Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Thiết bị Sony của bạn gặp trục trặc và bạn muốn tìm trung tâm bảo hành tại Phú Thọ? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, thời gian hoạt động và các dịch vụ tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ, giúp bạn an tâm và dễ dàng khi bảo hành thiết bị.
Mục lục bài viết
- I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
- II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
- III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
- IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
- V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 123, Phường Vân Cơ, TP. Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 0210 3952 135 |
Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại di động, Laptop, Tivi, Dàn máy |
Website | https://www.sony.com.vn/ |
Thời gian làm việc | 08:00 – 17:00 (T2 – T7) |
II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
Để đảm bảo khách hàng tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ được hưởng đầy đủ quyền lợi, các điều kiện bảo hành được quy định như sau:
1/ Còn trong thời hạn bảo hành: Sản phẩm phải nằm trong thời hạn, được tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày mua trên hóa đơn.
2/ Lỗi xuất phát từ nhà sản xuất: Các lỗi kỹ thuật và linh kiện hỏng từ quá trình sản xuất sẽ được bảo hành.
3/ Sản phẩm phân phối chính thức: Chỉ áp dụng bảo hành cho sản phẩm từ đại lý hoặc nhà phân phối ủy quyền của Sony Việt Nam.
4/ Không can thiệp bởi bên không ủy quyền: Sản phẩm phải chưa từng qua sửa chữa từ bất kỳ bên thứ ba nào.
5/ Thông tin sản phẩm chính xác: Số seri hoặc IMEI phải rõ ràng, không bị tẩy xóa hay hỏng.
6/ Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với sản phẩm có bảo hành điện tử, cần hoàn tất kích hoạt để nhận đầy đủ quyền lợi bảo hành.
III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
Trung Tâm Bảo Hành ủy quyền Sony Phú Thọ xin thông báo đến quý khách các trường hợp từ chối bảo hành như sau để tránh các bất tiện không cần thiết.
1/ Sản phẩm không được phân phối chính thức qua hệ thống Sony Việt Nam.
2/ Hư hỏng từ việc sử dụng phụ kiện không phải của Sony cung cấp.
3/ Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành do Sony quy định.
4/ Đã qua sửa chữa tại các trung tâm không được Sony ủy quyền.
5/ Lỗi màn hình có dưới ba điểm lỗi không được bảo hành.
6/ Các bộ phận hao mòn tự nhiên như pin, vỏ máy, bàn phím không thuộc phạm vi bảo hành.
7/ Hư hỏng từ yếu tố bên ngoài như nước, bụi, nhiệt độ cao hoặc thiên tai.
8/ Hư hỏng từ nguồn điện không ổn định hoặc dịch vụ internet, truyền hình.
9/ Thiết bị bị hư hỏng do côn trùng hoặc động vật gây ra.
10/ Sản phẩm không có hoặc thiếu thông tin số seri/IMEI, tem bảo hành bị hỏng.
11/ Phiếu bảo hành không hợp lệ hoặc không có trên hệ thống Sony.
12/ Lỗi phần mềm hoặc mất dữ liệu không thuộc phạm vi bảo hành.
13/ Số IMEI trên thiết bị không khớp với nhãn sản phẩm.
IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
Dưới đây là các bước giúp bạn thực hiện bảo hành sản phẩm Sony tại Trung tâm Bảo hành Sony Phú Thọ:
Bước 1: Kiểm tra bảo hành online
- Vào trang web https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu để xác minh bảo hành của sản phẩm.
- Kiểm tra tem bảo hành và số seri của sản phẩm để xác nhận sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Xem lại các điều khoản bảo hành để đảm bảo quyền lợi của bạn.
Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ và phụ kiện
- Mang theo phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng nếu sản phẩm không có bảo hành điện tử.
- Cũng cần mang theo các phụ kiện như sạc, dây cáp để trung tâm kiểm tra đầy đủ.
- Kiểm tra lại các giấy tờ và phụ kiện trước khi đến trung tâm.
Bước 3: Đưa sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
- Đến Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ và giao sản phẩm cùng giấy tờ để nhân viên kiểm tra.
- Nhân viên sẽ xác minh thông tin và hướng dẫn bạn tiếp tục quy trình bảo hành.
Bước 4: Thực hiện bảo hành
- Kỹ thuật viên sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành Sony.
- Trường hợp sản phẩm không nằm trong diện bảo hành, trung tâm sẽ thông báo chi phí sửa chữa ngoài bảo hành.
- Cập nhật tiến độ sửa chữa nếu cần thêm thời gian hoặc linh kiện đặc biệt.
Bước 5: Nhận lại sản phẩm
- Sau khi bảo hành hoàn tất, nhân viên trung tâm sẽ liên hệ với bạn để nhận lại thiết bị.
- Kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị để đảm bảo các tính năng hoạt động tốt trước khi rời khỏi trung tâm.
- Mọi câu hỏi về sản phẩm sau bảo hành, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng để được giải đáp.
V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ
Tại trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ, bạn không chỉ nhận được dịch vụ bảo hành chính hãng mà còn được cung cấp các dịch vụ tiện ích sau đây:
A. Kiểm tra và tư vấn miễn phí
- Dịch vụ kiểm tra miễn phí giúp phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn trong quá trình sử dụng.
- Kỹ thuật viên sẽ tư vấn cách sử dụng đúng cách, giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu suất thiết bị.
B. Phụ kiện chính hãng, bền bỉ
- Bảo hành ủy quyền Sony Việt Trì Phú Thọ có sẵn phụ kiện chính hãng đảm bảo chất lượng cao, giúp thiết bị của bạn hoạt động ổn định.
- Phụ kiện được kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo tương thích và tăng độ bền cho thiết bị.
C. Sửa chữa ngoài bảo hành
- Trung tâm nhận sửa chữa các thiết bị hết thời gian bảo hành, với giá cả hợp lý và linh kiện chính hãng.
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đảm bảo chất lượng sửa chữa, giúp thiết bị hoạt động tốt sau sửa.
D. Sửa chữa tại nhà nhanh chóng
- Với các thiết bị lớn như Tivi hay dàn âm thanh, trung tâm cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
- Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi, xử lý sự cố nhanh chóng, mang đến sự thuận tiện tối đa.
E. Cập nhật phần mềm miễn phí
- Trung tâm bảo hành Sony Việt Trì Phú Thọ hỗ trợ cập nhật phần mềm miễn phí giúp thiết bị của bạn đạt hiệu suất và bảo mật tối ưu.
- Toàn bộ quy trình cập nhật diễn ra nhanh chóng, đảm bảo dữ liệu của khách hàng được an toàn tuyệt đối.
F. Bảo dưỡng định kỳ, kéo dài tuổi thọ
- Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ giúp thiết bị của bạn luôn hoạt động ổn định, tránh các hỏng hóc do môi trường và bụi bẩn.
- Quy trình bảo dưỡng kỹ lưỡng giúp thiết bị hoạt động tốt hơn và tăng tuổi thọ sử dụng.
Trung tâm bảo hành Sony Phú Thọ mang đến cho bạn dịch vụ sửa chữa, bảo trì uy tín, giúp sản phẩm Sony của bạn luôn hoạt động tốt. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại đây sẽ hỗ trợ bạn tận tình. Gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 0317 để được tư vấn cụ thể về điều kiện bảo hành và các thông tin cần thiết.