Lịch cúp điện Thị xã Ngã Năm – Sóc Trăng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nắm bắt thông tin lịch cúp điện tại thị xã Ngã Năm sẽ giúp người dân và doanh nghiệp chủ động sắp xếp kế hoạch làm việc, sinh hoạt một cách hợp lý, tránh bị ảnh hưởng bởi gián đoạn nguồn điện. Dưới đây là chi tiết về thời gian mất điện, các khu vực chịu tác động và nguyên nhân cúp điện, giúp bạn có phương án dự phòng để hạn chế tối đa những bất tiện.

I. Một số nguyên nhân chính ngừng cung cấp điện tại Thị xã Ngã Năm

Dưới đây là các nguyên nhân chính Điện lực Thị xã Ngã Năm ngừng cung cấp điện, giúp quý khách hàng chủ động trong sinh hoạt và sản xuất:

1. Ngừng cung cấp điện theo kế hoạch

• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ: Kiểm tra, sửa chữa, thay thế thiết bị trên lưới điện để đảm bảo vận hành an toàn, ổn định. Thời gian thực hiện được lên kế hoạch và thông báo trước.
• Nâng cấp, cải tạo và mở rộng lưới điện: Thực hiện các dự án đầu tư để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện tăng, nâng cao chất lượng và giảm tổn thất điện năng.
• Xử lý sự cố đột xuất theo kế hoạch: Đảm bảo an toàn vận hành khi có yêu cầu cân tải, san tải, các trường hợp này sẽ được lên kế hoạch và thông báo.

2. Ngừng cung cấp điện không theo kế hoạch (Sự cố)

• Sự cố trên lưới điện: Do thiên tai, cây đổ, động vật, hoặc vi phạm hành lang an toàn lưới điện, tai nạn giao thông gây hư hỏng.
• Quá tải cục bộ: Nhu cầu sử dụng điện vượt quá khả năng cung cấp, buộc phải cắt điện luân phiên để đảm bảo an toàn hệ thống.
• Sự cố từ phía nguồn điện: Nhà máy điện, trạm truyền tải gặp sự cố, dẫn đến thiếu hụt nguồn cung, phải thực hiện theo điều độ hệ thống.

3. Các trường hợp ngừng cung cấp điện khác

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước: Phục vụ an ninh, quốc phòng, phòng chống thiên tai, dịch bệnh hoặc tình huống khẩn cấp.
• Do khách hàng vi phạm quy định: Không thanh toán tiền điện, sử dụng sai mục đích, tự ý can thiệp, câu móc điện trái phép.
• Theo yêu cầu của đơn vị quản lý vận hành: Đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình thi công, sửa chữa, bảo trì hệ thống.

II. Các cách tra cứu Lịch cúp điện Thị xã Ngã Năm nhanh chóng và chính xác

1. Tra cứu trên website Trung tâm CSKH Điện lực miền Nam (EVNSPC)

Cổng Thông tin Điện tử EVNSPC cung cấp thông tin cập nhật liên tục về lịch mất điện trên toàn khu vực. Dưới đây là các bước tra cứu lịch ngừng cấp điện:

Bước 1: Truy cập vào trang web chăm sóc khách hàng của EVNSPC thông qua đường dẫn: https://cskh.evnspc.vn/.

Bước 2: Khi giao diện chính hiển thị, tìm và nhấp vào mục “Tra cứu”, sau đó chọn “Lịch ngừng giảm cung cấp điện”. Đây là công cụ hỗ trợ giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm thông tin lịch cúp điện tại khu vực mình quan tâm.

Bước 3: Chọn cách tra cứu phù hợp với bạn:

Cách 1: Tìm kiếm theo Mã khách hàng

• Nhập Mã khách hàng vào ô tìm kiếm (mã này có thể xem trên hóa đơn tiền điện của bạn).
• Kết quả: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết lịch cúp điện theo địa chỉ đăng ký, bao gồm thời gian mất điện, khu vực bị ảnh hưởng và nguyên nhân gián đoạn cung cấp điện.

Cách 2: Tra cứu theo khu vực địa phương

• Trong danh mục công ty điện lực, tìm và chọn “Công ty Điện lực Sóc Trăng”, tiếp đó nhấp vào Điện lực Ngã Năm.
• Kết quả: Danh sách các xã, phường bị ảnh hưởng sẽ được hiển thị kèm theo thời gian ngừng cấp điện và lý do cúp điện.

2. Tra cứu lịch cúp điện Thị xã Ngã Năm trên ứng dụng CSKH EVN SPC

Quý khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông qua ứng dụng Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

• Truy cập kho ứng dụng trên điện thoại thông minh (CH Play cho Android hoặc App Store cho iOS).
• Tìm kiếm với từ khóa “CSKH EVN SPC” hoặc “Điện lực miền Nam”.
• Chọn ứng dụng do “Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Điện Lực Miền Nam” phát hành và tiến hành cài đặt.

Bước 2: Đăng nhập/đăng ký tài khoản

• Đăng nhập: Nếu đã có tài khoản, nhập Mã khách hàng (in trên hóa đơn tiền điện) và Mật khẩu.
• Đăng ký: Nếu chưa có tài khoản, chọn “Đăng ký” và làm theo hướng dẫn. Cần cung cấp thông tin cá nhân và Mã khách hàng.

Bước 3: Tra cứu lịch cúp điện

• Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Lịch Ngừng Giảm Cung Cấp Điện” hoặc biểu tượng tương ứng (thường là hình tờ lịch hoặc biểu tượng cắt điện).
• Chọn Tỉnh/Thành phố là “Sóc Trăng”.
• Chọn Quận/Huyện/Thị xã là “Thị xã Ngã Năm”.
• Chọn khoảng thời gian muốn tra cứu (Ngày/Tuần/Tháng).
• Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các khu vực tại Thị xã Ngã Năm có lịch ngừng, giảm cung cấp điện trong khoảng thời gian đã chọn, bao gồm:

Thời gian: Ngày, giờ bắt đầu và kết thúc dự kiến.

Khu vực: Tên đường, ấp/khóm, phường/xã bị ảnh hưởng.

Lý do: Nguyên nhân ngừng, giảm cung cấp điện (bảo trì, sửa chữa, sự cố…).

III. Hướng dẫn chuẩn bị khi bị cúp điện tại Thị xã Ngã Năm

Để giảm thiểu tối đa những bất tiện và thiệt hại do việc ngừng cung cấp điện gây ra, Công ty Điện lực Thị xã Ngã Năm khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện các biện pháp chuẩn bị sau:

1. Trước khi cúp điện (Khi nhận được thông báo)

Xác định thời gian và phạm vi ảnh hưởng:

• Ghi nhớ chính xác thời gian bắt đầu và dự kiến kết thúc cúp điện.
• Xác định rõ khu vực, địa điểm cụ thể sẽ bị ảnh hưởng (thông tin thường được cung cấp chi tiết trong thông báo).

Lên kế hoạch dự phòng cho các hoạt động thiết yếu:

• Sắp xếp công việc, sinh hoạt, sản xuất kinh doanh phù hợp với thời gian cúp điện.
• Chuẩn bị các phương án thay thế cho các thiết bị, dịch vụ sử dụng điện (ví dụ: đèn pin, quạt tích điện, máy phát điện dự phòng…).
• Đối với các cơ sở kinh doanh, sản xuất quan trọng: chuẩn bị nguồn điện dự phòng (UPS, máy phát điện) và có kế hoạch vận hành phù hợp.

Đảm bảo an toàn cho thiết bị điện:

• Rút phích cắm của các thiết bị điện tử nhạy cảm (máy tính, tivi, tủ lạnh…) để tránh hư hỏng do sốc điện khi có điện trở lại.
• Tắt các thiết bị điện không cần thiết để giảm tải cho hệ thống khi điện được khôi phục.
• Kiểm tra hệ thống điện trong nhà, đảm bảo các thiết bị, dây dẫn ở trong tình trạng tốt.

2. Trong khi cúp điện

Sử dụng thiết bị chiếu sáng an toàn

• Ưu tiên sử dụng đèn pin, đèn tích điện thay vì nến, đèn dầu để phòng tránh nguy cơ cháy nổ.
• Đặt đèn ở vị trí an toàn, tránh xa các vật liệu dễ cháy.

Hạn chế mở cửa tủ lạnh, tủ đông: Giữ cho cửa tủ lạnh, tủ đông đóng kín để duy trì nhiệt độ bên trong, bảo quản thực phẩm được lâu hơn.

Theo dõi thông tin cập nhật: Cập nhật thông tin về tình hình cúp điện và thời gian dự kiến có điện trở lại từ các kênh chính thức của Công ty Điện lực (website, ứng dụng, tổng đài…).

Đảm bảo an toàn

• Không tự ý can thiệp vào hệ thống điện.
• Cẩn thận khi di chuyển trong bóng tối.
• Thông báo ngay cho Công ty Điện lực nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào (dây điện đứt, cột điện đổ, tiếng nổ…).

3. Sau khi có điện trở lại

Bật lại các thiết bị điện một cách tuần tự

• Không bật tất cả các thiết bị điện cùng một lúc để tránh quá tải.
• Bật các thiết bị chiếu sáng trước, sau đó đến các thiết bị khác.

Kiểm tra lại các thiết bị

• Đảm bảo tất cả các thiết bị hoạt động bình thường sau khi có điện trở lại.
• Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, liên hệ với thợ điện chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Điều chỉnh lại đồng hồ (nếu cần): Một số đồng hồ điện tử có thể bị mất dữ liệu thời gian khi mất điện. Hãy kiểm tra và điều chỉnh lại nếu cần.

Lời Kết

Nếu bạn cần tra cứu lịch cúp điện hoặc hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến điện năng, hãy liên hệ ngay tổng đài CSKH. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, giúp bạn chủ động hơn trong công việc và sinh hoạt. Với cam kết phục vụ tận tâm, chúng tôi mang đến giải pháp tối ưu để đảm bảo nguồn điện ổn định và hạn chế tối đa các gián đoạn không mong muốn.