Hãng Hàng Không Jetstar: Thông tin liên hệ, số điện thoại, địa chỉ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

1. Thông tin chung về Jetstar Pacific

Là thành viên của Tập đoàn Qantas, Jetstar Airways chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực hàng không ở Úc và New Zealand. Sứ mệnh của Jetstar là cung cấp vé máy bay với giá rẻ nhất, nhằm tạo điều kiện cho nhiều người có thể trải nghiệm hành trình hàng không thường xuyên và đến được nhiều địa điểm khác nhau. Từ khi khởi đầu hoạt động tại Úc vào năm 2004, Jetstar đã thành công vận chuyển hơn 250 triệu hành khách. Mạng lưới giá rẻ của Jetstar tại Châu Á Thái Bình Dương là lớn nhất, với hơn 5,000 chuyến bay mỗi tuần đến hơn 85 điểm đến khác nhau.

• Thông tin địa chỉ của Jetstar

Jetstar hiện nay có trụ sở chính đặt tại: số 112 Hồng Hà, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.

• Thông tin Website của Jetstar

Để có thông tin và sử dụng các dịch vụ của Jetstar, bạn có thể truy cập trang web của họ qua đường link: https://www.jetstar.com.

• Thông tin Email của Jetstar.

Để gửi thư điện tử cho Jetstar, bạn có thể sử dụng địa chỉ email sau: prmarketingteam@jetstarpacific.com.vn.

2. Các chi nhánh Jetstar Pacific trên toàn quốc

Hãng hàng không Jetstar Pacific có chi nhánh tại các thành phố lớn trên cả nước, bao gồm:

• Hà Nội: Số 4 Tràng Thi, phường Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
• Thành phố Hồ Chí Minh: Phòng vé 112 Hồng Hà, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
• Đà Nẵng: 253 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
• Đắk Lắk: Cảng hàng không Buôn Ma Thuột, Thôn 3, Xã Hòa Thắng, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk 

3. Một số câu hỏi thường gặp về Jetstar Pacific

Những loại hành lý nào không thể được chuyển gửi qua đường hàng hóa?

Các loại hành lý dưới đây không được phép vận chuyển qua đường hàng hóa:

• Các máy móc hoặc thiết bị máy móc
• Tiền bạc, chứng khoán
• Đồ nữ trang, đồng hồ
• Đồ bọc mạ kim loại
• Đồ lông thú
• Phim ảnh, máy ảnh
• Vé các loại
• Tài liệu
• Rượu, nước hoa
• Các vật phẩm trong phạm vi dụng cụ gia đình
• Hàng mẫu trưng bày hoặc bán

Tôi có thể mua vé máy bay của Jetstar Pacific ở những đâu?

Ngoài việc mua vé máy bay trực tiếp trên trang web chính thức của Jetstar Pacific, bạn cũng có thể mua vé tại các đại lý và phòng vé máy bay của hãng này trên toàn quốc.

• Những loại giấy tờ tùy thân cần phải mang theo khi bay là gì?

– Người lớn có thể sử dụng nhiều loại giấy tờ để chứng minh danh tính khi đi bay, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân
• Thẻ căn cước công dân
• Hộ chiếu
• Giấy phép lái xe
• Thẻ đảng, thẻ nhà báo, thẻ công đoàn viên (nếu áp dụng)
• Giấy tạm trú
• Giấy tạm vắng
• Giấy xác thực nhân thân và các giấy tờ khác liên quan.

– Đối với trẻ em, cần có các giấy tờ sau:

• Giấy khai sinh
• Giấy ủy quyền của bố mẹ cho người đi cùng.

Có thể thay đổi tên của hành khách trên vé máy bay của Jetstar Pacific không?

Có thể, bạn có thể yêu cầu đại lý hoàn lại vé cũ, sau đó bạn mua một vé mới với tên người bay mới.

Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng Jetstar Pacific lại không có ai nghe máy?

Do số lượng khách hàng gọi lên tổng đài Jetstar Pacific rất lớn, đôi khi tổng đài có thể bị quá tải. Quý khách vui lòng thử lại sau khoảng 5-10 phút hoặc liên hệ với tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp qua số điện thoại 1900 1550 hoặc 1900 0317 để nhận hỗ trợ.

Tổng đài CSKH 1900 0317 là kênh hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng muốn tra cứu thông tin như số điện thoại, địa chỉ, website, email và các dịch vụ chăm sóc khách hàng khác. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi không chỉ giải đáp thắc mắc mà còn hỗ trợ bảo hành, khiếu nại và các vấn đề pháp lý. Chúng tôi luôn đảm bảo quý khách sẽ nhận được dịch vụ tốt nhất qua từng cuộc gọi.