Điện lực Yên Khánh: Địa chỉ và Số điện thoại hỗ trợ

Bạn muốn tìm hiểu cách tra cứu hóa đơn điện nhanh chóng, đơn giản? Hay đang cần hỗ trợ khẩn cấp về sự cố điện? Tất cả những thắc mắc sẽ được giải đáp thông qua bài viết này. Chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết về Điện lực Yên Khánh tỉnh Quảng Ninh, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhận được dịch vụ tốt nhất.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Yên Khánh

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Yên Khánh

* Đối với khách hàng mua điện sinh hoạt mới

1. Giấy đề nghị mua điện
2. Một trong những giấy tờ dưới đây (bản sao có công chứng hoặc chứng thực)

• Hộ khẩu/Sổ tạm trú (từ 1 năm trở lên)
• Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà: Gồm sổ đỏ hoặc hợp đồng thuê nhà (nếu có)
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (có nhà hoặc đang xây dựng)
• Hợp đồng thuê nhà (có xác nhận của UBND hoặc giấy đăng ký tạm trú)
• Xác nhận của UBND (nếu không có các giấy tờ trên)

* Đối với khách hàng có nhu cầu tách công tơ

• Tất cả các giấy tờ trên
• Sổ hộ khẩu của hộ cần tách
• Bản xác nhận thanh toán nợ hoặc bản cam kết thanh toán nợ

Thời gian thực hiện: Không quá 07 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ và khách hàng đồng ý các điều khoản.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Yên Khánh

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Yên Khánh luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến sử dụng điện. Dưới đây là danh sách chi tiết các dịch vụ mà khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài

• Báo mất điện: Khách hàng có thể liên hệ để thông báo khi gặp sự cố mất điện tại khu vực hoặc hộ gia đình
• Kiểm tra đường dây điện theo định kỳ: Hỗ trợ kiểm tra và bảo trì hệ thống đường dây điện định kỳ nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng điện năng
• Báo đặt đồng hồ điện mới: Hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký lắp đặt đồng hồ điện mới cho hộ gia đình hoặc cơ sở kinh doanh
• Giải đáp thắc mắc về giá điện, tiền điện: Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi liên quan đến biểu giá điện, cách tính tiền điện hàng tháng
• Xử lý sự cố điện: Hỗ trợ xử lý các vấn đề khẩn cấp liên quan đến hỏng hóc, chập cháy hoặc sự cố hệ thống điện tại nhà hoặc trên lưới điện khu vực
• Thông báo lịch cắt điện: Cập nhật và thông báo lịch cắt điện tại khu vực, bao gồm thời gian cắt và nguyên nhân cắt điện
• Hướng dẫn thanh toán tiền điện: Hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán tiền điện qua các hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp.

Điện lực Yên Khánh luôn đồng hành cùng người dân Quảng Ninh, cung cấp dịch vụ điện năng ổn định và chất lượng. Với các thủ tục đăng ký đơn giản và đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho mọi khách hàng. Chỉ cần một cuộc gọi đến số hotline 1900 0137, mọi vấn đề của bạn sẽ được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.