Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Mục lục bài viết
- Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ chính hãng mới nhất
- I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- VI. Lời Kết
Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ chính hãng mới nhất
Bạn có gặp rắc rối với các thiết bị LG như tivi, máy giặt hoặc tủ lạnh tại Phú Thọ? Đừng lo lắng, hãy tham khảo Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Phú Thọ – nơi cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa chất lượng cao. Trong bài viết dưới đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin liên hệ chi tiết để dễ dàng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, uy tín.
I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 1646 Đại Lộ Hùng Vương, P. Gia Cẩm, TP. Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 0210 3847 613 |
Sản phẩm nhận bảo hành | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh |
Website | https://www.lg.com/vn/ |
Thời gian làm việc | 08:00 – 17:00 (T2 – T7) |
II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
Trước khi mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ, quý khách vui lòng kiểm tra và đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành như sau:
1/ Thông tin đồng nhất: Số seri, kiểu máy, và model trên sản phẩm phải trùng khớp với hóa đơn, phiếu bảo hành, và dữ liệu hệ thống.
2/ Nguồn gốc chính hãng: Chỉ bảo hành các sản phẩm được LG sản xuất hoặc phân phối qua các đại lý ủy quyền tại Việt Nam.
3/ Tình trạng nguyên vẹn: Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn, số seri và không bị hư hại do các tác động từ bên thứ ba.
4/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Các lỗi bảo hành chỉ áp dụng đối với lỗi phát sinh trong quy trình sản xuất của LG.
5/ Thời hạn bảo hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành hợp lệ dựa trên hóa đơn hoặc dữ liệu hệ thống.
6/ Không thuộc trường hợp từ chối bảo hành: Sản phẩm cần đảm bảo không nằm trong danh sách các trường hợp bị từ chối bảo hành theo mục III.
III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
Để đảm bảo quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ, quý khách cần lưu ý những trường hợp không được bảo hành sau đây:
1/ Sản phẩm không chính hãng: Trung tâm chỉ nhận bảo hành cho các sản phẩm chính hãng của LG, được phân phối chính thức tại Việt Nam.
2/ Hư hỏng do nguồn điện: Các thiết bị bị hỏng vì sử dụng sai nguồn điện sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
3/ Lỗi do người sử dụng: Các sản phẩm bị rơi, va đập, hoặc chịu tác động từ bên ngoài dẫn đến biến dạng, hư hỏng sẽ không được bảo hành.
4/ Thay đổi thông tin nhận dạng: Các sản phẩm có tem nhãn, số seri bị thay đổi, không rõ ràng sẽ không được bảo hành.
5/ Lắp đặt và bảo trì không đúng cách: Các thiết bị không được lắp đặt, sử dụng hoặc bảo trì đúng hướng dẫn kỹ thuật sẽ bị từ chối bảo hành.
6/ Hư hỏng do yếu tố bên ngoài: Những trường hợp hư hỏng do thiên tai, côn trùng, hóa chất ăn mòn hoặc vận chuyển không an toàn sẽ không áp dụng chính sách bảo hành.
7/ Hết hạn bảo hành: Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ không hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định.
8/ Sử dụng sai mục đích: Các sản phẩm gia dụng được sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại sẽ không được bảo hành.
9/ Can thiệp không đúng: Sản phẩm đã bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không được LG ủy quyền sẽ bị từ chối bảo hành.
10/ Sản phẩm khuyến mại không thuộc LG: Các quà tặng hoặc sản phẩm khuyến mại không mang thương hiệu LG sẽ không được bảo hành.
IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
Để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm LG một cách hiệu quả tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:
Bước 1. Gọi tổng đài CSKH LG trước khi đến trung tâm
- Hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng LG để thông báo tình trạng thiết bị cần bảo hành.
- Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra thông tin bảo hành, xác minh điều kiện và hướng dẫn chi tiết các giấy tờ cần mang theo.
- Ngoài ra, với các thiết bị cồng kềnh như tủ lạnh, máy giặt hay điều hòa, quý khách có thể yêu cầu trung tâm cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà để thuận tiện hơn.
Bước 2. Chuẩn bị giấy tờ và thiết bị cần bảo hành
- Hóa đơn mua hàng hợp lệ và phiếu bảo hành là hai giấy tờ quan trọng cần mang theo để trung tâm kiểm tra thông tin bảo hành.
- Đảm bảo sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và chưa bị can thiệp sửa chữa bởi các bên không được LG ủy quyền.
- Quý khách cũng nên ghi chú chi tiết về các lỗi hoặc sự cố mà sản phẩm đang gặp phải để trình bày rõ ràng với nhân viên kỹ thuật, giúp quá trình kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng hơn.
Bước 3. Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
- Khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và sản phẩm, quý khách hãy đến Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ tại địa chỉ được cung cấp.
- Hãy kiểm tra bản đồ hoặc gọi điện để xác nhận lại địa chỉ và giờ làm việc của trung tâm trước khi đi để tránh mất thời gian.
- Nếu sản phẩm quá lớn hoặc khó vận chuyển, trung tâm sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ vận chuyển hoặc bảo hành tại nhà.
Bước 4. Kỹ thuật viên tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm
- Sau khi tiếp nhận, nhân viên kỹ thuật tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ sẽ kiểm tra chi tiết sản phẩm để xác định lỗi.
- Đối với sản phẩm đủ điều kiện bảo hành: Quá trình sửa chữa sẽ được tiến hành hoàn toàn miễn phí.
- Đối với sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành: Nếu sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, có lỗi từ người dùng hoặc bị can thiệp bởi bên không ủy quyền, trung tâm sẽ thông báo rõ lý do và chi phí sửa chữa.
- Chỉ khi nhận được sự đồng ý từ quý khách, trung tâm mới tiến hành sửa chữa.
Bước 5. Hoàn tất sửa chữa và nhận lại sản phẩm
- Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, nhân viên của Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Phú Thọ sẽ liên hệ để quý khách đến nhận sản phẩm.
- Quý khách nên kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị ngay tại trung tâm để đảm bảo rằng mọi lỗi đã được khắc phục triệt để.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì cần hỗ trợ thêm, hãy trao đổi ngay với nhân viên tại trung tâm.
- Lưu giữ biên bản bàn giao và các giấy tờ liên quan để sử dụng cho những lần bảo hành sau nếu cần thiết.
**Lưu ý quan trọng:
- Sản phẩm cần nằm trong thời hạn bảo hành và không bị lỗi do sử dụng sai cách, va đập hoặc tác động ngoại lực.
- Với các lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ chỉ thực hiện sửa chữa khi quý khách đồng ý với mức chi phí đã được thông báo trước.
V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ
A. Dịch vụ sửa chữa sản phẩm LG ngoài bảo hành
Khi sản phẩm LG của quý khách đã hết bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa.
- Các hư hỏng do tác động từ bên ngoài, lỗi sử dụng sai cách sẽ được trung tâm kiểm tra và khắc phục.
- Linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng LG, giúp sản phẩm duy trì hiệu suất và độ bền sau khi sửa chữa.
- Mọi chi phí sửa chữa sẽ được thông báo chi tiết và minh bạch trước khi thực hiện, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm.
B. Dịch vụ tư vấn kỹ thuật
Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ không chỉ sửa chữa mà còn cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm LG của mình.
- Nhân viên giải đáp mọi thắc mắc về cách sử dụng, bảo dưỡng và bảo trì sản phẩm để kéo dài tuổi thọ thiết bị.
- Ngoài ra, Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ còn tư vấn về các sản phẩm LG mới, công nghệ tiên tiến và giúp khách hàng chọn lựa thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình hoặc công việc.
C. Bảo trì và vệ sinh thiết bị LG
Để đảm bảo các thiết bị LG hoạt động ổn định, tiết kiệm năng lượng và kéo dài tuổi thọ, Bảo hành LG Phú Thọ cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ.
- Kỹ thuật viên thực hiện vệ sinh thiết bị chuyên sâu cho các sản phẩm như máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh giúp tăng hiệu suất và giảm thiểu sự cố.
- Dịch vụ bảo trì định kỳ giúp thiết bị hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí năng lượng và tránh những sự cố phát sinh trong tương lai.
D. Sửa chữa tại nhà với thiết bị cồng kềnh
Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà cho các sản phẩm cồng kềnh như tivi màn hình lớn, tủ lạnh, máy giặt và máy lạnh.
- Khách hàng chỉ cần liên hệ qua tổng đài, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và sửa chữa sản phẩm.
- Dịch vụ sửa chữa tại nhà giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận chuyển và thời gian chờ đợi tại trung tâm, đồng thời mang lại sự tiện lợi tối đa.
E. Dịch vụ bảo hành chính hãng LG
Trong thời gian bảo hành, Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Phú Thọ cam kết thay thế hoặc sửa chữa miễn phí các linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất.
- Tất cả các linh kiện thay thế đều là chính hãng LG, giúp sản phẩm duy trì hiệu suất hoạt động ổn định và lâu dài.
- Trung tâm thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn bảo hành của LG được tuân thủ nghiêm ngặt.
F. Cung cấp linh kiện chính hãng
Trung tâm bảo hành LG Phú Thọ cung cấp các linh kiện chính hãng LG cho các thiết bị điện tử và gia dụng.
- Các linh kiện như điều khiển từ xa, motor máy giặt, phụ kiện máy lạnh, và các linh kiện khác đều có nguồn gốc rõ ràng và được bảo hành đầy đủ.
- Sử dụng linh, phụ kiện chính hãng không chỉ giúp duy trì hiệu suất hoạt động của thiết bị mà còn kéo dài tuổi thọ và giảm thiểu sự cố không mong muốn.
VI. Lời Kết
Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Phú Thọ tự hào là nơi đáp ứng mọi nhu cầu bảo hành và sửa chữa thiết bị LG với chất lượng cao. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm tại đây luôn tận tâm cung cấp dịch vụ chính hãng, đáng tin cậy, đảm bảo mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ, quý khách vui lòng gọi ngay hotline 1900 0317. Hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động xuyên suốt 24/7 với đội ngũ tư vấn viên thân thiện, tận tình, luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.