Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Cầu Ngang

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang tìm kiếm thông tin về Điện lực Cầu Ngang? Cần hỗ trợ đăng ký sử dụng điện sinh hoạt, thay đổi thông tin hợp đồng, hay đơn giản là giải đáp các thắc mắc về dịch vụ? Tại Điện lực Cầu Ngang, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải đáp tất cả các khó khăn trên. Tìm hiểu ngay để tận hưởng sự tiện lợi và an tâm trong mỗi nhu cầu về điện của gia đình bạn. 

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Cầu Ngang

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Cầu Ngang

Ngành điện lực không ngừng cải tiến dịch vụ, đặt khách hàng làm trung tâm và đơn giản hóa quy trình cấp điện. Vì thế việc đăng ký sử dụng điện sinh hoạt nay đã nhanh chóng, thuận tiện hơn rất nhiều. Dưới đây là các thông tin cụ thể về quy trình và các yêu cầu cần thiết.

1. Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị

• Để đăng ký cấp điện, khách hàng cần điền vào đơn đăng ký cấp điện sinh hoạt theo mẫu đã quy định và cung cấp – Giấy tờ tùy thân hợp lệ như hộ chiếu, căn cước công dân, hoặc giấy tờ xác nhận danh tính khác từ cơ quan chức năng.
• Khách hàng cũng cần chuẩn bị giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa điểm lắp đặt điện, bao gồm giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất hoặc hợp đồng thuê nhà với thời hạn tối thiểu một năm và có sự đồng ý từ chủ sở hữu. Nếu chưa có những giấy tờ này, khách hàng có thể thay thế bằng thông báo số định danh cá nhân từ cơ sở dữ liệu dân cư.

2. Thời Gian Xử Lý Hồ Sơ

Hồ sơ đăng ký cấp điện sinh hoạt sẽ được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng. Nếu quy trình có lắp đặt trụ hoặc kéo cáp ngầm, thời gian xử lý sẽ không vượt quá 7 ngày làm việc để đảm bảo tính an toàn.

3. Chi Phí Lắp Đặt

Công ty điện lực sẽ chịu phần chi phí từ lưới điện đến công tơ và bộ ngắt bảo vệ, giúp đảm bảo an toàn điện. Phần từ CB bảo vệ đến vị trí sử dụng điện sẽ do khách hàng chi trả, tạo điều kiện linh hoạt để khách hàng tự lựa chọn giải pháp phù hợp.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Cầu Ngang

1. Thay Đổi Thông Tin Hợp Đồng
   Dịch vụ hỗ trợ thay đổi tên, thông tin hợp đồng và hóa đơn khi có sự cố về nhập liệu từ phía công ty điện lực, đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời.
2. Cập Nhật Thông Tin Liên Lạc
   Dịch vụ hỗ trợ cập nhật các thông tin liên hệ như số điện thoại, email, và địa chỉ để đảm bảo liên lạc với khách hàng luôn được thông suốt.
3. Chuyển Đổi Mục Đích Sử Dụng Điện
   Đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi muốn thay đổi mục đích sử dụng điện từ sinh hoạt sang kinh doanh hoặc ngược lại.
4. Điều Chỉnh Định Mức Sử Dụng
   Tổng đài hỗ trợ điều chỉnh định mức sử dụng điện cho hộ gia đình và nhà trọ theo nhu cầu tiêu thụ thực tế.
5. Gia Hạn Hợp Đồng Điện
   Hỗ trợ gia hạn hợp đồng điện khi hợp đồng cũ đã hết hạn để khách hàng không bị gián đoạn dịch vụ.
6. Chấm Dứt Hợp Đồng Điện
   Khi khách hàng không còn nhu cầu, dịch vụ hỗ trợ thực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng và thu hồi công tơ một cách nhanh chóng.
7. Phục Hồi Dịch Vụ Cấp Điện
   Đáp ứng yêu cầu cấp điện trở lại khi khách hàng muốn sử dụng điện sau một thời gian gián đoạn, giúp khách hàng có sự linh hoạt trong sử dụng.
8. Di Dời Thiết Bị Đo Lường
   Hỗ trợ di dời hệ thống đo lường đến vị trí mới mà không làm ảnh hưởng đến công tơ, giúp khách hàng linh hoạt điều chỉnh không gian.
9. Điều Chỉnh Công Suất
   Đáp ứng nhu cầu thay đổi công suất hoặc loại công tơ điện theo yêu cầu của khách hàng, như chuyển từ 1 pha sang 3 pha hoặc ngược lại.
10. Kiểm Tra Công Tơ
    Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra công tơ để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng và chính xác, giúp duy trì an toàn và hiệu quả.

Trên đây là tất cả các thông tin chúng tôi đã tổng hợp về Điện lực Cầu Ngang. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ hoặc cần hỗ trợ từ tổng đài chăm sóc khách hàng, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 0317 để được phục vụ nhanh chóng và tận tâm nhất.