Điện lực Ân Thi: Địa chỉ và số điện thoại liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Ân Thi là đơn vị cung cấp điện năng uy tín tại huyện Ân Thi, tỉnh Hưng Yên, với sứ mệnh mang đến cho người dân dịch vụ điện năng an toàn và tiện lợi. Bằng quy trình đăng ký sử dụng điện đơn giản, đội ngũ chuyên nghiệp, và tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, Điện lực Ân Thi cam kết đáp ứng tốt nhất nhu cầu điện sinh hoạt cho mọi gia đình và doanh nghiệp.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Ân Thi 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Ân Thi

1. Chuẩn Bị Hồ Sơ

• Căn cước công dân hoặc Hộ Chiếu (bản sao và bản gốc để đối chiếu).
• Hộ khẩu hoặc giấy tờ chứng minh nơi lắp đặt hệ thống điện.
• Giấy đề nghị cấp điện, mẫu có sẵn tại Điện lực Ân Thi hoặc có thể tải từ website chính thức của công ty.

2. Nộp Hồ Sơ Đăng Ký

• Khách hàng có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Công ty Điện lực Ân Thi hoặc nộp trực tuyến thông qua cổng dịch vụ công của ngành điện.
• Nhân viên tiếp nhận hồ sơ sẽ kiểm tra và hướng dẫn bổ sung nếu có thiếu sót.

3. Khảo Sát Thực Địa

• Sau khi hồ sơ được tiếp nhận, nhân viên kỹ thuật của Điện lực Ân Thi sẽ tiến hành khảo sát thực địa để đánh giá điều kiện cấp điện.
• Việc khảo sát này giúp xác định vị trí lắp đặt đồng hồ điện và kiểm tra an toàn hệ thống.

4. Ký Hợp Đồng Cung Cấp Điện

• Sau khi khảo sát và xác nhận đủ điều kiện, khách hàng và Công ty Điện lực Ân Thi sẽ ký hợp đồng cung cấp điện.
• Khách hàng cần thanh toán các khoản phí liên quan, như phí lắp đặt đồng hồ điện, trước khi ký hợp đồng.

5. Lắp Đặt Và Cấp Điện

• Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành lắp đặt đồng hồ điện và kết nối hệ thống.
• Sau khi hoàn tất, khách hàng có thể sử dụng điện sinh hoạt, và công ty sẽ bắt đầu tính cước sử dụng theo quy định.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Ân Thi

1. Hỗ Trợ Đăng Ký Mới Và Thay Đổi Thông Tin Hợp Đồng

• Khách hàng có thể gọi tổng đài để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục đăng ký cấp điện mới hoặc thay đổi thông tin trong hợp đồng.

2. Báo Sự Cố Điện

• Tổng đài hỗ trợ 24/7 để tiếp nhận các thông tin về sự cố mất điện hoặc các vấn đề liên quan đến hệ thống điện tại nhà khách hàng.
• Nhân viên sẽ nhanh chóng ghi nhận sự cố và điều phối đội kỹ thuật xử lý.

3. Tư Vấn Về Hóa Đơn Và Thực Hiện Thanh Toán

• Cung cấp thông tin chi tiết về hóa đơn tiền điện, hướng dẫn các phương thức thanh toán tiện lợi (như thanh toán qua ngân hàng, ví điện tử).
• Khách hàng cũng có thể tra cứu lịch sử thanh toán và hóa đơn thông qua tổng đài.

4. Tư Vấn Tiết Kiệm Điện Năng

• Tổng đài sẽ tư vấn các biện pháp giúp khách hàng tiết kiệm điện năng trong sinh hoạt hàng ngày, góp phần giảm chi phí hóa đơn điện và bảo vệ môi trường.

5. Đăng Ký Dịch Vụ Bổ Sung

• Hỗ trợ đăng ký các dịch vụ như lắp đặt công tơ điện mới, nâng cấp công suất điện, và kiểm tra an toàn điện tại nhà.

6. Giải Quyết Khiếu Nại

• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến hóa đơn, chất lượng điện, và thái độ phục vụ của nhân viên.
• Đảm bảo mọi phản ánh của khách hàng đều được lắng nghe và giải quyết nhanh chóng.

Điện lực Ân Thi luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và chuyên nghiệp. Mọi thắc mắc liên quan đến thông tin về điện đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng qua số điện thoại hotline 1900 0317. Đội ngũ tổng đài sẽ giải đáp mọi phản hồi, giúp khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ điện năng tiện lợi và hiệu quả, đóng góp vào cuộc sống sinh hoạt ổn định, an toàn của cộng đồng.