Trung tâm bảo hành Samsung An Giang uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Samsung của bạn đột ngột gặp trục trặc, bạn sẽ xử lý thế nào? Trung tâm bảo hành Samsung An Giang là nơi bạn có thể yên tâm gửi gắm sản phẩm với đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm. Hãy khám phá ngay những dịch vụ đặc biệt mà trung tâm này mang lại thông qua bài viết dưới đây!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung An Giang

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang

Để sản phẩm của bạn được tiếp nhận bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang, hãy đảm bảo các điều kiện sau:

1. Sản phẩm chính hãng được phân phối tại Việt Nam: Sản phẩm phải là hàng chính hãng, được Samsung sản xuất và phân phối chính thức trên thị trường Việt Nam.

2. Còn thời hạn bảo hành: Chế độ bảo hành miễn phí chỉ áp dụng đối với các sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành đã quy định.

3. Lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất: Những lỗi do quá trình sản xuất hoặc linh kiện không đạt chuẩn sẽ được xem xét và xử lý bảo hành.

4. Tem nhãn và số seri nguyên vẹn: Sản phẩm cần giữ nguyên tem nhãn và số seri, không bị hư hỏng hoặc thiếu hụt để đảm bảo xác thực thông tin.

5. Không vi phạm các trường hợp bị từ chối bảo hành: Để được tiếp nhận bảo hành, sản phẩm không được thuộc các trường hợp bị từ chối (Nêu cụ thể ở mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang

1. Những trường hợp mất quyền bảo hành Samsung

a/ Thiếu số seri hoặc tem bảo hành gốc: Thiết bị sẽ không được bảo hành nếu mất số seri hoặc tem bảo hành gốc

b/ Sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền: Sản phẩm đã qua sửa chữa tại các địa điểm không thuộc hệ thống của Samsung sẽ bị từ chối bảo hành

c/ Thay đổi tính năng sản phẩm: Thiết bị đã bị thay đổi tính năng hoặc can thiệp cấu hình sẽ không được bảo hành

d/ Sửa đổi linh kiện: Những thiết bị bị thay đổi cấu trúc, gắn thêm hoặc tháo bớt linh kiện không do Samsung thực hiện sẽ mất quyền bảo hành

e/ Dùng phụ kiện không chính hãng: Sản phẩm sử dụng phụ kiện không chính hãng sẽ không đủ điều kiện bảo hành

f/ Sử dụng trong môi trường khắc nghiệt: Các sản phẩm bị hư hỏng do tiếp xúc với nước, bụi bẩn hoặc nguồn điện không ổn định cũng sẽ không được bảo hành.

2. Những trường hợp không được bảo hành Samsung

a/ Dùng cho mục đích kinh doanh: Thiết bị được sử dụng cho mục đích thương mại sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành

b/ Hết thời gian bảo hành: Các sản phẩm hết hạn bảo hành sẽ không được hỗ trợ tại trung tâm

c/ Hư hỏng do thiên tai: Những thiệt hại do thiên tai như lũ lụt, sét đánh sẽ không được bảo hành

d/ Phụ kiện không thuộc diện bảo hành: Các phụ kiện như sạc, tai nghe, thẻ nhớ rời không nằm trong chính sách bảo hành

e/ Hư hỏng do tác động ngoại lực: Sản phẩm bị va đập mạnh hoặc bảo quản không đúng cách sẽ không đủ điều kiện bảo hành

f/ Sản phẩm từ nước ngoài: Thiết bị mua từ nước ngoài mà không thuộc phạm vi bảo hành toàn cầu sẽ bị từ chối bảo hành.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang

Dưới đây là quy trình bảo hành sản phẩm tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang:

Bước 1: Kiểm tra điều kiện bảo hành Samsung

• Trước khi đến trung tâm, bạn nên xác định rõ sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành hay không và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
• Hãy đảm bảo rằng tem bảo hành vẫn còn nguyên và chưa bị hư hỏng hoặc rách.

Bước 2: Gọi đến tổng đài CSKH

• Liên hệ với tổng đài 1900 0317 để xác nhận thông tin liên quan đến trung tâm bảo hành Samsung An Giang.
• Việc liên hệ trước sẽ giúp bạn sắp xếp thời gian và đảm bảo quy trình bảo hành diễn ra nhanh chóng.

Bước 3: Đem sản phẩm đến trung tâm bảo hành Samsung An Giang

• Sau khi đã nhận thông tin, khách hàng mang sản phẩm cùng giấy tờ đến Trung tâm bảo hành Samsung An Giang.
• Nhân viên sẽ tiếp nhận sản phẩm và thực hiện kiểm tra sơ bộ để xác định tình trạng và các yếu tố cần thiết trước khi đưa qua giai đoạn kiểm tra chuyên sâu.

Bước 4: Xác định lỗi và tiến hành sửa chữa

• Các kỹ thuật viên tại trung tâm sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để xác định nguyên nhân của lỗi.
• Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành,nhân viên kỹ thuật sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện theo quy định. 
• Trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, nhân viên sẽ tư vấn phương án sửa chữa có tính phí.

Bước 5: Thông báo kết quả và nhận lại sản phẩm

• Khi việc sửa chữa hoàn tất, nhân viên trung tâm sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn để thông báo thời gian đến nhận sản phẩm.
• Bạn có thể đến trung tâm theo lịch hẹn để nhận lại sản phẩm sau khi sửa chữa và kiểm tra trước khi mang về.

Bước 6: Tư vấn bảo quản sau bảo hành

• Khi đến nhận sản phẩm, nhân viên sẽ cung cấp hướng dẫn về cách bảo quản và sử dụng sản phẩm để tránh các lỗi tương tự.
• Hãy kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi rời khỏi trung tâm để đảm bảo mọi chức năng hoạt động tốt.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung An Giang

Dịch vụ sửa chữa tận nhà

• Trung tâm bảo hành Samsung An Giang mang đến sự tiện lợi với dịch vụ sửa chữa tại nhà, đặc biệt phù hợp cho các thiết bị lớn như tivi, máy giặt, điều hòa, v.v. 
• Kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp để kiểm tra, sửa chữa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

Tổng đài tư vấn hoạt động 24/7

• Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tổng đài CSKH luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. 
• Khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc nhanh chóng và hướng dẫn chi tiết quy trình bảo hành.

Vệ sinh thiết bị điện tử

• Trung tâm cung cấp dịch vụ vệ sinh các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng và tivi, giúp loại bỏ bụi bẩn và duy trì hiệu suất tốt nhất. 
• Điều này giúp kéo dài tuổi thọ và giữ cho sản phẩm hoạt động ổn định.

Thay thế linh kiện chính hãng

• Trung tâm bảo hành Samsung An Giang cam kết sử dụng linh kiện chính hãng khi thay thế cho các sản phẩm. 
• Mọi quy trình được thực hiện bởi kỹ thuật viên lành nghề, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động bền bỉ sau khi sửa chữa.

Sửa chữa ngoài bảo hành Samsung với giá hợp lý

• Ngay cả khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, trung tâm vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí phải chăng. 
• Sản phẩm được sửa chữa bằng linh kiện chính hãng và đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng của Samsung.

Trung tâm bảo hành Samsung An Giang cam kết mang đến cho bạn dịch vụ bảo hành chính hãng cùng sự chăm sóc tận tình từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Khi cần hỗ trợ, hãy gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để được tư vấn cụ thể, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi.