Điện lực Bắc Sơn: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Từ việc đăng ký điện mới, theo dõi lượng điện tiêu thụ đến hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng, Điện lực Bắc Sơn cam kết mang lại trải nghiệm thuận tiện và hiệu quả cho khách hàng. Chúng tôi đảm bảo quy trình rõ ràng, minh bạch và nhanh chóng. Với phương châm “Khách hàng là trung tâm” Điện lực Bắc Sơn luôn đồng hành cùng bạn để đáp ứng mọi nhu cầu điện năng một cách tối ưu nhất.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Bắc Sơn 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Bắc Sơn

Khách hàng muốn đăng ký sử dụng điện sinh hoạt (01 pha, 03 pha) cần chuẩn bị các giấy tờ và tuân thủ quy trình như sau:

1. Điền Đơn Đề Nghị Mua Điện

• Điền đầy đủ thông tin vào “Đơn đề nghị mua điện” theo mẫu quy định của Điện lực.
• Mẫu này thể hiện mong muốn sử dụng điện và cung cấp thông tin quan trọng để Điện lực xử lý yêu cầu.

2. Chuẩn Bị Giấy Tờ Tùy Thân

Cung cấp bản sao của một trong các giấy tờ tùy thân:

• Hộ chiếu.
• Thẻ căn cước công dân (CCCD).

Giấy tờ tùy thân nhằm xác minh danh tính của người đứng tên hợp đồng, đảm bảo tính minh bạch và hợp pháp.

3. Chứng Minh Quyền Sở Hữu Hoặc Sử Dụng Bất Động Sản

Nộp bản sao một trong các giấy tờ liên quan đến địa điểm cần cấp điện:

• Sổ hộ khẩu.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
• Hợp đồng mua bán nhà đất.
• Hợp đồng thuê bất động sản.

Những giấy tờ này giúp xác định quyền sử dụng hoặc sở hữu địa điểm cần cấp điện.

4. Thời Gian Xử Lý Hồ Sơ

• Sau khi tiếp nhận đủ hồ sơ, Điện lực sẽ tiến hành xử lý yêu cầu đăng ký điện trong vòng 3 ngày làm việc.
• Thời gian này đảm bảo việc kiểm tra và xác minh thông tin được thực hiện chính xác, giúp cấp điện đến khách hàng nhanh chóng và ổn định.

5. Lưu Ý

• Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ và chính xác sẽ giúp tiết kiệm thời gian xử lý và hạn chế vướng mắc phát sinh trong quá trình đăng ký.
• Khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ trước khi nộp để đảm bảo không thiếu sót, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc đăng ký và xử lý nhanh chóng.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Bắc Sơn

1. Thời gian và quy trình sử dụng điện

Thời gian thanh toán tiền điện: Để biết chi tiết về hạn chót thanh toán tiền điện hàng tháng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài để được hỗ trợ kịp thời và tránh những bất tiện không đáng có.

Đăng ký điện mới: Quy trình đăng ký sử dụng điện mới hoặc thay đổi thông tin sử dụng của Điện lực Bắc Sơn nay trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách từng bước, đảm bảo hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Thay thế công tơ điện: Điện lực Bắc Sơn hỗ trợ kiểm tra và thay thế công tơ điện nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác, ổn định và phù hợp với nhu cầu sử dụng của hộ gia đình hoặc doanh nghiệp.

2. Tra cứu và kiểm soát thông tin tiêu thụ điện

Theo dõi lượng điện sử dụng: Quý khách hàng có thể dễ dàng theo dõi mức tiêu thụ điện của gia đình hoặc doanh nghiệp. Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra số điện tiêu thụ hàng tháng và nhận thông tin liên quan một cách nhanh chóng và chính xác.

Thông tin về lịch ngừng cung cấp điện: Để thuận tiện trong việc lên kế hoạch công việc, quý khách có thể tra cứu thông tin về lịch ngừng điện tại khu vực và thời gian cụ thể thông qua tổng đài của Điện lực Bắc Sơn. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp thông tin một cách kịp thời, giúp quý khách chủ động và hiệu quả trong việc sử dụng điện.

3. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về điện

Khắc phục sự cố điện: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Điện lực Bắc Sơn sẵn sàng khắc phục các sự cố điện một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, mang đến sự an tâm cho khách hàng.

Giải đáp thắc mắc: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dịch vụ điện, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ của Điện lực Bắc Sơn. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp và cung cấp thông tin cụ thể, chi tiết.

Tiếp nhận góp ý: Chúng tôi luôn trân trọng những ý kiến đóng góp từ quý khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Hãy chia sẻ những suy nghĩ của bạn để giúp Điện lực Bắc Sơn ngày càng tốt hơn.

Hỗ trợ 24/7: Sự cố điện có thể xảy ra bất cứ lúc nào, nhưng quý khách đừng lo lắng. Tổng đài của chúng tôi hoạt động suốt 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo sự an tâm trong việc sử dụng điện.

Qua các nội dung đã được tổng hợp về Điện lực Bắc Sơn, chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm tìm kiếm dễ dàng cho quý khách. Nếu còn bất kỳ khó khăn nào trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đến số hotline 1900 0317 (Nền tảng cung cấp thông tin với quy mô lớn). Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng túc trực 24/7 sẽ luôn có mặt để hỗ trợ quý khách một cách tận tâm nhất.