Địa chỉ và số điện thoại Điện lực An Khê

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Công ty Điện lực An Khê là đơn vị phụ trách cung cấp điện năng cho các hộ gia đình, doanh nghiệp, và cơ sở sản xuất trong khu vực tỉnh Gia Lai. Với mục tiêu đảm bảo nguồn điện ổn định và chất lượng cao, Công ty Điện lực An Khê không ngừng cải tiến dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, công ty luôn chú trọng nâng cao hiệu quả làm việc, quy trình xử lý hồ sơ và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực An Khê

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực An Khê

Việc đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực An Khê được tiến hành thông qua các bước đơn giản, nhằm đảm bảo khách hàng có thể nhanh chóng tiếp cận và sử dụng điện. Quy trình này bao gồm các bước đơn giản sau:

1. Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

Khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ gồm: Căn cước công dân, sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất, và giấy đăng ký sử dụng điện (theo mẫu do công ty cung cấp)

2. Nộp hồ sơ và xác nhận 

Khách hàng có thể lựa chọn nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở Công ty Điện lực An Khê hoặc qua các kênh trực tuyến như cổng dịch vụ công của tỉnh. Nhân viên điện lực sẽ tiếp nhận hồ sơ, xác nhận thông tin và thực hiện các bước kiểm tra để đảm bảo tính chính xác

3. Khảo sát và lắp đặt

Sau khi hồ sơ được duyệt, nhân viên điện lực sẽ tiến hành khảo sát tại địa điểm sử dụng điện của khách hàng để đánh giá hạ tầng. Nếu đủ điều kiện, công ty sẽ lên kế hoạch lắp đặt và kết nối hệ thống điện

4. Hoàn tất và hướng dẫn sử dụng

Sau khi hoàn tất lắp đặt, nhân viên sẽ bàn giao công trình và hướng dẫn khách hàng các thông tin liên quan về sử dụng điện an toàn như cách đọc chỉ số điện và cách thanh toán hóa đơn

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực An Khê

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty Điện lực An Khê là một kênh quan trọng để khách hàng có thể nhận hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là một số dịch vụ nổi bật qua tổng đài:

1. Tư vấn đăng ký và hỗ trợ giải đáp thắc mắc 

Tổng đài giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc về quy trình đăng ký, thủ tục sử dụng điện cũng như cung cấp thông tin về các dịch vụ khác của công ty.

2. Báo cáo và xử lý sự cố 

Khách hàng có thể gọi điện báo cáo các sự cố như mất điện, rò rỉ điện, hoặc các tình huống khẩn cấp khác. Nhân viên tổng đài sẽ ghi nhận và điều phối đội ngũ kỹ thuật để xử lý nhanh chóng.

3. Cung cấp thông tin về hóa đơn và thanh toán 

Tổng đài hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin hóa đơn, cách thức thanh toán, và các hình thức thanh toán thuận tiện. Dịch vụ này giúp khách hàng có thể thanh toán hóa đơn điện nhanh chóng và chính xác.

4. Biện pháp sử dụng điện an toàn và tiết kiệm

Đây là dịch vụ tư vấn các phương pháp tiết kiệm điện, đảm bảo an toàn trong sử dụng điện sinh hoạt. Tổng đài sẽ cung cấp các mẹo hữu ích cũng như khuyến nghị về cách bảo trì, sử dụng thiết bị điện sao cho hiệu quả.

Những cải tiến trong quy trình và dịch vụ của Công ty Điện lực An Khê đã giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành Điện lực tại khu vực này. Hiện nay đội ngũ nhân viên tận tâm cùng với các quy trình chặt chẽ là nền tảng vững chắc để điện lực tiếp tục phát triển, đảm bảo mang lại dịch vụ điện tốt nhất cho khách hàng, nếu cần hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 1900 0317.