Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.
Bạn cần đăng ký sử dụng điện, tìm địa chỉ Điện lực Bình Thủy? Đã có chúng tôi hỗ trợ, Điện lực Bình Thủy cung cấp mọi thông tin cần thiết về giá điện, lịch cắt điện, và dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Để biết thêm chi tiết hãy tham khảo qua nội dung được chúng tôi tổng hợp dưới đây.
Mục lục bài viết
I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Bình Thủy
Thông tin | Chi tiết |
Địa chỉ | KCN Trà Nóc 1, Lê Hồng Phong, P. Trà Nóc 1, Q. Bình Thủy, Tp. Cần Thơ |
Số điện thoại | 1900 0317 – 1900 0193 – 1900 1006 – 3601 125 |
Website | https://pccantho.evnspc.vn/ |
canthopc@evnspc.vn | |
Số Fax | 02923841452 |
Thời gian làm việc | Từ thứ 2 đến thứ 6
Buổi sáng: 07:30 – 12:00 Buổi chiều: 13:00 – 16:30 |
II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Bình Thủy
Bước 1 – Chuẩn bị hồ sơ: Khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết sau đây:
- Giấy đề nghị mua điện: Đây là mẫu giấy mà khách hàng có thể lấy từ Điện lực Bình Thủy hoặc tải về từ website của công ty.
- Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ.
- Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng điện: Để đảm bảo tính pháp lý, khách hàng cần nộp các giấy tờ liên quan như Hộ Khẩu, Sổ Đỏ, hợp đồng thuê nhà trong trường hợp người đăng ký không phải chủ sở hữu.
Bước 2 – Nộp hồ sơ: Sau khi hoàn tất hồ sơ, khách hàng có thể lựa chọn phương thức nộp hồ sơ phù hợp
- Nộp trực tiếp tại trụ sở: Khách hàng có thể đến trực tiếp Điện lực Bình Thủy để nộp hồ sơ và được nhân viên hướng dẫn cụ thể.
- Gửi trực tuyến: Đối với những khách hàng ở xa, việc nộp hồ sơ qua online là lựa chọn thuận tiện nhất thông qua các kênh như: Email, website,…hãy liên hệ tổng đài để có địa chỉ chính xác nhất.
Bước 3 – Xử lý hồ sơ và cấp điện: Sau khi nhận hồ sơ, Điện lực Bình Thủy sẽ kiểm tra và xử lý trong khoảng thời gian sau
- Khu vực thành phố, thị xã: Xử lý trong vòng tối đa 3 ngày làm việc do điều kiện lắp đặt dễ dàng.
- Khu vực nông thôn: Xử lý trong vòng 5 ngày làm việc để đảm bảo cung cấp điện ổn định.
Bước 4 – Ký kết hợp đồng và lắp đặt: Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, Điện lực Bình Thủy sẽ ký hợp đồng mua bán điện với khách hàng và tiến hành lắp đặt, kiểm tra an toàn hệ thống trước khi chính thức cấp điện.
III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Bình Thủy
- Báo mất điện và xử lý sự cố khẩn cấp: Tổng đài hỗ trợ 24/7 để tiếp nhận các trường hợp mất điện đột ngột hoặc sự cố về điện. Khách hàng có thể yên tâm rằng các sự cố sẽ được xử lý trong thời gian ngắn nhất nhằm giảm thiểu sự gián đoạn.
- Hướng dẫn thanh toán tiền điện: Tổng đài cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt như thanh toán trực tuyến qua các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, thanh toán tại các điểm giao dịch của công ty, hoặc thanh toán tự động qua các kênh ngân hàng liên kết.
- Giải quyết sự cố điện tại nhà: Đối với các sự cố về hệ thống điện trong nhà, Điện lực Bình Thủy sẽ hỗ trợ kiểm tra và tư vấn phương án khắc phục nhanh chóng, đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng.
- Kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ: Khách hàng có thể đặt lịch kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo hệ thống điện hoạt động ổn định, tránh các sự cố không mong muốn.
- Cung cấp thông tin về giá điện và hóa đơn: Tổng đài luôn sẵn sàng cung cấp các thông tin mới nhất về biểu giá điện, hướng dẫn cách đọc và kiểm tra hóa đơn để khách hàng có thể quản lý chi phí sử dụng điện hiệu quả hơn.
- Thông báo lịch cắt điện: Điện lực Bình Thủy thường xuyên cập nhật lịch cắt điện định kỳ hoặc khẩn cấp qua website và tổng đài để khách hàng có thể chủ động điều chỉnh sinh hoạt.
Qua những thông tin tổng hợp hữu ích về Điện lực Bình Thủy, chúng tôi mong rằng quý khách sẽ có trải nghiệm tìm kiếm dịch vụ dễ dàng hơn. Để biết thêm các dịch vụ điện khác, hãy gọi ngay hotline 1900 0317 (tổng đài chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ thông tin đa dạng với kho dữ liệu lớn) với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm sẽ hỗ trợ quý khách một cách nhanh nhất.