Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Bạn cần tìm trung tâm bảo hành Sony uy tín tại Kiên Giang để khắc phục sự cố thiết bị? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, thời gian hoạt động và các dịch vụ hỗ trợ của Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang, giúp bạn nắm rõ quy trình và điều kiện bảo hành một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Mục lục bài viết
- I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
- II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
- III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
- IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
- V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 09 Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Bảo, TP. Rạch Giá, Kiên Giang |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 0297 3873 489 |
Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại di động, Dàn máy, Máy tính bảng, Tivi |
Website | https://www.sony.com.vn/ |
Thời gian làm việc | 08:00 – 17:00 (T2 – T7) |
II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
Để giúp khách hàng tận hưởng quyền lợi bảo hành tối đa khi sử dụng dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang, các điều kiện áp dụng được quy định chặt chẽ:
1) Thời hạn bảo hành hợp lệ: Khách hàng sẽ được bảo hành nếu sản phẩm còn trong thời hạn, tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày mua hàng trên hóa đơn.
2) Sản phẩm chính hãng phân phối: Chỉ áp dụng bảo hành cho các sản phẩm mua từ đại lý hoặc nhà phân phối ủy quyền của Sony Việt Nam.
3) Lỗi do nhà sản xuất: Trung tâm sẽ tiếp nhận bảo hành nếu lỗi xuất phát từ kỹ thuật hay linh kiện hỏng do nhà sản xuất.
4) Không qua sửa chữa bên ngoài: Sản phẩm chưa từng sửa chữa hay thay đổi bởi đơn vị không được Sony ủy quyền.
5) Thông tin sản phẩm rõ ràng: Số seri hoặc IMEI phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, để đảm bảo nguồn gốc sản phẩm.
6) Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với các sản phẩm có hỗ trợ bảo hành điện tử, khách hàng cần kích hoạt bảo hành để đảm bảo quyền lợi đầy đủ.
III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
Khách hàng đến Trung tâm bảo hành ủy quyền Sony Kiên Giang xin lưu ý các trường hợp không được bảo hành như sau:
1) Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành do Sony quy định
2) Thiết bị không nằm trong hệ thống phân phối chính thức của Sony Việt Nam
3) Sản phẩm đã qua sửa chữa tại các trung tâm không được Sony ủy quyền
4) Hư hỏng do sử dụng phụ kiện không chính hãng Sony
5) Lỗi màn hình chỉ có dưới ba điểm chết
6) Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không tồn tại trên hệ thống Sony
7) Thiếu thông tin số seri/IMEI hoặc tem bảo hành bị hỏng
8) Hư hỏng do yếu tố bên ngoài như nước, bụi, nhiệt độ cao hoặc thiên tai
9) Các bộ phận tiêu hao tự nhiên như pin, vỏ máy, bàn phím không được bảo hành
10) Hư hỏng từ nguồn điện không ổn định, dịch vụ internet hay truyền hình
11) Lỗi phần mềm hoặc mất dữ liệu không thuộc phạm vi bảo hành
12) Hư hỏng do côn trùng hoặc động vật tác động gây ra
13) Số IMEI không khớp với nhãn sản phẩm.
IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
Để thiết bị Sony của bạn được bảo dưỡng và sửa chữa đúng quy trình tại Trung tâm Bảo hành Sony Kiên Giang, vui lòng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Kiểm tra bảo hành trực tuyến
- Truy cập website https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu để kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm.
- Hãy chắc chắn sản phẩm của bạn có đầy đủ tem bảo hành và số seri để việc xác minh nhanh chóng và chính xác.
- Cập nhật các điều khoản bảo hành để đảm bảo quyền lợi của bạn và sản phẩm đáp ứng các yêu cầu từ Sony.
Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và phụ kiện
- Mang theo phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng trong trường hợp sản phẩm chưa được bảo hành điện tử.
- Đừng quên các phụ kiện đi kèm như sạc và dây cáp, để nhân viên có thể kiểm tra toàn diện thiết bị của bạn.
- Kiểm tra lại tất cả giấy tờ và phụ kiện để không thiếu sót trước khi đến trung tâm.
Bước 3: Đưa sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
- Tới Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang và cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm cho nhân viên.
- Giao sản phẩm và các giấy tờ liên quan để nhân viên kiểm tra và xác nhận bảo hành.
- Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn về các bước tiếp theo trong quy trình bảo hành.
Bước 4: Xử lý bảo hành
- Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, kỹ thuật viên sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cần thiết.
- Nếu không đủ điều kiện, trung tâm sẽ thông báo và tư vấn phí sửa chữa ngoài bảo hành.
- Trong trường hợp cần linh kiện đặc biệt hoặc sửa chữa lâu dài, trung tâm sẽ thông báo tiến độ để bạn tiện theo dõi.
Bước 5: Nhận lại sản phẩm
- Sau khi hoàn tất bảo hành, nhân viên Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang sẽ liên hệ để bạn đến nhận thiết bị.
- Trước khi rời đi, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo các tính năng hoạt động ổn định.
- Mọi thắc mắc về sản phẩm sau bảo hành, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang
Trung tâm Bảo hành Sony Kiên Giang không chỉ mang đến dịch vụ bảo hành chính hãng mà còn cung cấp các dịch vụ tiện ích sau đây:
A. Sửa chữa ngoài bảo hành
- Nếu thiết bị của bạn hết bảo hành, trung tâm vẫn nhận sửa chữa với mức giá hợp lý và linh kiện chính hãng.
- Các linh kiện được sử dụng đảm bảo chất lượng và độ bền lâu dài, giúp thiết bị hoạt động ổn định.
B. Kiểm tra và tư vấn sử dụng thiết bị
- Bảo hành ủy quyền Sony Kiên Giang cung cấp dịch vụ kiểm tra miễn phí giúp phát hiện các lỗi có thể gặp phải trong quá trình sử dụng.
- Kỹ thuật viên tư vấn các phương pháp sử dụng để tối ưu hiệu suất và kéo dài tuổi thọ cho thiết bị.
C. Dịch vụ sửa chữa tận nơi
- Trung tâm hỗ trợ sửa chữa tại nhà cho các thiết bị cồng kềnh như Tivi, dàn máy, mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.
- Kỹ thuật viên sẽ trực tiếp đến nơi và xử lý sự cố nhanh chóng mà không làm gián đoạn cuộc sống sinh hoạt của bạn.
D. Phụ kiện chính hãng
- Trung tâm cung cấp đầy đủ phụ kiện chính hãng, đảm bảo thiết bị hoạt động hiệu quả và không gặp sự cố.
- Phụ kiện tại trung tâm được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng, đảm bảo tính tương thích cao và độ bền lâu dài.
E. Cập nhật phần mềm
- Dịch vụ cập nhật phần mềm miễn phí giúp thiết bị của bạn luôn được tối ưu hóa về hiệu suất và bảo mật.
- Quá trình cập nhật nhanh chóng, an toàn, đảm bảo dữ liệu của khách hàng được bảo vệ nguyên vẹn.
F. Bảo dưỡng định kỳ
- Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ giúp thiết bị duy trì hoạt động tốt và giảm thiểu các sự cố không mong muốn.
- Quy trình bảo dưỡng định kỳ giúp bảo vệ thiết bị khỏi các tác động tiêu cực từ bụi bẩn và môi trường.
Trung tâm bảo hành Sony Kiên Giang cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa và bảo trì chuyên nghiệp cho các thiết bị Sony. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, chúng tôi đảm bảo khắc phục nhanh chóng, hiệu quả. Để biết thêm chi tiết về điều kiện bảo hành, hãy liên hệ tổng đài CSKH qua hotline 1900 0317 trước khi đến trung tâm nhé!