Số điện thoại, địa chỉ và lịch trình hãng hàng không Vasco

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

1. Thông tin về hãng hàng không Vasco 

Công ty Bay dịch vụ Hàng không (VASCO), viết tắt của Vietnam Air Services Company, ra đời vào năm 1987 và là một đơn vị trực thuộc của Vietnam Airlines. Cho đến năm 2017, VASCO đã nhận được sự phê duyệt để trở thành một hãng hàng không cổ phần chính thức, tham gia vào hoạt động khai thác bay và các dịch vụ hàng không.

VASCO hiện tận dụng đội tàu bay ATR 72, một loại máy bay nhỏ, phù hợp cho các chặng bay ngắn đến các sân bay địa phương và huyện đảo chủ yếu trong khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Các chặng bay chính bao gồm từ Sài Gòn đến Côn Đảo, Cà Mau, Kiên Giang, từ Cần Thơ đến Côn Đảo, Cần Thơ – Phú Quốc và từ Hà Nội đến Điện Biên.

VASCO là hãng bay độc quyền trong việc khai thác các chuyến bay do Vietnam Airlines phân bố. Do đó, giá vé máy bay trên các chặng bay này thường duy trì ổn định và ít thay đổi, và ít có chương trình khuyến mãi áp dụng. Giá vé và số lượng chuyến bay có thể thay đổi tùy thuộc vào từng chặng bay cụ thể, đặc biệt là trên các tuyến bay đến các huyện đảo như Côn Đảo – Vũng Tàu.

Như một đơn vị thuộc sở hữu của Vietnam Airlines, VASCO tuân theo các quy định và điều kiện về vé máy bay theo tiêu chuẩn của Vietnam Airlines. Vì vậy, quý khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng khi đặt vé máy bay cùng VASCO.

1.1 Địa chỉ trụ sở chính 

Trụ sở chính của Vasco tại Việt Nam đặt tại B114 Bạch Đằng, Phường 2, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh. 

1.2 Website

Để biết thêm chi tiết và sử dụng dịch vụ của Vasco, bạn có thể truy cập trang web của họ tại https://www.vasco.com.vn/

1.3 Email 

Nếu bạn muốn gửi thư điện tử cho Vasco, hãy gửi đến địa chỉ email: info.vasco@vasco.com.vn

2. Số điện thoại liên hệ tổng đài hãng hàng không Vasco 

Để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, Vasco cung cấp tổng đài 24/7. Tổng đài này có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về chuyến bay, đặt vé, hành lý,…

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 028 38 330 330 hoặc 1900 0317
• Thời gian hoạt động: 24/7, kể cả ngày nghỉ lễ

Các vấn đề được hỗ trợ:

• Thông tin chuyến bay;
• Đặt vé máy bay;
• Trả vé máy bay;
• Đổi vé máy bay;
• Hành lý;
• Khiếu nại.

3. Thông tin các chặng bay cụ thể của Vasco 

* Lưu ý: Giá vé trên chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy vào từng thời điểm mà bạn tìm kiếm 

4. Một số câu hỏi thường gặp về hãng hàng không Vasco 

4.1 Vasco bao gồm những hạng vé nào? 

1. Economy

• Hành lý xách tay: 7kg
• Hành lý ký gửi: 20kg
• Ưu đãi đặc quyền: Không có ưu đãi đặc quyền đặc biệt.

2. Premium Economy

• Hành lý xách tay: 7kg
• Hành lý ký gửi: 30kg
• Ưu đãi đặc quyền: Không có ưu đãi đặc quyền đặc biệt.

3. Business

• Hành lý xách tay: 7kg
• Hành lý ký gửi: 40kg
• Ưu đãi đặc quyền: Không có ưu đãi đặc quyền đặc biệt.

4. First Class

• Hành lý xách tay: 7kg
• Hành lý ký gửi: 50kg
• Ưu đãi đặc quyền: Không có ưu đãi đặc quyền đặc biệt.

4.2 Cách đặt và săn vé máy bay của hãng hàng không Vasco? 

• Truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của VASCO để tìm vé máy bay.
• Sử dụng trang web so sánh giá vé máy bay nếu cần.
• Đặt vé sớm và theo dõi các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng điểm thưởng và chương trình thẻ thành viên nếu có.
• Kiểm tra ngày và giờ bay linh hoạt để tìm giá rẻ hơn.
• Theo dõi trang mạng xã hội và bản tin của VASCO để cập nhật ưu đãi.
• Nếu cần, hãy hỏi đại lý du lịch hoặc công ty đặt vé máy bay để họ giúp bạn.

Luôn kiểm tra điều kiện và quy định của vé trước khi đặt để tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào. Chúc bạn tìm được vé máy bay giá rẻ và có chuyến bay tốt lành!

4.3 Giấy tờ tùy thân cần mang theo khi bay là gì?

Với người lớn: Chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân, thẻ quân nhân, thẻ công an, giấy phép lái xe, thẻ nhà báo, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ đảng viên, giấy tạm trú hoặc giấy xác nhận nhân thân.

Với trẻ em: Giấy khai sinh, trường hợp trẻ em không đi cùng bố mẹ, cần có giấy ủy quyền của bố mẹ cho người đi cùng.

4.4 Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài cskh Vasco không có ai nghe máy?

Bộ phận CSKH của Vasco nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày. Vì vậy, đôi khi bạn gọi lên tổng đài Vasco có thể phải chờ đợi một chút. Ngoài ra, hệ thống của Vasco cũng có thể bị quá tải vào các thời điểm cao điểm. Nếu gọi lên tổng đài Vasco mà gặp tình trạng không có ai nghe máy, bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5-10 phút rồi gọi lại.

• Liên hệ qua số điện thoại: 028 38 330 330 hoặc 1900 0317 
• Địa chỉ google maps: B114 Bạch Đằng, Phường 2, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh