Địa chỉ Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai uy tín mới cập nhật

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu bạn đang dùng tivi hay điện thoại Sony và chẳng may gặp trục trặc kỹ thuật, đừng lo lắng! Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và quy trình hỗ trợ tận tâm, Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai luôn sẵn sàng giúp bạn, cam kết mang đến dịch vụ bảo hành tốt nhất. Cùng khám phá chi tiết các chính sách bảo hành ngay trong bài viết này nhé!

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai 

Khi đến Trung tâm Bảo hành Sony tại Gia Lai, Quý khách xin lưu ý các yêu cầu bảo hành Sony sau:

1/ Thời hạn bảo hành hợp lệ
Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày mua hoặc từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử. Hãy kiểm tra hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận kích hoạt để đảm bảo.

2/ Nguồn gốc chính hãng
Sản phẩm cần được mua từ các đại lý ủy quyền hoặc nhà phân phối chính thức của Sony tại Việt Nam và số seri hoặc mã IMEI phải giữ nguyên.

3/ Thiết bị không sửa chữa ngoài hệ thống
Để giữ nguyên tính hợp lệ, thiết bị không được sửa chữa tại các cơ sở không phải là trung tâm bảo hành ủy quyền của Sony.

4/ Đã kích hoạt bảo hành điện tử
Với các sản phẩm có chế độ bảo hành điện tử, người dùng cần thực hiện kích hoạt ngay khi mua để dễ dàng tra cứu và đảm bảo đầy đủ quyền lợi.

5/ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai sẽ hỗ trợ bảo hành cho các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng thông thường, không bao gồm lỗi do người dùng gây ra.

6/ Thông tin sản phẩm đầy đủ
Đảm bảo rằng sản phẩm còn nguyên mã số seri hoặc IMEI, không có dấu hiệu tẩy xóa để trung tâm xác minh chính xác nguồn gốc.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai

Đến với Trung tâm Bảo hành ủy quyền Sony Gia Lai, quý khách vui lòng lưu ý các trường hợp sau không được áp dụng bảo hành:

1/ Các hư hỏng phát sinh do thiên tai, tai nạn hoặc việc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn.

2/ Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành được ghi nhận trong hệ thống.

3/ Sản phẩm không do Sony Việt Nam phân phối chính hãng hoặc không có dữ liệu bảo hành trong hệ thống.

4/ Phiếu bảo hành không hợp lệ vì bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc thiếu thông tin.

5/ Thiết bị đã qua sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền của Sony hoặc thay thế linh kiện không chính hãng.

6/ Hư hỏng do động vật chui vào thiết bị và gây hỏng hóc linh kiện.

7/ Hư hỏng phát sinh do sử dụng phụ kiện không phải của Sony hoặc không được khuyến nghị.

8/ Hư hỏng phát sinh do thẻ SIM không tương thích hoặc SIM đã sửa đổi không phù hợp với thiết bị.

9/ Màn hình có từ 2 điểm ảnh lỗi trở xuống sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

10/ Số seri hoặc IMEI bị rách, mờ hoặc không còn khớp với thông tin trên hệ thống.

11/ Tem niêm phong bị rách hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó.

12/ Các hư hỏng phát sinh do sự cố từ nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình hoặc internet.

13/ Thiết bị không truy cập được vào dịch vụ hoặc ứng dụng do thay đổi từ nhà cung cấp dịch vụ.

14/ Dữ liệu, phần mềm hoặc ứng dụng bị mất hoặc hư hỏng không nằm trong bảo hành.

15/ Các bộ phận hao mòn tự nhiên như vỏ ngoài, bàn phím, pin trong quá trình sử dụng.

16/ Hư hỏng không phát sinh từ lỗi nhà sản xuất hoặc từ các linh kiện chính hãng ban đầu.

17/ Sản phẩm không còn trong tình trạng bảo hành hoặc không có thông tin bảo hành hợp lệ.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai

Nếu bạn cần bảo hành sản phẩm Sony tại Trung tâm Sony Gia Lai, hãy thực hiện theo các bước dưới đây để đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi và nhanh chóng:

Bước 1: Tra cứu hạn bảo hành

Trước khi đến trung tâm, bạn cần kiểm tra thời gian bảo hành của sản phẩm qua một trong hai cách sau:

a/ Truy cập website: Vào trang https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu và nhập số model hoặc serial của sản phẩm để tra cứu.

b/ Gửi tin nhắn SMS:

• Đối với sản phẩm Xperia: Soạn tin nhắn “KTBH IMEI (15 số IMEI)” và gửi tới 8088 (ví dụ: KTBH 214098567439280 gửi 8088).
• Đối với sản phẩm khác: Soạn tin nhắn “KTBH Tên Model Số Seri” gửi tới 8088 (ví dụ: KTBH 20S80K 3692735 gửi 8088).

Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ bảo hành

• Đảm bảo mang theo phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hợp lệ cùng các phụ kiện kèm theo sản phẩm như sạc, cáp, tai nghe để hỗ trợ trung tâm trong quá trình kiểm tra và bảo hành.

Bước 3: Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai

• Khi đã chuẩn bị đầy đủ, bạn có thể mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Sony Gia Lai. 
• Nhân viên trung tâm sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin sản phẩm và các giấy tờ liên quan.

Bước 4: Kiểm tra và tiến hành bảo hành

• Kỹ thuật viên tại trung tâm sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định vấn đề. 
• Nếu đủ điều kiện bảo hành của hãng Sony, trung tâm sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí. 
• Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, bạn sẽ nhận thông báo về chi phí sửa chữa và thời gian hoàn tất.

Bước 5: Nhận lại sản phẩm khi hoàn tất bảo hành

• Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, trung tâm sẽ thông báo cho bạn đến nhận lại sản phẩm. 
• Trước khi rời đi, hãy kiểm tra lại sản phẩm để chắc chắn rằng tất cả các chức năng đều hoạt động bình thường. 
• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình bảo hành, đừng ngần ngại liên hệ với nhân viên trung tâm để được hỗ trợ thêm.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai

1/ Dịch vụ kiểm tra và tư vấn miễn phí: Trung tâm Bảo hành Sony Gia Lai cung cấp dịch vụ kiểm tra miễn phí và tư vấn cách sử dụng thiết bị một cách hiệu quả, hỗ trợ phát hiện sự cố sớm và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

2/ Sửa chữa sau bảo hành: Bảo hành Sony Gia Lai cam kết sửa chữa ngoài bảo hành với linh kiện chính hãng và mức giá hợp lý, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động tốt như mới.

3/ Cung cấp phụ kiện chính hãng Sony: Bảo hành ủy quyền Sony tại Gia Lai cung cấp các phụ kiện chính hãng Sony, đã qua kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng, giúp tăng cường hiệu quả và độ bền cho thiết bị của bạn.

4/ Bảo dưỡng định kỳ: Trung tâm Bảo hành Sony Gia Lai cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ, giúp làm sạch thiết bị khỏi bụi bẩn và ngăn ngừa các tác động từ môi trường, giữ cho sản phẩm luôn hoạt động ổn định.

5/ Cập nhật phần mềm miễn phí: Trung tâm còn cung cấp dịch vụ cập nhật phần mềm miễn phí, giúp tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật cho thiết bị của bạn.

6/ Sửa chữa tại nhà: Trung tâm Bảo hành Sony tại Gia Lai cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà đối với các thiết bị lớn như tivi và dàn âm thanh, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần di chuyển thiết bị ra trung tâm.

Chúng tôi mong rằng các thông tin trên sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Sony Gia Lai. Việc lựa chọn bảo hành chính hãng giúp đảm bảo sản phẩm luôn được chăm sóc tốt nhất và mang lại sự an tâm khi sử dụng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH qua hotline 1900 0317 để được tư vấn tận tình.