Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái uy tín mới cập nhật

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Samsung của bạn đang gặp vấn đề và bạn muốn biết cách xử lý nhanh chóng? Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái sẽ là lựa chọn đáng tin cậy giúp bạn yên tâm hơn. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình bảo hành, điều kiện áp dụng và các dịch vụ hỗ trợ mà trung tâm mang lại. Cùng đọc ngay để hiểu rõ và an tâm hơn khi bảo hành tại đây nhé!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

Khi sử dụng dịch vụ bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện sau để đảm bảo quyền lợi:

1. Sản phẩm chính hãng Samsung tại Việt Nam: Trung tâm chỉ hỗ trợ bảo hành cho những sản phẩm do Samsung phân phối trong nước.

2. Thời hạn bảo hành còn hiệu lực: Khách hàng cần lưu ý thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử để đảm bảo sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành.

3. Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Những sự cố phát sinh do lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất sẽ được trung tâm sửa chữa theo quy định của hãng.

4. Số seri và tem bảo hành còn nguyên: Trung tâm yêu cầu sản phẩm phải giữ nguyên số seri và tem bảo hành để đủ điều kiện được bảo hành.

5. Không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành: Sản phẩm cần đảm bảo không thuộc những trường hợp bị từ chối bảo hành như hư hỏng do rơi vỡ, thấm nước hoặc lỗi do người dùng gây ra (Xem chi tiết tại mục III).

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

1. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành Samsung

• Hết thời hạn bảo hành: Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành

• Lỗi từ bên ngoài: Thiết bị hư hỏng do va đập, bảo quản sai, côn trùng, hoặc sử dụng sai hướng dẫn

• Sản phẩm không thuộc diện tại Việt Nam: Mua từ quốc gia khác và không nằm trong chính sách bảo hành của Samsung

• Phụ kiện rời: Thẻ nhớ, dây cáp, đầu nối không được bảo hành

• Sử dụng ngoài cá nhân: Dùng thiết bị cho mục đích kinh doanh chưa được Samsung chấp thuận

• Thiên tai, sự cố bất khả kháng: Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, hoặc các yếu tố ngoại cảnh.

2. Các trường hợp mất quyền bảo hành Samsung tại trung tâm

• Mất số seri hoặc tem bảo hành: Sản phẩm không còn số seri hoặc tem bảo hành từ nhà sản xuất

• Sử dụng phụ kiện không chính hãng: Sử dụng hoặc gắn thêm phụ kiện không được Samsung cung cấp

• Can thiệp từ bên thứ ba: Thiết bị đã qua sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không được ủy quyền

• Môi trường sử dụng không đúng: Tiếp xúc với nước, bụi bẩn, hoặc hoạt động trong điều kiện nguồn điện không ổn định

• Thay đổi cấu trúc sản phẩm: Bất kỳ sự thay đổi nào về cấu trúc hoặc linh kiện không do Samsung thực hiện

• Thay đổi tính năng: Điều chỉnh hoặc can thiệp vào tính năng sản phẩm bởi bên thứ ba

• Thêm hoặc tháo gỡ phụ kiện: Thay đổi phụ kiện mà không thông qua kỹ thuật viên Samsung.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

Hãy cùng tìm hiểu các bước thực hiện bảo hành sản phẩm tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái dưới đây.

Bước 1: Kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm

Trước khi đến trung tâm, hãy đảm bảo rằng sản phẩm vẫn còn thời gian bảo hành và có đầy đủ giấy tờ cần thiết như hóa đơn và tem bảo hành còn nguyên vẹn.

Bước 2: Gọi tổng đài tư vấn

Liên hệ tổng đài 1900 0317 để được hướng dẫn chi tiết về địa chỉ trung tâm bảo hành tại Yên Bái và thời gian tiếp nhận khách hàng.

Bước 3: Đem đến Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

Hãy mang sản phẩm cùng các giấy tờ cần thiết đến trung tâm để nhân viên kiểm tra và tiếp nhận sản phẩm.

Bước 4: Kiểm tra và sửa chữa

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chi tiết và nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, trung tâm sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.

Bước 5: Thông báo kết quả đến khách hàng

Sau khi sửa chữa hoàn tất, trung tâm sẽ thông báo thời gian nhận sản phẩm qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Bước 6: Nhận lại sản phẩm đã sửa chữa

Kiểm tra sản phẩm cẩn thận khi nhận lại và nhận hướng dẫn từ nhân viên về cách sử dụng và bảo quản tốt nhất.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái

Trung tâm bảo hành Samsung Yên Bái luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu với các dịch vụ như:

Sửa chữa tận nơi tiện lợi

Khách hàng sẽ không cần phải di chuyển xa xôi, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà để sửa chữa các thiết bị như máy giặt, điều hòa hay tủ lạnh, giúp tiết kiệm thời gian.

Bảo dưỡng định kỳ thiết bị

Đảm bảo các sản phẩm như tivi và điện thoại của bạn luôn hoạt động trơn tru bằng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ, giúp phát hiện và khắc phục sớm các vấn đề tiềm ẩn.

Linh kiện chính hãng đảm bảo

Chỉ sử dụng linh kiện chính hãng từ Samsung trong quá trình thay thế và sửa chữa, trung tâm đảm bảo thiết bị của bạn được khôi phục với chất lượng cao nhất.

Sửa chữa ngoài bảo hành giá ưu đãi

Trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành với mức phí cạnh tranh, cùng linh kiện đạt tiêu chuẩn, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.

Dịch vụ tư vấn tận tình

Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn hoạt động, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc, mang đến sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại trung tâm.

Trung tâm Bảo hành Samsung Yên Bái cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chính hãng và chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Để được tư vấn nhanh chóng và giải đáp mọi thắc mắc, hãy gọi ngay đến tổng đài CSKH qua hotline 1900 0317 trước khi đến trung tâm. Đội ngũ tư vấn tận tâm sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình bảo hành, tiết kiệm thời gian và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.