Tổng đài truyền hình MyTV – Số điện thoại và địa chỉ liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Nếu bạn đang là khách hàng của dịch vụ truyền hình MyTV và cần tìm kiếm thông tin về số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành, và tổng đài chăm sóc khách hàng của truyền hình MyTV, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết.

1. Thông tin về truyền hình Mytv 

MyTV – Khám phá Dịch vụ Truyền hình Đột phá của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. MyTV chính thức xuất hiện trên thị trường năm 2009, mang đến cho khán giả Việt Nam một hình thức giải trí truyền hình hoàn toàn đặc biệt – Truyền hình theo yêu cầu.

Không chỉ đơn giản là dịch vụ truyền hình, MyTV cam kết “Những gì bạn muốn.” Khán giả có toàn quyền tự do lựa chọn yêu thích của mình từ hàng trăm kênh truyền hình, cùng với một thư viện nội dung đa dạng bao gồm phim truyện, thể thao, âm nhạc, gameshow và nhiều thể loại giải trí khác. MyTV cung cấp những tính năng xuất sắc như tua đi, tua lại, xem lại các chương trình truyền hình, mang đến trải nghiệm xem phim và giải trí không giới hạn.

Vào tháng 9 năm 2020, MyTV đã ra mắt ứng dụng xem truyền hình trực tuyến, giúp khán giả theo dõi các chương trình truyền hình mọi lúc, mọi nơi trên các thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính bảng, Smart TV và Smart Box có kết nối Internet.

1.1. Địa chỉ truyền hình MyTV

Truyền hình MyTV có trụ sở chính tại: Số 97 Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.

1.2. Truy cập Website của Truyền hình MyTV

Để biết thêm thông tin và sử dụng dịch vụ của Truyền hình MyTV, bạn có thể truy cập trang web chính thức tại đường dẫn: https://mytv.com.vn

1.3. Liên hệ qua Email

Nếu bạn muốn gửi thư điện tử cho Truyền hình MyTV, vui lòng gửi tới địa chỉ Email: cskh@vnpt.vn.

2. Số tổng đài Truyền hình MyTV là gì?

Để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ Truyền hình MyTV, bạn có thể liên hệ qua số điện thoại tổng đài MyTV: 02437722728 – 1900 0317, hoặc truy cập trang web chính thức của MyTV (https://mytv.com.vn) để cập nhật thông tin mới nhất và nhận hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.

3. Công dụng của số tổng đài truyền hình Mytv

Số tổng đài – số điện thoại truyền hình MyTV được sử dụng để:

• Đăng ký gói cước MyTV.
• Hướng dẫn cài đặt MyTV.
• Cung cấp thông tin về các kênh truyền hình MyTV.
• Giải quyết sự cố tín hiệu MyTV kém hoặc mất tín hiệu.
• Khắc phục lỗi đường truyền MyTV.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại MyTV.
• Hỗ trợ lắp đặt MyTV.
• Cung cấp địa chỉ MyTV.
• Giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và thuận tiện.

Số điện thoại tổng đài MyTV và hotline MyTV luôn sẵn sàng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để hỗ trợ bạn, kể cả trong ngày nghỉ và lễ tết.

4. Một số địa chỉ chi nhánh Truyền hình MyTV trên toàn quốc.

5. Một số câu hỏi thường gặp về Truyền hình MyTV

5.1. Tại sao khi gọi lên tổng đài cskh Truyền hình MyTV có lúc không thể liên hệ được?

Truyền hình MyTV hàng ngày nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng về thông tin gói cước, trung tâm bảo hành, sửa chữa, lắp đặt, hoặc khiếu nại về dịch vụ. Vì thế, đôi khi bạn sẽ phải chờ một thời gian ngắn khi gọi lên tổng đài, bởi lúc đó hệ thống có thể quá tải. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy và gọi lại sau 5-10 phút.

5.2. Làm thế nào để sử dụng dịch vụ Truyền hình MyTV?

Để sử dụng dịch vụ Truyền hình MyTV, bạn cần cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình MyTV. Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký, đội ngũ nhân viên của Truyền hình MyTV sẽ liên hệ để tư vấn, hỗ trợ và kích hoạt tài khoản của bạn.

5.3. Tôi ở Quận 2 muốn đăng ký dịch vụ Truyền hình MyTV thì phải làm gì?

Nếu bạn ở Quận 2, Hồ Chí Minh, và muốn đăng ký dịch vụ Truyền hình MyTV, bạn có thể đến điểm hỗ trợ tại địa chỉ: số 147/3 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh. Hãy đem theo giấy tờ tùy thân để được nhân viên tư vấn hỗ trợ chọn gói dịch vụ phù hợp.

5.4. Tôi có thể sử dụng tivi đời cũ để xem Truyền hình MyTV không?

Có, khách hàng có thể sử dụng tất cả các loại tivi, bao gồm cả tivi đời cũ, để lắp đặt và sử dụng Truyền hình MyTV.

5.5. Nếu có một số kênh chỉ nghe tiếng mà không thấy hình, tôi nên làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra dây HDMI hoặc AV.
• Kiểm tra hình ảnh và âm thanh trên tivi hoặc HD Box.
• Kiểm tra cổng HDMI trên tivi hoặc HD Box.
• Kiểm tra lỗi trên thiết bị như tivi, modem, HD Box, và các thiết bị trung gian như SW chia, Bộ phát. Thử tắt và mở lại từng thiết bị.

Nội dung mà chúng tôi chia sẻ trên liên quan đến địa chỉ và số điện thoại tổng đài Truyền hình MyTV, mong rằng thông trên hữu ích đối với các bạn, nếu bạn cần liên hệ hoặc muốn biết thêm thông tin về dịch vụ MyTV, bạn có thể tham khảo các thông tin ở trên hay liên hệ qua 1900 0317.