616 / 3825594 Fax: (033) 3826 045 Email: quangninh@baoviet.com.vn |
52. Công ty Bảo Việt Quảng Trị | 61 Hùng Vương, TP. Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
Tel. (053) 3851936 / 3555997 Fax : (053) 3853 730 Email : quangtri@baoviet.com.vn |
53. Công ty Bảo Việt Sài Gòn
|
Lầu 1 – 2, Tòa nhà Bảo Việt, 233 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Q1, HCM.
ĐT : 08.3825 1500 Fax : 08.3823 4694 Email: Saigon@baoviet.com.vn |
54. Công ty Bảo Việt Sóc Trăng
|
151 Đường Hùng Vương, Phường 6, TP. Sóc Trăng
Tel. (079) 3822500 / 3620202 Fax: (079) 3624 430/ 3820 694 Email: soctrang@baoviet.com.vn |
55. Công ty Bảo Việt Sơn La
|
Số 45 Đường Tô Hiệu, TP. Sơn La, Tỉnh Sơn La
Tel. (022) 3853575 Fax : (022) 3852 980 Email : sonla@baoviet.com.vn |
56. Công ty Bảo Việt Tây Ninh | 407 Đường 30/4, Phường 1, TX. Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh
Tel. (066) 3810296 / 3825263 Fax: (066) 3821 081 Email: tayninh@baoviet.com.vn |
57. Công ty Bảo Việt Thái Bình
|
Số 79 phố Lê Lợi, P. Đề Thám, TP. Thái Bình, tỉnh Thái Bình
Tel. (036) 3831728 / 3833501 Fax: (036) 3833 500/ 3832 464 Email: thaibinh@baoviet.com.vn |
58. Công ty Bảo Việt Thái Nguyên
|
Số 51 Đường Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Tel. (0280) 3855182 / 3501882 Fax : (0280) 3852 439 Email : thainguyen@baoviet.com.vn |
59. Công ty Bảo Việt Thanh Hóa | 666 Bà Triệu, P. Điện Biên, TP. Thanh Hóa
Địa chỉ giao dịch: 123 + 124 Dương Đình Nghệ, P. Đông Thọ, TP. Thanh Hóa Tel. (037) 3852347 / 3853154 Fax : (037) 3853 007 Email : thanhhoa@baoviet.com.vn |
60. Công ty Bảo Việt Tiền Giang
|
Số 65 Đường 30/4, Phường 1, TP. Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
Tel. (073) 3875541 / 3881200 Fax : (073) 3875 541 Email : tiengiang@baoviet.com.vn |
61. C.ty Bảo Việt Thừa Thiên Huế | 47 Nguyễn Huệ, TP. Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế
Tel. (054) 3821254 Fax : (054) 3828 547 Email : hue@baoviet.com.vn |
62. Công ty Bảo Việt Tuyên Quang | Số 427 Đường 17/8, P. Phan Thiết, TX. Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang
Tel. (027) 3824524 Fax : (027) 3821 162 Email : tuyenquang@baoviet.com.vn |
63. Công ty Bảo Việt Trà Vinh
|
Số 139 Phạm Hồng Thái, Phường 2, TP. Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh
Tel. (074) 3860005 / 3863989 Fax : (074) 3863 989/ 3860 527 Email : travinh@baoviet.com.vn |
64. Công ty Bảo Việt Vĩnh Long
|
Số 1A Đinh Tiên Hoàng, Phường 8, TP. Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long
Tel. (070) 3823296 Fax: (070) 3823 896 Email: vinhlong@baoviet.com.vn |
65. Công ty Bảo Việt Vĩnh Phúc
|
Số 5 Hà Huy Tập, P. Tích Sơn, TP. Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
Tel. (0211) 3841110 Fax : (0211) 3861 123 Email : vinhphuc@baoviet.com.vn |
66. Công ty Bảo Việt Yên Bái
|
Số 1030, đường Điện Biên, P. Đồng Tâm, TP. Yên Bái, tỉnh Yên Bái
Tel. (029) 3852445 Fax : (029) 3852 805/ 3850 145 Email : Yenbai@baoviet.com.vn |
67. Công ty Bảo Việt TP. Hồ Chí Minh | 23 – 25 Thái Văn Lung, Phường bến Nghé, Q1, HCM.
ĐT : 08.3824 7575 Fax : 08.3822 0249 Email : hcm@baoviet.com.vn |
V. Một số thắc mắc phổ biến về bảo hiểm Bảo Việt
1. Tại sao khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của bảo hiểm Bảo Việt, đôi khi không có người nghe máy?
Có thể giải thích rằng mỗi ngày, bộ phận CSKH Tổng đài của Bảo Việt nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về các dịch vụ như thông tin về các loại bảo hiểm, chế độ bảo hiểm, thời gian chi trả, mức đóng phí, quyền lợi khi bị ốm đau hoặc tai nạn, vv. Do đó, việc gọi đến hotline của Bảo Việt có thể đòi hỏi một khoảng thời gian chờ đợi, đôi khi do hệ thống của Bảo Việt quá tải. Nếu bạn gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy và thử gọi lại sau khoảng 5-10 phút.
2. Bảo Việt mất bao lâu để xử lý thanh toán khiếu nại và bồi thường bảo hiểm?
Sau khi nhận đủ chứng từ khiếu nại, Bảo Việt sẽ chuyển số tiền bồi thường tương ứng vào tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu có từ chối bồi thường, Bảo Việt sẽ giải thích rõ lý do từ chối đối với những mục cụ thể trong khiếu nại.
3. Phương thức thanh toán bồi thường khiếu nại của Bảo Việt là gì?
Bảo Việt sẽ thông báo bằng thư về quyết định bồi thường đến người mua Bảo Hiểm theo địa chỉ được cung cấp trên mẫu đơn yêu cầu bồi thường. Số tiền bồi thường sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng mà Người được Bảo hiểm cung cấp. Nếu muốn thanh toán bằng tiền mặt, Người được Bảo Hiểm có thể nhận tiền mặt tại quầy thanh toán của chi nhánh bảo hiểm Bảo Việt gần nơi cư trú.
4. Hiện tại tôi đã tham gia Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Y tế. Có nên tham gia thêm Bảo hiểm Nhân thọ không?
Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Y tế là các chính sách thuộc hệ thống an sinh xã hội do Nhà nước cung cấp, giúp ổn định cuộc sống và bảo vệ tài chính khi đối mặt với ốm đau, bệnh tật, hoặc khi về hưu. Tuy nhiên, những chính sách này có thể không đáp ứng đủ nhu cầu đa dạng của mọi người. Bảo hiểm Nhân thọ có thể là giải pháp để cung cấp các dịch vụ bảo hiểm mà Bảo hiểm Xã hội/Bảo hiểm Y tế không có hoặc không đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng.
5. Tôi có thể mua bảo hiểm Bảo Việt ở đâu?
Bảo Việt là công ty bảo hiểm phổ biến và có nhiều chi nhánh, đại lý trên toàn quốc. Để mua bảo hiểm Bảo Việt, bạn có thể liên hệ hoặc đến đại lý hoặc chi nhánh Bảo Việt gần nhất để được tư vấn chi tiết về các loại bảo hiểm phù hợp với bạn. Thông tin chi tiết về địa chỉ và số điện thoại tổng đài của Bảo Việt có thể được tham khảo để liên hệ trực tiếp.
Ngoài ra bạn có thể gọi ngay 1900 0317 để được trợ giúp nhanh chóng nhất nhé.