Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu thiết bị LG của bạn gặp sự cố và bạn đang tìm kiếm địa chỉ bảo hành uy tín tại Vĩnh Long, đừng bỏ lỡ bài viết này. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, giờ làm việc, điều kiện và dịch vụ bảo hành chính hãng tại Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long, đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc tốt nhất.

I. Thông tin Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

Khi đến Trung tâm bảo hành LG tại Vĩnh Long, khách hàng cần lưu ý các điều kiện bảo hành như sau:

1/ Lỗi kỹ thuật: Sản phẩm chỉ được bảo hành nếu gặp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.

2/ Thông tin đồng nhất: Model, kiểu máy và số seri trên sản phẩm phải khớp với hóa đơn, phiếu bảo hành và hệ thống.

3/ Thời hạn bảo hành: Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, xác định qua hóa đơn GTGT hợp lệ hoặc hệ thống điện tử của LG.

4/ Nguồn gốc rõ ràng: Chỉ áp dụng bảo hành cho sản phẩm chính hãng từ LG Electronics và các đại lý ủy quyền.

5/ Nguyên vẹn: Sản phẩm cùng tem nhãn, số seri, kiểu dáng không được thay đổi hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.

6/ Không vi phạm chính sách từ chối bảo hành: Những trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành sẽ không được áp dụng (Nêu cụ thể ở mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Vĩnh Long sẽ từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau:

1/ Sản phẩm không chính hãng: Các thiết bị không được sản xuất hoặc phân phối chính thức bởi LG tại Việt Nam sẽ không được hỗ trợ bảo hành.

2/ Hư hỏng do nguyên nhân khách quan: Các lỗi phát sinh từ thiên tai như lũ lụt, sét đánh, hoặc từ hóa chất, côn trùng, động vật xâm nhập đều nằm ngoài phạm vi bảo hành.

3/ Can thiệp bởi bên không ủy quyền: Thiết bị đã bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi cá nhân hoặc tổ chức không được LG ủy quyền sẽ bị từ chối bảo hành.

4/ Sử dụng sai điện áp: Hư hỏng do áp dụng nguồn điện không đúng với quy định của sản phẩm, ví dụ điện áp quá cao hoặc thấp.

5/ Sử dụng sai mục đích: Nếu sản phẩm được sử dụng cho mục đích khác ngoài khuyến nghị của nhà sản xuất, như máy giặt gia dụng dùng trong kinh doanh, sẽ không được bảo hành.

6/ Hết hạn bảo hành: Các sản phẩm đã vượt thời gian bảo hành quy định trên hóa đơn mua hàng hoặc hệ thống bảo hành điện tử sẽ không được hỗ trợ.

7/ Hư hỏng do lỗi người sử dụng: Sản phẩm bị biến dạng, rơi vỡ hoặc bị hỏng do tác động mạnh từ bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành.

8/ Hàng khuyến mại không phải sản phẩm LG: Các sản phẩm tặng kèm trong chương trình khuyến mại, không mang nhãn LG sẽ không được bảo hành.

9/ Lắp đặt và bảo trì không đúng cách: Nếu quá trình sử dụng, lắp đặt hoặc bảo trì không tuân theo sách hướng dẫn kỹ thuật, trung tâm sẽ từ chối bảo hành.

10/ Thay đổi thông tin nhận dạng: Thiết bị có nhãn sản phẩm, kiểu máy, hoặc số seri không nguyên vẹn, bị mờ hoặc thay đổi cũng sẽ bị từ chối bảo hành.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

Để quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành ủy quyền LG Vĩnh Long diễn ra thuận lợi, quý khách vui lòng tham khảo các bước chi tiết dưới đây:

Bước 1. Liên hệ với tổng đài CSKH trung tâm

• Gọi đến tổng đài CSKH của trung tâm để thông báo tình trạng thiết bị, cung cấp thông tin sản phẩm như model, số seri và tình trạng lỗi.
• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin bảo hành và hướng dẫn bạn chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.
• Nếu sản phẩm thuộc loại lớn hoặc khó di chuyển, bạn có thể hỏi thêm về dịch vụ hỗ trợ bảo hành tại nhà.

Bước 2. Chuẩn bị giấy tờ bảo hành

• Khách hàng đảm bảo mang theo hóa đơn mua hàng gốc và phiếu bảo hành còn hiệu lực.
• Nếu sản phẩm có lỗi cụ thể, hãy ghi lại các hiện tượng bất thường để nhân viên dễ dàng kiểm tra và khắc phục.
• Đảm bảo sản phẩm chưa qua sửa chữa bởi các đơn vị không ủy quyền của LG.

Bước 3. Đến Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

• Trước khi đến, khách hàng cần kiểm tra địa chỉ chính xác và xác nhận giờ làm việc của trung tâm.
• Đối với các sản phẩm cồng kềnh, khách hàng liên hệ trước để được hỗ trợ dịch vụ tại nhà nếu cần thiết.
• Mang theo đầy đủ phụ kiện và các tài liệu liên quan để trung tâm có thể kiểm tra toàn diện.

Bước 4. Kiểm tra và sửa chữa sản phẩm

• Nhân viên kỹ thuật tại trung tâm sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định nguyên nhân lỗi.
• Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
• Với các lỗi không thuộc bảo hành,nhân viên sẽ thông báo chi phí và chỉ tiến hành sửa chữa khi bạn đồng ý.

Bước 5. Hoàn tất bảo hành và nhận lại sản phẩm

• Khi sản phẩm sửa chữa hoàn tất, nhân viên trung tâm sẽ liên hệ để khách hàng đến nhận lại.
• Cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm ngay tại trung tâm để đảm bảo mọi tính năng hoạt động tốt.
• Lưu giữ các giấy tờ sửa chữa để sử dụng cho các lần bảo hành hoặc hỗ trợ tiếp theo.

*Lưu ý quan trọng

• Chỉ bảo hành các sản phẩm chính hãng LG được phân phối tại Việt Nam.
• Các lỗi do rơi vỡ, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sẽ không được áp dụng bảo hành.
• Trung tâm chỉ sửa chữa ngoài bảo hành khi được sự đồng ý của khách hàng về chi phí.

V. Những dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long

Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long cung cấp các dịch vụ bảo hành, sửa chữa và bảo trì sản phẩm LG chất lượng cao, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

A. Sửa chữa sản phẩm LG hết bảo hành

• Hỗ trợ sửa chữa các sản phẩm LG đã hết bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, như lỗi sử dụng hay va đập.
• Sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng và hiệu suất lâu dài sau khi sửa chữa.
• Báo giá minh bạch, chỉ tiến hành sửa chữa khi có sự đồng ý của khách hàng, giúp khách hàng an tâm hơn.

B. Tư vấn kỹ thuật

• Cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm LG đúng cách, giúp nâng cao tuổi thọ thiết bị.
• Giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng về vận hành và bảo trì sản phẩm LG.
• Hỗ trợ khắc phục sự cố đơn giản và cung cấp mẹo bảo dưỡng, giúp sản phẩm hoạt động hiệu quả hơn.

C. Bảo trì và vệ sinh sản phẩm

• Cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ giúp các sản phẩm LG duy trì hiệu suất ổn định trong suốt quá trình sử dụng.
• Dịch vụ vệ sinh chuyên sâu cho các thiết bị lớn như máy giặt và máy lạnh, giúp tiết kiệm năng lượng.
• Đảm bảo thiết bị hoạt động hiệu quả hơn, kéo dài tuổi thọ và tiết kiệm chi phí sửa chữa sau này.

D. Dịch vụ sửa chữa tại nhà

• Dành cho các thiết bị cồng kềnh như tivi màn hình lớn, máy giặt, máy lạnh và tủ lạnh.
• Khách hàng chỉ cần liên hệ qua tổng đài, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và sửa chữa sản phẩm.
• Dịch vụ sửa chữa tại nhà giúp tiết kiệm thời gian và công sức, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.

E. Dịch vụ bảo hành chính hãng

• Cam kết sửa chữa và thay thế miễn phí các linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
• Sử dụng linh kiện chính hãng, giúp thiết bị hoạt động lâu dài và ổn định.
• Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn bảo hành của LG, mang lại sự yên tâm cho khách hàng.

F. Linh kiện chính hãng

• Cung cấp đầy đủ linh kiện chính hãng cho các sản phẩm LG, bao gồm điều khiển từ xa, motor máy giặt, phụ kiện máy lạnh và các thành phần khác.
• Đảm bảo linh kiện có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng cao và được bảo hành đầy đủ.
• Giúp duy trì hiệu quả hoạt động của thiết bị, nâng cao độ bền và sự ổn định trong quá trình sử dụng.

Trung tâm bảo hành LG Vĩnh Long mang đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm. Để quá trình bảo hành thuận tiện hơn, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng qua hotline 1900 0317 để nhận tư vấn chi tiết và chuẩn bị tốt hơn, giúp việc bảo hành diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.