Địa chỉ Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Thiết bị Sony gặp sự cố và bạn đang tìm kiếm một địa chỉ bảo hành uy tín tại Thành phố Đà Nẵng? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cập nhật chi tiết về Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng, bao gồm địa chỉ, thời gian làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tận tình. Khám phá ngay để đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc đúng chuẩn!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng

Để đảm bảo sản phẩm của bạn được bảo hành chính hãng tại Trung tâm Bảo hành Sony Đà Nẵng, sản phẩm cần đáp ứng những yêu cầu sau đây:

1/ Sản phẩm chính hãng từ đại lý ủy quyền: Sản phẩm phải được mua từ đại lý hoặc nhà phân phối chính thức của Sony Việt Nam. Điều này nhằm bảo đảm sản phẩm của bạn có đủ điều kiện bảo hành chính hãng.

2/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Nếu thiết bị gặp phải các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc linh kiện bị lỗi trong điều kiện sử dụng bình thường, sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành.

3/ Thông tin sản phẩm đầy đủ: Để xác nhận nguồn gốc, sản phẩm cần giữ nguyên số seri hoặc mã IMEI, không bị cạo mờ hoặc mất thông tin, giúp trung tâm bảo hành xác định đúng thiết bị của bạn.

4/ Chưa sửa chữa bên ngoài hệ thống: Thiết bị chưa từng được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tại các cửa hàng không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Sony.

5/ Thời hạn bảo hành hợp lệ: Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, được tính từ ngày mua ghi trên hóa đơn hợp lệ hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

6/ Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với các sản phẩm có áp dụng bảo hành điện tử, hãy kích hoạt bảo hành ngay khi mua để tận hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng

Quý khách vui lòng lưu ý các trường hợp sau sẽ không được hỗ trợ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành Sony Đà Nẵng:

1/ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định của Sony.

2/ Thiết bị không phân phối chính hãng từ Sony Việt Nam, trừ khi có chính sách bảo hành quốc tế.

3/ Đã qua sửa chữa tại các cơ sở không ủy quyền bởi Sony.

4/ Lỗi từ các phụ kiện hoặc thiết bị ngoại vi không phải do Sony cung cấp.

5/ Màn hình gặp lỗi dưới ba điểm sáng sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

6/ Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, không hợp lệ hoặc không có thông tin trên hệ thống Sony.

7/ Sản phẩm bị thiếu số seri, IMEI hoặc tem bảo hành bị hư hỏng.

8/ Các hư hỏng do môi trường như tiếp xúc nước, bụi bẩn, nhiệt độ cao, hoặc thiên tai.

9/ Những bộ phận hao mòn tự nhiên như pin, vỏ máy và bàn phím không thuộc diện bảo hành.

10/ Hư hỏng từ nguồn điện không ổn định hoặc các dịch vụ ngoài như truyền hình, internet.

11/ Mất dữ liệu hoặc lỗi phần mềm không được bảo hành.

12/ Thiết bị bị hỏng do động vật xâm nhập.

13/ Số IMEI không trùng khớp với nhãn của sản phẩm. 

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng

Để đảm bảo việc bảo hành sản phẩm Sony của bạn tại Đà Nẵng diễn ra thuận lợi, vui lòng thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Bước 1: Kiểm tra hạn bảo hành

Qua Website:

• Truy cập vào trang web chính thức của Sony tại https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu.
• Nhập thông tin sản phẩm của bạn (model hoặc số seri) theo hướng dẫn trên trang để kiểm tra tình trạng bảo hành.

Qua tin nhắn SMS:

• Đối với sản phẩm dòng Xperia: Soạn tin nhắn theo cú pháp “KTBH IMEI (15 số IMEI)” và gửi đến số 8088. Ví dụ: KTBH 246891209799442 gửi 8088.
• Đối với các dòng sản phẩm khác: Soạn “KTBH Tên Model Số seri (7 chữ số)” và gửi đến 8088. Ví dụ: KTBH 78X23J 1237895 gửi 8088.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ, phụ kiện

• Chuẩn bị các giấy tờ quan trọng như phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng để chứng minh quyền lợi bảo hành, đặc biệt cần thiết nếu sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử.
• Đem theo tất cả các phụ kiện kèm theo sản phẩm (như sạc, dây cáp, tai nghe…) khi đến trung tâm bảo hành. 
• Việc này giúp kỹ thuật viên có thể kiểm tra toàn diện thiết bị của bạn.

Bước 3: Đưa sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Sony Đà Nẵng

• Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và phụ kiện, hãy đưa sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Sony Đà Nẵng tại quận Thanh Khê để được nhân viên hỗ trợ.
• Cung cấp các thông tin cần thiết về sản phẩm và giấy tờ cho nhân viên để họ hỗ trợ nhanh chóng trong việc làm thủ tục bảo hành.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình bảo hành, đừng ngần ngại hỏi nhân viên tại đây.

Bước 4: Kiểm tra và thực hiện bảo hành

• Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra toàn diện sản phẩm của bạn nhằm xác định tình trạng và phương án bảo hành cụ thể.
• Nếu sản phẩm của bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành của Sony, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cần thiết miễn phí.
• Trong trường hợp sản phẩm của bạn không nằm trong diện bảo hành miễn phí (do hết hạn hoặc không đáp ứng đủ điều kiện), nhân viên sẽ thông báo cho bạn về các chi phí phát sinh và thời gian sửa chữa dự kiến.

Bước 5: Nhận sản phẩm sau bảo hành

• Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo từ trung tâm về việc sản phẩm đã sẵn sàng để nhận lại.
• Trước khi rời trung tâm, hãy kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo rằng các chức năng của thiết bị hoạt động bình thường.
• Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với nhân viên tại trung tâm hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Sony.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng

Trung tâm Bảo hành ủy quyền Sony tại Đà Nẵng mang đến các dịch vụ chuyên nghiệp, toàn diện, giúp thiết bị của bạn luôn hoạt động tốt nhất.

A. Kiểm tra & tư vấn miễn phí: Trung tâm Sony Đà Nẵng cung cấp kiểm tra miễn phí thiết bị, giúp phát hiện lỗi sớm và tư vấn cách sử dụng hiệu quả, an toàn.

B. Phụ kiện chính hãng Sony: Cam kết cung cấp phụ kiện Sony chính hãng, đã kiểm định chất lượng, đảm bảo độ bền và hiệu suất cao nhất cho thiết bị của bạn.

C. Bảo dưỡng định kỳ: Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ giúp thiết bị luôn hoạt động ổn định, tránh bụi bẩn và hư hỏng từ môi trường, kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

D. Cập nhật phần mềm miễn phí: Dịch vụ cập nhật phần mềm giúp tối ưu hiệu suất và bảo mật cho thiết bị Sony của bạn, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn.

E. Sửa chữa ngoài bảo hành: Khi hết hạn bảo hành, trung tâm vẫn hỗ trợ sửa chữa với linh kiện chính hãng, giá cả hợp lý, khôi phục thiết bị về trạng thái tốt nhất.

F. Dịch vụ sửa chữa tại nhà: Trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà cho các thiết bị lớn như tivi hay dàn âm thanh, tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Hy vọng những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ về các dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Sony Đà Nẵng. Chọn bảo hành chính hãng Sony không chỉ mang lại sự an tâm mà còn đảm bảo chất lượng sửa chữa tối ưu cho sản phẩm. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng.