Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Biên Hòa

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Tại Điện lực Biên Hòa, chúng tôi luôn thấu hiểu nhu cầu sử dụng điện ổn định và an toàn của mọi hộ gia đình và doanh nghiệp. Vì thế chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ điện đơn thuần mà còn mang đến giải pháp toàn diện giúp khách hàng có được sự an tâm nhất. Với đội ngũ chuyên viên tận tâm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ các thủ tục đăng ký, cung cấp thông tin minh bạch cho đến giải quyết nhanh chóng mọi sự cố, đảm bảo quá trình sử dụng điện của bạn diễn ra trơn tru, hiệu quả. Để nắm được các thông tin chi tiết, quý khách vui lòng tham khảo qua bài viết dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Biên Hòa 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Biên Hòa

1. Chuẩn bị hồ sơ đăng ký bao gồm

• Đơn đề nghị mua điện (có thể nhận mẫu tại văn phòng hoặc tải trực tuyến từ website của chúng tôi).
• Bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ Chiếu của chính chủ đăng ký điện.
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất hoặc hợp đồng thuê nhà (bản sao có công chứng).
• Các giấy tờ khác nếu cần thiết như giấy tạm trú hoặc giấy ủy quyền (nếu đăng ký thay người khác).

2. Nộp hồ sơ bằng một trong các cách sau

• Nộp trực tiếp tại văn phòng Điện lực Biên Hòa, nơi đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc cho bạn.
• Nộp trực tuyến trên trang web chính thức của Điện lực Biên Hòa. Khách hàng chỉ cần tạo tài khoản, điền thông tin và tải lên các giấy tờ cần thiết.
• Để tối ưu thời gian, khách hàng có thể đặt lịch hẹn trước qua tổng đài, giúp quá trình nộp hồ sơ diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

3. Xác minh hồ sơ

• Sau khi nhận hồ sơ, chúng tôi sẽ kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của các giấy tờ. Nếu có bất kỳ thiếu sót nào, khách hàng sẽ được thông báo kịp thời để bổ sung.
• Khi hồ sơ hợp lệ, nhân viên sẽ tiếp tục các bước để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được xử lý sớm nhất.

4. Khảo sát thực tế

• Sau khi hoàn tất kiểm tra hồ sơ, đội ngũ kỹ thuật của Điện lực Biên Hòa sẽ đến khảo sát địa điểm lắp đặt. Việc khảo sát này nhằm đảm bảo điều kiện kỹ thuật an toàn và đáp ứng tiêu chuẩn lắp đặt điện.
• Thời gian khảo sát sẽ được lên lịch phù hợp với khách hàng, giúp tối đa sự thuận tiện cho cả hai bên.

5. Ký hợp đồng mua bán điện

• Khi khảo sát hoàn tất và đáp ứng yêu cầu, khách hàng sẽ ký kết hợp đồng mua bán điện. Hợp đồng này giúp đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, minh bạch về các điều khoản, nghĩa vụ và trách nhiệm.

6. Lắp đặt công tơ điện

• Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt công tơ và kết nối điện. Chúng tôi cam kết quy trình lắp đặt được thực hiện an toàn, nhanh chóng với thiết bị và công nghệ hiện đại.
• Thời gian lắp đặt thông thường là từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy vào điều kiện thực tế.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Biên Hòa

1. Tư vấn sử dụng điện một cách an toàn và hiệu quả

Khách hàng luôn được hướng dẫn tận tình và rõ ràng về các quy trình sử dụng điện. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo khách hàng hiểu rõ các bước cần thiết.

2. Cập nhật lịch cắt điện kịp thời 

Chúng tôi luôn cung cấp thông tin mới nhất về lịch cắt điện, giúp khách hàng có sự chuẩn bị tốt và đảm bảo sinh hoạt cũng như công việc không bị gián đoạn.

3. Thay đổi hợp đồng và cải thiện công suất

Tất cả các nhu cầu thay đổi thông tin hợp đồng, tăng hoặc giảm công suất, hay di dời công tơ đều được xử lý nhanh chóng, tiện lợi và giúp khách hàng an tâm.

4. Kiểm tra và bảo trì hệ thống điện

Để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho mọi thiết bị điện, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra và bảo trì định kỳ, giúp ngăn ngừa các sự cố không đáng có.

5. Tư vấn tối ưu hóa sử dụng điện

Chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng trong việc tối ưu hóa việc sử dụng điện, giúp giảm thiểu chi phí tiền điện mà vẫn duy trì mức sử dụng phù hợp với nhu cầu.

6. Lắp đặt hệ thống năng lượng

Chúng tôi mang đến giải pháp năng lượng bền vững, thân thiện với môi trường, giúp tiết kiệm chi phí lâu dài cho khách hàng.

7. Xử lý sự cố điện 24/7

Khi gặp sự cố điện, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ nhanh chóng có mặt để khắc phục sự cố, giúp bạn an tâm trong mọi tình huống khẩn cấp.

Trên đây là các thông tin tổng hợp về Điện lực Biên Hòa, hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tìm kiếm dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ của chúng tôi cam kết luôn là người đồng hành đáng tin cậy trong việc cung cấp điện cho gia đình và doanh nghiệp của bạn. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp một cách tận tình khi liên hệ qua tổng đài 1900 0317. Hãy để chúng tôi giúp bạn tạo nên một môi trường sống hiện đại, tiện nghi và an toàn.