Địa chỉ Trung tâm bảo hành LG Hà Nội chính hãng mới nhất

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Tại Hà Nội, nhu cầu sửa chữa và bảo hành các thiết bị điện tử LG như tivi, tủ lạnh hay điều hòa đang ngày một tăng cao. Khi thiết bị của gia đình bạn gặp sự cố hoặc cần được kiểm tra, việc lựa chọn Trung tâm bảo hành LG Hà Nội chính hãng sẽ giúp bạn yên tâm hơn nhờ dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết các chính sách và quy trình bảo hành một cách đầy đủ nhất!

I. Địa chỉ các Trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội

II. Những điều kiện được bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội

Trung tâm bảo hành LG Hà Nội luôn đảm bảo cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, chính hãng cho khách hàng khi sản phẩm đáp ứng các tiêu chí sau:

1/ Thông tin sản phẩm chính xác

• Tên model và số serial trên sản phẩm phải đồng nhất với thông tin ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
• Ví dụ, model GR-X247JS mua tại Nguyễn Kim sẽ được hỗ trợ nếu khớp với hồ sơ đăng ký.

2/ Thời hạn bảo hành hợp lệ

• Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử, tùy thuộc vào từng loại.
• Thông thường, máy giặt và tivi LG được bảo hành 24 tháng, trong khi tủ lạnh và điều hòa có thể lên đến 36 tháng.

3/ Sản phẩm còn nguyên vẹn

• Để đủ điều kiện bảo hành, sản phẩm cần giữ nguyên nhãn mác, số serial và không bị tháo gỡ hoặc sửa chữa tại các đơn vị không được LG ủy quyền.

4/ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

• Các vấn đề kỹ thuật do lỗi sản xuất, như hỏng bo mạch hoặc lỗi hệ thống, sẽ được bảo hành.
• Tuy nhiên, các lỗi phát sinh từ việc sử dụng sai cách hoặc do tác động bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành.

5/ Nguồn gốc sản phẩm chính hãng

• Sản phẩm phải được sản xuất, lắp ráp hoặc nhập khẩu bởi LG Electronics, phân phối thông qua các kênh chính thức tại Việt Nam như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, hoặc các đại lý được LG ủy quyền.

6/ Không vi phạm quy định từ chối bảo hành

• Các trường hợp như sản phẩm bị hỏng do thiên tai, cháy nổ hoặc sử dụng sai quy định sẽ không được hỗ trợ bảo hành.
• Ví dụ, máy điều hòa bị hỏng do sử dụng sai nguồn điện sẽ thuộc nhóm từ chối bảo hành.

III. Những trường hợp ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội

Trung tâm bảo hành LG Hà Nội xin lưu ý đến quý khách hàng các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành, cụ thể như sau:

1/ Sản phẩm hết hạn bảo hành

• Những sản phẩm vượt quá thời gian bảo hành ghi trên hóa đơn hoặc hệ thống bảo hành điện tử của LG sẽ không được hỗ trợ.
• Ví dụ: Điều hòa LG sử dụng 4 năm, trong khi thời hạn bảo hành chỉ 3 năm, sẽ không còn hiệu lực bảo hành.

2/ Sản phẩm không rõ nguồn gốc

• Chỉ các sản phẩm được phân phối chính thức bởi LG Electronics tại Việt Nam mới đủ điều kiện bảo hành.
• Ví dụ: Máy giặt LG mua từ các trang thương mại điện tử không uy tín hoặc không rõ nguồn gốc sẽ bị từ chối bảo hành.

3/ Mất tem bảo hành hoặc nhãn mác sản phẩm

• Nếu tem bảo hành hoặc nhãn mác sản phẩm bị rách, mất, hoặc thông tin số seri không khớp, sản phẩm sẽ không được bảo hành.
• Ví dụ: Tem bảo hành trên máy giặt LG bị hỏng do dùng dung dịch tẩy rửa mạnh trong quá trình vệ sinh.

4/ Lỗi do va đập hoặc thiên tai

• Các hư hỏng phát sinh từ thiên tai (bão, lụt, sét đánh) hoặc do va đập trong quá trình vận chuyển sẽ không được bảo hành.
• Ví dụ: Tivi LG bị cháy bo mạch do sét đánh hoặc rơi vỡ khi di chuyển trong nhà.

5/ Nguồn điện không ổn định hoặc sai quy cách

• Những lỗi kỹ thuật do sử dụng nguồn điện không ổn định, quá tải hoặc sai điện áp sẽ không thuộc diện bảo hành.
• Ví dụ: Máy lạnh LG bị hư board mạch do sử dụng nguồn điện không đúng chuẩn.

6/ Sử dụng sai mục đích

• Sản phẩm LG được thiết kế cho mục đích sử dụng gia đình. Nếu sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc công nghiệp, sản phẩm sẽ không được bảo hành.
• Ví dụ: Máy giặt LG dùng để giặt đồ tại tiệm giặt ủi hoặc tủ lạnh LG dùng trong nhà hàng sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

7/ Sản phẩm sửa chữa ngoài hệ thống bảo hành chính hãng LG

• Các sản phẩm đã qua sửa chữa tại các cơ sở không được LG ủy quyền sẽ bị từ chối bảo hành.
• Ví dụ: Tủ lạnh LG bị thay gas hoặc sửa block tại tiệm sửa điện lạnh không thuộc hệ thống LG.

8/ Hư hỏng từ côn trùng hoặc hóa chất

• Lỗi do côn trùng (chuột, gián) hoặc hóa chất ăn mòn linh kiện sẽ không được bảo hành.
• Ví dụ: Chuột làm tổ trong điều hòa LG và cắn dây điện gây chập mạch sẽ không được trung tâm hỗ trợ.

9/ Sản phẩm lắp đặt sai kỹ thuật

• Sản phẩm được lắp đặt không đúng hướng dẫn kỹ thuật của LG sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.
• Ví dụ: Điều hòa LG bị rò rỉ nước do sai sót trong quá trình lắp đặt đường ống.

10/ Quà tặng kèm hoặc sản phẩm khuyến mãi không phải của LG

• Các sản phẩm tặng kèm hoặc khuyến mãi không thuộc thương hiệu LG sẽ không được bảo hành tại trung tâm.
• Ví dụ: Nồi cơm điện tặng kèm khi mua tivi LG không thuộc diện bảo hành của LG.

IV. Quy trình bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội

Để được hỗ trợ bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội, xin mời quý khách tham khảo quy trình các bước sau:

Bước 1. Đặt lịch hẹn bảo hành tại TTBH LG Hà Nội

• Khách hàng có thể liên hệ Trung tâm bảo hành LG Hà Nội qua hotline hoặc trang web để đặt lịch hẹn sửa chữa.
• Vui lòng cung cấp các thông tin như tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, model sản phẩm và mô tả chi tiết lỗi để trung tâm hỗ trợ nhanh nhất.
• Đội ngũ nhân viên tại bảo hành LG Hà Nội luôn sẵn sàng hướng dẫn khách hàng tận tình, giúp quá trình đặt lịch diễn ra thuận tiện.

Bước 2. Kiểm tra tình trạng sản phẩm

• Sản phẩm được kiểm tra cẩn thận bởi kỹ thuật viên tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội, sử dụng thiết bị chuyên dụng đạt chuẩn LG.
• Sau khi phát hiện lỗi, nhân viên thông báo chi tiết tình trạng sản phẩm, nguyên nhân và phương án sửa chữa phù hợp.
• Bảng giá sửa chữa minh bạch sẽ được gửi đến khách hàng, đảm bảo không có chi phí ẩn hoặc phát sinh ngoài dự kiến.

Bước 3. Sửa chữa, thay thế linh kiện

• Đội ngũ kỹ thuật viên của bảo hành LG Hà Nội tiến hành sửa chữa sản phẩm bằng các linh kiện chính hãng được cung cấp trực tiếp từ LG.
• Quy trình sửa chữa được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn, sử dụng các công cụ hiện đại để đảm bảo độ bền và an toàn cho sản phẩm.
• Trung tâm bảo hành LG Hà Nội cam kết tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của sản phẩm sau sửa chữa.

Bước 4. Nghiệm thu, kiểm tra chất lượng

• Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại sản phẩm sau khi sửa chữa, chạy các bài test để đảm bảo mọi lỗi đã được xử lý hoàn toàn.
• Khách hàng được đối chiếu tình trạng sản phẩm trước và sau sửa chữa, xác nhận chất lượng dịch vụ từ bảo hành LG Hà Nội.
• Sự minh bạch trong quy trình nghiệm thu giúp khách hàng an tâm tuyệt đối về hiệu quả sửa chữa.

Bước 5. Khách hàng nhận lại sản phẩm

• Sau khi hoàn tất sửa chữa, khách hàng nhận lại sản phẩm tại Trung tâm bảo hành LG Hà Nội và kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng thiết bị.
• Trung tâm hướng dẫn khách hàng lưu giữ các giấy tờ liên quan để hỗ trợ trong những lần bảo hành tiếp theo.

V. Những lợi ích khi lựa chọn Trung tâm bảo hành LG Hà Nội

A/ Linh kiện chính hãng từ LG: Tất cả các linh kiện sử dụng trong quá trình sửa chữa tại Trung tâm bảo hành LG TP.HCM đều là hàng chính hãng, đảm bảo chất lượng tối ưu cho sản phẩm của bạn.

B/ Tiết kiệm chi phí hiệu quả: Với mức giá hợp lý cùng chất lượng dịch vụ cao, trung tâm giúp khách hàng tiết kiệm đáng kể chi phí sửa chữa mà vẫn đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

C/. Dịch vụ bảo hành tận nơi tiện lợi: Không cần mất công di chuyển, đội ngũ của các Trung tâm bảo hành LG TP.HCM sẽ đến tận nơi để hỗ trợ sửa chữa, mang lại sự thoải mái và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

D/ Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Kỹ thuật viên tại các trung tâm không chỉ được đào tạo bài bản về chuyên môn mà còn luôn tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.

E/ Dịch vụ hậu mãi uy tín: Sau khi sửa chữa, khách hàng còn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng chu đáo, đảm bảo mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh đều được giải quyết kịp thời.

F/ Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch: Trung tâm áp dụng quy trình chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận sản phẩm đến khi bàn giao, khách hàng luôn được thông báo chi tiết và liên tục về tiến độ sửa chữa.

G/ Đảm bảo hiệu suất bền bỉ: Sản phẩm sau sửa chữa không chỉ hoạt động tốt ngay lập tức mà còn được đảm bảo hiệu suất ổn định lâu dài, giúp khách hàng yên tâm sử dụng mà không phải lo lắng.

VI. Lời Kết

Hy vọng rằng bài viết đã mang đến cho bạn thông tin hữu ích về dịch vụ bảo hành tại các Trung tâm bảo hành LG chính hãng tại Hà Nội. Đây chính là nơi bạn có thể yên tâm gửi gắm các thiết bị LG để được chăm sóc và bảo trì chuyên nghiệp, đảm bảo hoạt động bền bỉ và hiệu quả. Đừng quên, việc bảo trì định kỳ là cách tốt nhất để duy trì tuổi thọ sản phẩm.

Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ ngay hotline 1900 0317 – đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn một cách tận tình.