Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Tivi Sony nhà bạn bỗng tối đen màn hình, âm thanh gián đoạn hoặc mất kết nối? Bạn cần tìm một trung tâm bảo hành đáng tin cậy tại Bình Dương để khắc phục nhanh chóng? Hãy tham khảo thông tin chi tiết về Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương trong bài viết dưới đây, nơi cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ hiệu quả cho thiết bị của bạn!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương

Chính sách bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Sony Bình Dương áp dụng trong các trường hợp sau đây:

1) Sản phẩm từ kênh phân phối được ủy quyền: Sản phẩm phải được mua từ các nhà phân phối hoặc đại lý do Sony Việt Nam chính thức ủy quyền.

2) Thời hạn bảo hành trong giới hạn: Thời gian bảo hành được xác định từ khi kích hoạt điện tử hoặc từ ngày mua theo hóa đơn tài chính.

3) Lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất: Các lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc của linh kiện do sai sót từ phía nhà sản xuất sẽ được bảo hành.

4) Sản phẩm chưa sửa tại nơi không ủy quyền: Điều kiện bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm chưa bị can thiệp sửa chữa tại các cơ sở không do Sony ủy quyền.

5) Thông tin sản phẩm nguyên vẹn: Số seri hoặc IMEI phải đầy đủ, rõ ràng, không tẩy xóa để xác định được nguồn gốc sản phẩm.

6) Bảo hành điện tử đã kích hoạt: Các sản phẩm có bảo hành điện tử cần kích hoạt đầy đủ để nhận được quyền lợi bảo hành.

III. Những trường hợp Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương từ chối bảo hành

Chính sách từ chối bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Sony Bình Dương áp dụng cho các trường hợp sau:

1/ Quá thời hạn bảo hành: Khi thời gian bảo hành sản phẩm đã kết thúc theo quy định của Sony.

2/ Sản phẩm đã qua sửa chữa không ủy quyền: Các sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay đổi bởi đơn vị không do Sony ủy quyền.

3/ Hư hỏng do phụ kiện không chính hãng: Sản phẩm bị hư do sử dụng thiết bị ngoại vi hoặc phụ kiện không do Sony cung cấp.

4/ Không thuộc phân phối chính thức của Sony Việt Nam: Sản phẩm không do Sony Việt Nam phân phối, ngoại trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế.

5/ Hư hỏng do lắp đặt, sử dụng sai hoặc điều kiện không phù hợp: Các lỗi phát sinh do tác động từ thiên tai, sét đánh hoặc môi trường không phù hợp như ẩm, mốc, rỉ sét.

6/ Màn hình có dưới ba điểm lỗi: Màn hình chỉ có một hoặc hai điểm ảnh lỗi.

7/ Không có thông tin bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ: Trường hợp phiếu bảo hành bị tẩy xóa, không đầy đủ thông tin hoặc không có trên hệ thống của Sony.

8/ Mất hoặc thiếu thông tin nhận dạng: Số seri, model hoặc IMEI bị mờ, thiếu, hoặc tem bảo hành không còn nguyên vẹn.

9/ Lỗi từ nguồn điện và dịch vụ bên ngoài: Sản phẩm bị hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc các dịch vụ truyền hình, internet.

10/ Số IMEI không trùng khớp: IMEI trên máy không khớp với số IMEI ghi trên nhãn.

11/ Phần mềm, ứng dụng hoặc dữ liệu bị hư hỏng/mất: Không áp dụng bảo hành cho mất dữ liệu hoặc lỗi phần mềm.

12/ Hao mòn tự nhiên: Các phần hao mòn như vỏ máy, bàn phím, hoặc pin do quá trình sử dụng lâu dài.

13/ Động vật xâm nhập: Các thiết bị bị hư hỏng do động vật hoặc côn trùng chui vào bên trong. 

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương

Để đảm bảo sản phẩm của bạn được tiếp nhận và bảo hành tốt nhất, chúng tôi cung cấp quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương theo các bước dưới đây.

Bước 1. Kiểm tra tình trạng bảo hành

• Quý khách có thể tra cứu tình trạng bảo hành của sản phẩm mình bằng cách truy cập trang web https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu
• Đảm bảo rằng sản phẩm của quý khách còn đầy đủ tem nhãn và số seri để thuận tiện cho việc bảo hành.

Bước 2. Chuẩn bị hồ sơ bảo hành

• Nếu sản phẩm chưa áp dụng bảo hành điện tử, vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.
• Với sản phẩm đã kích hoạt bảo hành điện tử, quý khách chỉ cần mang theo sản phẩm và phụ kiện đi kèm nếu có.

Bước 3. Đem sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương

• Khi đến trung tâm, quý khách sẽ giao sản phẩm tại quầy tiếp nhận cùng các giấy tờ yêu cầu.
• Nhân viên trung tâm sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định điều kiện bảo hành dựa trên chính sách của Sony.

Bước 4. Thực hiện dịch vụ bảo hành

• Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành, kỹ thuật viên sẽ tiến hành xử lý hư hỏng hoặc thay thế linh kiện cần thiết.
• Trong trường hợp sản phẩm không thuộc diện bảo hành, nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn các phương án và chi phí để khách hàng xem xét.

Bước 5. Nhận lại sản phẩm

• Quá trình bảo hành hoàn tất, nhân viên trung tâm sẽ liên hệ để quý khách đến nhận lại sản phẩm.
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và các giấy tờ bảo hành trước khi rời khỏi trung tâm.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương

1. Dịch vụ sửa chữa tận nhà

• Với các thiết bị lớn như tivi hay dàn âm thanh, Bảo hành Sony Bình Dương cung cấp dịch vụ sửa chữa tận nhà.
• Khách hàng có thể đặt lịch qua website hoặc số hotline, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để xử lý sự cố một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

2. Kiểm tra tình trạng thiết bị và tư vấn sử dụng miễn phí

• Khách hàng có thể ghé trung tâm để được kiểm tra miễn phí tình trạng hiện tại của thiết bị.
• Đội ngũ kỹ thuật sẽ tư vấn các phương pháp bảo dưỡng và cách sử dụng tối ưu, giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu quả hoạt động của thiết bị.

3. Cung cấp linh kiện chính hãng

• Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương có đầy đủ phụ kiện và linh kiện chính hãng dành cho các thiết bị Sony, phù hợp cho mọi nhu cầu thay thế của khách hàng.
• Mọi phụ kiện đều được bảo hành để đảm bảo chất lượng và độ bền.

4. Bảo dưỡng định kỳ thiết bị

• Trung tâm cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ cho các thiết bị như máy quay, tivi, máy ảnh,…
• Quy trình bảo dưỡng tỉ mỉ giúp thiết bị tránh khỏi hư hại do bụi bẩn và môi trường, từ đó nâng cao tuổi thọ sản phẩm.

5. Cập nhật phần mềm nâng cao hiệu suất thiết bị

• Trung tâm hỗ trợ cập nhật các phiên bản phần mềm mới nhất, đảm bảo tính năng bảo mật và hiệu năng cao hơn cho thiết bị.
• Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ này tại trung tâm hoặc qua các kênh hỗ trợ từ xa.

6. Sửa chữa ngoài bảo hành

• Trung tâm hỗ trợ sửa chữa các sản phẩm đã hết bảo hành với mức chi phí minh bạch, phù hợp với nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng.
• Các linh kiện thay thế đều là chính hãng, đảm bảo độ bền và hiệu suất cao cho thiết bị sau khi sửa chữa.

Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì chuyên nghiệp cho các thiết bị Sony. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và quy trình chuẩn mực, trung tâm đảm bảo sản phẩm của bạn được chăm sóc tốt nhất. Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ, hãy gọi ngay tổng đài CSKH 1900 0317 để được tư vấn tận tình.