Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng Nhà xe Hải Vân

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Nhà xe Hải Vân đang quan tâm đến các thông tin như số điện thoại, địa chỉ, và tổng đài chăm sóc khách hàng. Dưới đây là một số thông tin chi tiết về Nhà xe Hải Vân mà bạn có thể cần.

1. Giới thiệu chung về Nhà xe Hải Vân 

Nhà xe Hải Vân được hình thành thông qua sự sáp nhập của hai thương hiệu lớn Hà Sơn và Hải Vân, đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển hành khách tại Việt Nam. Với chiến lược đầu tư chặt chẽ và đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, Hà Sơn Hải Vân đang xây dựng thương hiệu xe khách hàng đầu trong tâm trí của người tiêu dùng.

Sứ mệnh của Hà Sơn Hải Vân là không ngừng cải tiến để mang đến dịch vụ vận chuyển với những tiện ích tốt nhất, đồng thời phát triển bền vững và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Với cam kết này, Nhà xe Hải Vân không chỉ là một đơn vị vận chuyển mà còn là một đối tác đáng tin cậy.

Các thông tin liên hệ khác 

• Hiện nay, trụ sở chính của Nhà xe Hải Vân đặt tại địa chỉ: Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
• Để tham khảo và sử dụng dịch vụ, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Nhà xe Hải Vân theo đường link sau: https://haivan.com/
• Để liên hệ qua thư điện tử, bạn có thể gửi email vào địa chỉ: hotro@haivan.com. Nhà xe Hải Vân luôn sẵn lòng tiếp nhận ý kiến đóng góp và hỗ trợ từ khách hàng.

2. Số tổng đài Nhà xe Hải Vân bao nhiêu? 

Số tổng đài – số điện thoại của nhà xe Hải Vân là 19006763 hoặc 19000179. Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại này để giải quyết các thắc mắc, gửi ý kiến phản hồi và nhận hỗ trợ từ đội ngũ tổng đài viên của nhà xe. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào website của nhà xe Hải Vân (https://haivan.com/) để cập nhật thông tin số điện thoại mới nhất.

3. Chức năng của số tổng đài Nhà xe Hải Vân 

Số tổng đài hoặc số điện thoại của Nhà xe Hải Vân được sử dụng để giải quyết và hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ vận chuyển hành khách. Dưới đây là một số mục đích phổ biến khi sử dụng số tổng đài hoặc số điện thoại này:

• Đặt vé và hỗ trợ thông tin lịch trình chuyến đi: Khách hàng có thể gọi điện để đặt vé cho chuyến đi mong muốn và nhận thông tin chi tiết về các tuyến đường, giờ khởi hành, và giá vé.
• Hỗ trợ đối với các thắc mắc và khiếu nại: Số tổng đài cung cấp kênh tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại, và phản hồi từ khách hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng thường sẽ giải đáp các câu hỏi và giúp giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Cung cấp thông tin về địa điểm và điểm gặp xe: Khách hàng có thể liên hệ để biết thông tin về địa chỉ các văn phòng, bến xe, và điểm gặp xe để sử dụng dịch vụ một cách thuận lợi.
• Đổi và hoàn vé: Trong trường hợp cần đổi lịch trình hoặc hoàn vé, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại để biết thêm về quy trình và điều kiện.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Số tổng đài cũng là kênh để nhận tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ, ưu đãi, và thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Nhà xe Hải Vân.

Vì vậy, số tổng đài hoặc số điện thoại của Nhà xe Hải Vân chủ yếu được sử dụng để tạo ra một kết nối thuận tiện và dễ dàng giữa nhà xe và khách hàng, đồng thời giúp giải quyết mọi thắc mắc và nhu cầu của họ.

4. Chi nhánh Nhà xe Hải Vân 

Dưới đây là một số địa chỉ chi nhánh của Nhà xe Hải Vân trên toàn quốc:

1. Văn phòng Mỹ Đình, Hà Nội:
   • Địa chỉ: Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
2. Văn phòng Cầu Giấy, Hà Nội:
   • Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà 125 Hoàng Ngân, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
3. Văn phòng Hải Dương:
   • Địa chỉ: Số 10.15 Lương Thế Vinh, khu ĐTM phía Đông, Phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Nhà xe Hải Vân và thông tin liên hệ:

5. Câu hỏi thường được gửi đến tổng đài Nhà xe Hải Vân

5.1. Tại sao khi gọi lên tổng đài CSKH của Nhà xe Hải Vân không có ai nghe máy?

Đôi khi, khi gọi lên tổng đài CSKH của Nhà xe Hải Vân, bạn có thể phải chờ đợi một chút. Bộ phận CSKH tổng đài nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày, nên có thể hệ thống tổng đài sẽ bị quá tải. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy và chờ sau khoảng vài phút trước khi gọi lại.

5.2. Làm cách nào để đặt vé xe của Nhà xe Hải Vân?

Bạn có thể đặt vé xe của Nhà xe Hải Vân bằng cách gọi điện thoại đến hotline của nhà xe hoặc truy cập vào website của nhà xe, chọn và đặt chuyến đi theo mong muốn của bạn.

5.3. Nhà xe Hải Vân chạy những tuyến nào chính?

Nhà xe Hải Vân chạy một số tuyến chính như: Hà Nội – Hải Phòng, Hà Nội – Thái Bình và nhiều tuyến khác.

5.4. Vé xe của Nhà xe Hải Vân có đắt không?

Nhà xe Hải Vân là một nhà xe uy tín với chất lượng cao. Mức giá vé phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Giá vé sẽ phụ thuộc vào từng chặng hành trình và được niêm yết trên xe một cách công khai và minh bạch, không ép giá hành khách.

5.5. Tôi có thể đổi vé của Nhà xe Hải Vân được không?

Việc đổi vé sẽ phụ thuộc vào chính sách của Nhà xe Hải Vân. Để đổi vé, bạn cần liên hệ với bộ phận đặt vé của nhà xe để được tư vấn và thực hiện quy trình đổi hoặc hoàn vé.

Hi vọng những thông tin trên có thể giúp bạn phần nào dễ dàng tìm kiếm số điện thoại và địa chi liên hệ Nhà xe Hải Vân hơn trong mọi trường hợp. Nếu có thêm thắc mắc gì thì hãy gọi ngay số hotline 19000179 để được chúng tôi tư vấn chi tiết hơn nhé!