Địa chỉ Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương uy tín mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang dùng tivi, tủ lạnh, máy giặt Sony và bỗng gặp sự cố? Bạn cần tìm địa chỉ bảo hành Sony uy tín tại Hải Dương để an tâm sửa chữa thiết bị? Bài viết này sẽ cung cấp đến bạn thông tin mới nhất về Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương, giúp bạn dễ dàng liên hệ và sử dụng dịch vụ hiệu quả. 

I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

Khi sử dụng dịch vụ bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương, sản phẩm của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau đây để được hỗ trợ bảo hành chính hãng:

1) Còn thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành của sản phẩm được tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính hợp lệ.

2) Nguồn gốc sản phẩm rõ ràng: Các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải có số seri hoặc IMEI rõ ràng, không bị tẩy xóa hay mờ, giúp xác định nguồn gốc sản phẩm một cách chính xác.

3) Mua từ các đại lý được ủy quyền: Sản phẩm phải được mua từ các đại lý hoặc nhà phân phối chính thức của Sony Việt Nam để đảm bảo tính hợp lệ trong quy trình bảo hành.

4) Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Những lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc lỗi linh kiện của sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí.

5) Bảo hành điện tử: Đối với các sản phẩm áp dụng bảo hành điện tử, người dùng cần kích hoạt bảo hành để đảm bảo quyền lợi.

6) Không qua sửa chữa ngoài trung tâm ủy quyền: Sản phẩm chưa qua sửa chữa hay thay thế linh kiện tại bất kỳ trung tâm nào ngoài các địa điểm bảo hành ủy quyền của Sony.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

Chúng tôi xin gửi tới bạn danh sách các trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành chính hãng tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương:

1) Sản phẩm không do Sony Việt Nam phân phối chính thức sẽ không đủ điều kiện bảo hành.

2) Lỗi từ phụ kiện không phải của Sony cung cấp, dẫn đến hư hỏng sản phẩm, sẽ không được bảo hành.

3) Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành theo quy định của Sony sẽ không được tiếp nhận bảo hành miễn phí.

4) Sửa chữa tại các trung tâm không ủy quyền bởi Sony Việt Nam sẽ làm mất quyền lợi bảo hành chính hãng.

5) Lỗi màn hình có dưới ba điểm lỗi sẽ không nằm trong chính sách bảo hành của trung tâm.

6) Các bộ phận hao mòn tự nhiên như pin, bàn phím, vỏ máy,v.v… không thuộc phạm vi bảo hành của hãng Sony.

7) Hư hỏng do yếu tố môi trường bên ngoài như nhiệt độ cao, nước, bụi hoặc thiên tai sẽ không được bảo hành.

8) Thiệt hại từ nguồn điện không ổn định hoặc sự cố liên quan đến dịch vụ internet, truyền hình nằm ngoài trách nhiệm bảo hành của trung tâm.

9) Hư hỏng do côn trùng hoặc động vật gây ra cũng sẽ không được bảo hành.

10) Thiếu hoặc hỏng số seri/IMEI, tem bảo hành sẽ khiến sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành.

11) Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không có trên hệ thống của Sony sẽ không được chấp nhận.

12) Sự cố về phần mềm hoặc mất dữ liệu không thuộc phạm vi bảo hành phần cứng.

13) IMEI hoặc số seri trên thiết bị không trùng khớp với thông tin trên nhãn sản phẩm hoặc phiếu bảo hành.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện quy trình bảo hành sản phẩm Sony tại Trung tâm Bảo hành Sony Hải Dương:

Bước 1. Kiểm tra bảo hành

Cách 1: Vào trang web chính thức của Sony Việt Nam để kiểm tra bảo hành tại: https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu.

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp sau để tra cứu:

• Với sản phẩm Xperia: soạn tin KTBH IMEI (15 chữ số IMEI) và gửi đến 8088. Ví dụ: KTBH 987654321098765 gửi 8088.
• Với các sản phẩm khác: soạn tin KTBH Tên Model Số seri (7 chữ số) và gửi đến 8088. Ví dụ: KTBH 43X80J 7654321 gửi 8088.

Bước 2. Chuẩn bị giấy tờ và phụ kiện

• Để đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra suôn sẻ, bạn cần mang theo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng, đặc biệt nếu sản phẩm của bạn không có bảo hành điện tử.
• Đừng quên mang theo đầy đủ các phụ kiện như sạc, cáp kết nối để trung tâm có thể kiểm tra chính xác tình trạng thiết bị.

Bước 3. Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

• Sau khi chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, hãy mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Sony Hải Dương và cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên tại đây.
• Nhân viên sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn chi tiết về các bước tiếp theo trong quy trình bảo hành.

Bước 4. Tiến hành bảo hành sản phẩm

• Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị của bạn và sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành của Sony.
• Trường hợp thiết bị của bạn không thuộc diện bảo hành, nhân viên tại đây sẽ thông báo cụ thể về chi phí sửa chữa ngoài bảo hành.
• Nếu quy trình sửa chữa đòi hỏi thêm thời gian hoặc các linh kiện đặc biệt, nhân viên sẽ cập nhật tiến độ bảo hành cho bạn.

Bước 5. Nhận lại sản phẩm sau bảo hành

• Khi quá trình bảo hành hoàn tất, nhân viên sẽ liên hệ để bạn đến nhận lại thiết bị tại trung tâm.
• Trước khi rời khỏi, hãy kiểm tra kỹ các chức năng của thiết bị để đảm bảo mọi tính năng hoạt động tốt.
• Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về thiết bị sau bảo hành, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương để được giải đáp.

V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương

Trung tâm Bảo hành Sony Hải Dương cung cấp nhiều dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu chăm sóc thiết bị của khách hàng:

A. Tư vấn và kiểm tra thiết bị

• Kiểm tra thiết bị: Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra tổng quát thiết bị để phát hiện các vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn, giúp khách hàng nắm rõ tình trạng thiết bị.
• Tư vấn sử dụng: Hỗ trợ khách hàng cách sử dụng thiết bị đúng cách, tránh hao mòn và hỏng hóc không đáng có.
• Tư vấn bảo quản: Kỹ thuật viên hướng dẫn cách bảo quản thiết bị để tăng độ bền, duy trì hiệu suất cao và tiết kiệm năng lượng.

B. Bảo dưỡng định kỳ

• Làm sạch thiết bị: Loại bỏ bụi bẩn bên ngoài và bên trong thiết bị để tránh gây ảnh hưởng đến các linh kiện.
• Kiểm tra hiệu suất hoạt động: Đảm bảo rằng thiết bị đang hoạt động trong tình trạng ổn định và an toàn.
• Kiểm tra các bộ phận hao mòn: Phát hiện và đề xuất thay thế các bộ phận dễ hư hỏng để giảm thiểu rủi ro trong quá trình sử dụng.

C. Sửa chữa ngoài bảo hành

• Kiểm tra sự cố kỹ lưỡng: Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng và xác định các lỗi của thiết bị hết hạn bảo hành.
• Chi phí hợp lý: Trung tâm cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa với mức giá hợp lý, đảm bảo tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
• Sử dụng linh kiện chính hãng: Linh kiện thay thế đảm bảo là hàng chính hãng, giúp sản phẩm sau khi sửa chữa đạt chất lượng cao và bền bỉ.

D. Sửa chữa tại nhà

• Dịch vụ sửa chữa tận nhà: Đối với thiết bị lớn như Tivi và dàn âm thanh, kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà để sửa chữa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
• Khắc phục sự cố nhanh chóng: Dịch vụ được thực hiện chuyên nghiệp, nhanh chóng, đảm bảo thiết bị sớm hoạt động lại như bình thường.

E. Phụ kiện chính hãng

• Cung cấp phụ kiện chất lượng: Các phụ kiện như sạc, tai nghe, dây kết nối đều là sản phẩm chính hãng từ Sony, đảm bảo tương thích và độ bền cao.
• Thay thế phụ kiện chính hãng: Trung tâm hỗ trợ thay thế phụ kiện chính hãng để thiết bị đạt hiệu suất tối ưu.

F. Cập nhật phần mềm

• Cập nhật miễn phí: Dịch vụ cập nhật phần mềm giúp thiết bị luôn ở trạng thái tối ưu, nâng cao hiệu suất và bảo mật.
• Quy trình an toàn: Cập nhật phần mềm không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của khách hàng, đảm bảo bảo mật và an toàn.

Trung tâm bảo hành Sony Hải Dương luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì chuyên nghiệp cho các thiết bị Sony. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề và tận tâm, trung tâm cam kết hỗ trợ bạn nhanh chóng, hiệu quả. Nếu bạn cần tư vấn về chính sách và điều kiện bảo hành, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH qua hotline 1900 0317 để được hỗ trợ chi tiết.