Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Bạn đang tìm nơi bảo hành Sony đáng tin cậy tại Ninh Bình? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin mới nhất về Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình, từ địa chỉ cụ thể, khung giờ hoạt động đến các dịch vụ hỗ trợ chất lượng. Tìm hiểu ngay để thiết bị của bạn được bảo dưỡng hoàn hảo và đúng quy trình!
Mục lục bài viết
- I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
- II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
- III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
- IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
- V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
I. Thông tin Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | Số 30 Phạm Văn Nghị, P. Đông Thành, TP. Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 0229 3893 408 |
Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại di động, Laptop, Dàn máy, Tivi |
Website | https://www.sony.com.vn/ |
Thời gian làm việc | 08:00 – 17:30 (T2 – T7) |
II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
Trung tâm Bảo hành ủy quyền Sony Ninh Bình cam kết hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
1/ Nguồn gốc sản phẩm rõ ràng: Để hỗ trợ xác nhận nguồn gốc, sản phẩm cần có số seri hoặc mã IMEI nguyên vẹn. Nếu số seri hoặc mã IMEI bị mất hoặc tẩy xóa, trung tâm bảo hành có thể từ chối bảo hành.
2/ Kích hoạt bảo hành điện tử: Đối với các thiết bị có chế độ bảo hành điện tử, người dùng cần kích hoạt để hưởng đầy đủ các quyền lợi bảo hành.
3/ Sản phẩm từ đại lý ủy quyền: Các thiết bị cần được mua tại đại lý chính thức của Sony Việt Nam để được hưởng quyền lợi bảo hành.
4/ Thiết bị chưa qua sửa chữa tại cơ sở không ủy quyền: Đảm bảo rằng sản phẩm chưa qua sửa chữa tại các cửa hàng bên ngoài hệ thống bảo hành của Sony.
5/ Thời hạn bảo hành còn hiệu lực: Sản phẩm phải nằm trong khoảng thời gian bảo hành tính từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.
6/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Trung tâm sẽ bảo hành cho các lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc các lỗi do linh kiện gặp vấn đề trong điều kiện sử dụng bình thường.
III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
Dưới đây là các trường hợp không thuộc diện bảo hành tại Trung tâm Bảo hành Sony Ninh Bình:
1/ Hư hỏng do động vật: Thiết bị hư hỏng do côn trùng hoặc động vật xâm nhập.
2/ Nguồn điện không ổn định: Thiết bị hỏng do sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc các dịch vụ ngoài như internet, truyền hình.
3/ Phiếu bảo hành không hợp lệ: Phiếu bị tẩy xóa hoặc không có thông tin trong hệ thống Sony.
4/ Thiếu thông tin sản phẩm: Thiết bị thiếu số seri, IMEI hoặc tem bảo hành bị hỏng.
5/ Tác động từ môi trường: Các hư hỏng do nước, bụi bẩn, nhiệt độ quá cao hoặc thiên tai gây ra.
6/ Sửa chữa ngoài hệ thống: Các sản phẩm đã qua sửa chữa tại các trung tâm không thuộc hệ thống ủy quyền.
7/ Phụ kiện ngoài không phải của Sony: Hư hỏng từ việc dùng phụ kiện hoặc thiết bị ngoại vi không do Sony cung cấp.
8/ Hết thời hạn bảo hành: Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành do Sony quy định.
9/ Hao mòn tự nhiên: Pin, vỏ máy, bàn phím và các bộ phận hao mòn theo thời gian.
10/ Mất dữ liệu hoặc lỗi phần mềm: Các trường hợp này không thuộc phạm vi bảo hành.
11/ IMEI không trùng khớp: IMEI trên thiết bị không phù hợp với nhãn sản phẩm ban đầu.
12/ Lỗi màn hình nhỏ hơn ba điểm sáng: Sẽ không nằm trong diện bảo hành.
13/ Sản phẩm không phân phối chính hãng: Thiết bị không thuộc kênh phân phối chính thức của Sony Việt Nam, trừ khi có chính sách bảo hành quốc tế.
IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
Để bảo vệ quyền lợi của mình khi bảo hành sản phẩm Sony tại Ninh Bình, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tra cứu bảo hành
Qua Website:
- Truy cập trang web chính thức của Sony tại https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu để kiểm tra hạn bảo hành.
- Chỉ cần nhập số model hoặc số serial của sản phẩm là bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về bảo hành.
Qua tin nhắn SMS:
- Nếu bạn có sản phẩm Xperia, soạn tin nhắn với cú pháp “KTBH IMEI (15 số IMEI)” và gửi đến số 8088. Ví dụ: KTBH 036672296453145 gửi 8088.
- Đối với các sản phẩm khác, soạn tin nhắn “KTBH Tên Model Số Seri (7 chữ số)” và gửi tới 8088. Ví dụ: KTBH 35X44J 2468975 gửi 8088.
Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ, phụ kiện
- Trước khi đến trung tâm bảo hành, bạn hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết như phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.
- Nếu sản phẩm của bạn chưa được kích hoạt bảo hành điện tử, giấy tờ này là rất quan trọng.
- Đừng quên mang theo những phụ kiện đi kèm (sạc, cáp, tai nghe…) để hỗ trợ việc kiểm tra sản phẩm được đầy đủ.
Bước 3: Đưa sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
- Khi đã chuẩn bị xong, hãy mang sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành Sony tại Ninh Bình.
- Nhân viên tại đây sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin về sản phẩm và các giấy tờ liên quan.
Bước 4: Kiểm tra và thực hiện bảo hành
- Sau khi nhận sản phẩm, kỹ thuật viên tại trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm để xác định phương án bảo hành.
- Nếu sản phẩm của bạn đủ điều kiện bảo hành, trung tâm sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
- Nếu không, bạn sẽ được thông báo về chi phí sửa chữa và thời gian dự kiến.
Bước 5: Nhận lại sản phẩm sau khi hoàn tất bảo hành
- Khi bảo hành hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo từ trung tâm để đến lấy sản phẩm.
- Trước khi rời đi, hãy kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo rằng tất cả các chức năng của sản phẩm đã hoạt động bình thường.
- Nếu cần thêm thông tin hoặc gặp vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với trung tâm hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Sony.
V. Những dịch vụ hỗ trợ khác tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình
A/ Dịch vụ kiểm tra miễn phí & tư vấn sử dụng
Khách hàng được kiểm tra và tư vấn miễn phí các vấn đề về thiết bị, từ đó có thể kịp thời nhận diện các lỗi tiềm ẩn và sử dụng thiết bị một cách an toàn, hiệu quả hơn.
B/ Sửa chữa tận nhà
Trung tâm bảo hành ủy quyền Sony Ninh Bình còn hỗ trợ sửa chữa tại nhà cho các thiết bị lớn như tivi, dàn âm thanh, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
C/ Cung cấp phụ kiện Sony chính hãng
Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình cung cấp đầy đủ các phụ kiện chính hãng đã được Sony kiểm duyệt chất lượng, giúp nâng cao độ bền và hiệu quả sử dụng của thiết bị.
D/ Bảo dưỡng định kỳ
Để tránh bụi bẩn và các yếu tố từ môi trường, dịch vụ bảo dưỡng định kỳ của trung tâm sẽ giúp kéo dài tuổi thọ và duy trì trạng thái hoạt động ổn định của sản phẩm.
E/ Cập nhật phần mềm miễn phí
Các thiết bị Sony sẽ được cập nhật phần mềm mới nhất, giúp tối ưu hóa hiệu suất và độ bảo mật, mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn.
F/ Dịch vụ sửa chữa sau bảo hành
Khi thiết bị đã hết hạn bảo hành, trung tâm vẫn hỗ trợ sửa chữa với linh kiện chính hãng, chi phí hợp lý, giúp thiết bị hoạt động như mới.
Với các dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp tại Trung tâm bảo hành Sony Ninh Bình, chúng tôi hy vọng bạn sẽ an tâm hơn khi lựa chọn. Bảo hành chính hãng giúp bảo vệ sản phẩm tốt nhất, duy trì chất lượng lâu dài. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng gọi ngay hotline 1900 0317 để nhận tư vấn nhanh chóng và chính xác từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.