Tất tần tật về Điện lực Đầm Dơi: Địa chỉ và số điện thoại liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

I. Thông tin chi tiết liên hệ của Công ty Điện lực Đầm Dơi 

Chào mừng quý khách đến với Điện lực Đầm Dơi, đơn vị cung cấp dịch vụ điện uy tín tại Cà Mau. Hệ thống hỗ trợ của chúng tôi cung cấp giải pháp điện năng an toàn, tiết kiệm với các dịch vụ thanh toán linh hoạt và hỗ trợ tận tình. Liên hệ ngay để được trải nghiệm dịch vụ chất lượng và hiệu quả!

Địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc Điện lực Đầm Dơi 

Điện lực Đầm Dơi, một đơn vị thuộc Công ty Điện lực Cà Mau (EVNCPC), chúng tôi đảm nhận vai trò cung cấp và quản lý dịch vụ điện cho toàn bộ khu vực huyện Đầm Dơi, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của người dân và các tổ chức trên địa bàn.

II. Các dịch vụ được cung cấp của Điện lực Đầm Dơi 

1. Dịch vụ cung cấp và quản lý điện năng

• Cung cấp điện mới: Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu cấp điện cho gia đình, công trình xây dựng, và các cơ sở kinh doanh tại khu vực Đầm Dơi, đảm bảo tiến độ và tuân thủ đầy đủ quy trình kỹ thuật, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Cung cấp điện tạm thời: Chúng tôi hỗ trợ cung cấp điện tạm thời cho các sự kiện đặc biệt, công trình xây dựng, hoặc các nhu cầu tạm thời khác, giúp các hoạt động diễn ra suôn sẻ, ổn định, không bị gián đoạn.
• Điều chỉnh công suất điện: Hỗ trợ khách hàng điều chỉnh công suất sử dụng điện phù hợp với nhu cầu thực tế, bảo đảm việc tiêu thụ điện an toàn, hiệu quả và tiết kiệm tối đa.

2. Dịch vụ hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện

• Kiểm tra và xác minh công tơ điện:
  Chúng tôi cam kết kiểm tra công tơ điện tại khu vực Đầm Dơi một cách định kỳ hoặc đột xuất, nhằm đảm bảo mọi số liệu về điện năng tiêu thụ đều chính xác và công bằng. Mỗi lần kiểm tra không chỉ là việc xác nhận thông số mà còn là sự khẳng định tính minh bạch trong việc phục vụ khách hàng, giúp quý khách yên tâm về chất lượng dịch vụ.
• Sửa chữa và xử lý sự cố điện:
  Điện lực Đầm Dơi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu về sửa chữa và khắc phục sự cố hệ thống điện tại nhà hoặc trên lưới điện. Chúng tôi không chỉ xử lý sự cố một cách nhanh chóng mà còn đảm bảo an toàn cho khách hàng.
• Di dời công tơ và tái lắp đặt hệ thống điện:
  Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ di dời công tơ và tái lắp đặt hệ thống dây điện theo yêu cầu của khách hàng, với cam kết tuân thủ các quy chuẩn an toàn và kỹ thuật. Mọi thao tác đều được thực hiện linh hoạt và chuyên nghiệp, giúp khách hàng có được một hệ thống điện tối ưu, phù hợp với không gian và nhu cầu sử dụng.
• Thực hiện cắt điện và khôi phục nguồn điện:
  Điện lực Đầm Dơi thực hiện các yêu cầu cắt điện hoặc đóng điện một cách nhanh chóng và chính xác, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp hoặc theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng mỗi lần cấp điện lại là một kết nối quan trọng, và chúng tôi luôn đảm bảo quy trình nhanh gọn, an toàn, không gây gián đoạn dịch vụ cho bạn.

3. Dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Tư vấn giải pháp tiết kiệm và sử dụng điện an toàn: Cung cấp các thông tin hữu ích và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng điện một cách tiết kiệm, hiệu quả và đảm bảo an toàn, giúp giảm chi phí tiêu thụ điện và bảo vệ môi trường.
• Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, khiếu nại: Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ điện, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và xử lý vấn đề với tinh thần trách nhiệm cao.
• Thông báo về lịch ngừng cấp điện: Cung cấp thông tin về lịch cắt điện dự kiến một cách nhanh chóng và kịp thời, giúp khách hàng chủ động sắp xếp công việc và điều chỉnh các hoạt động của mình, giảm thiểu những phiền toái do mất điện.

4. Dịch vụ gia tăng tiện ích và mở rộng hệ thống năng lượng

• Giải pháp năng lượng tái tạo: Điện lực Đầm Dơi cung cấp các giải pháp năng lượng mặt trời tối ưu dành cho hộ gia đình và doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí điện năng và sử dụng nguồn năng lượng sạch, bền vững. Thiết kế hệ thống phù hợp và lắp đặt nhanh chóng, chính xác.
• Xây dựng và triển khai trạm sạc xe điện: Với mục tiêu hỗ trợ chuyển đổi sang phương tiện giao thông xanh và bảo vệ môi trường, thúc đẩy xu hướng sử dụng xe điện tại địa phương. Các trạm sạc của chúng tôi được triển khai đảm bảo chất lượng, dễ dàng sử dụng và góp phần vào việc phát triển một cộng đồng giao thông bền vững.
• Phạm vi cung cấp dịch vụ của Điện lực Đầm Dơi
  Hiện nay, Điện lực Đầm Dơi cung cấp dịch vụ điện cho toàn bộ các phường và xã trực thuộc huyện Đầm Dơi, bao gồm:

      Phường: Thị trấn Đầm Dơi, Tân Dân, Phú Tân, Tân Phú.

      Xã: Tân Thạnh, Hưng Phú, Tân Mỹ, Tân Lộc, Đông Hải, Tây Hải, Lộc An.

III. Hướng dẫn đóng tiền điện cho khu vực Điện lực Đầm Dơi 

Khu vực Đầm Dơi có nhu cầu sử dụng điện năng ngày càng tăng, vì vậy việc thanh toán tiền điện của người dân đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Để đáp ứng nhu cầu này, Điện lực Đầm Dơi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng có thể thực hiện việc thanh toán một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là một số phương thức thanh toán phổ biến mà quý khách hàng có thể sử dụng:

1. Thanh toán tiền điện qua hình thức trực tuyến

• Ứng dụng Chăm Sóc Khách Hàng

Quý khách có thể dễ dàng thanh toán tiền điện thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng của Điện lực Đầm Dơi. Để thực hiện, quý khách chỉ cần tải và cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động, đăng nhập và chọn mục “Thanh toán tiền điện”. Sau đó, nhập mã khách hàng và làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất giao dịch.

• Ví Điện Tử

Quý khách có thể sử dụng các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, v.v., để thực hiện thanh toán hóa đơn tiền điện. Chỉ cần chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, tìm kiếm nhà cung cấp “Điện lực Đầm Dơi”, nhập mã khách hàng và thực hiện thanh toán ngay lập tức.

• Ngân Hàng Điện Tử

Để thanh toán hóa đơn tiền điện qua ngân hàng, quý khách đăng nhập vào ứng dụng hoặc website ngân hàng của mình, chọn mục “Thanh toán hóa đơn” và tìm nhà cung cấp “Điện lực Đầm Dơi”. Nhập mã khách hàng và thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng và thuận tiện.

2. Phương thức thanh toán tiền điện trực tiếp

• Tại Các Phòng Giao Dịch của Điện Lực Đầm Dơi

Quý khách cũng có thể trực tiếp đến các phòng giao dịch của Điện lực Đầm Dơi để thanh toán tiền điện. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và chính xác.

• Điểm Thu Hộ

Ngoài ra, quý khách có thể thực hiện thanh toán tiền điện tại các điểm thu hộ liên kết với Điện lực Đầm Dơi, bao gồm cửa hàng tiện lợi, siêu thị, bưu điện và các điểm thu khác. Chỉ cần đến các địa điểm này, cung cấp mã khách hàng và thanh toán nhanh chóng.

• Máy ATM

Quý khách có thể sử dụng thẻ ATM của ngân hàng liên kết với Điện lực Đầm Dơi để thanh toán tiền điện tại các cây ATM. Chỉ cần chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, chọn nhà cung cấp “Điện lực Đầm Dơi” và nhập mã khách hàng để thực hiện thanh toán.

3. Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động

Để không lo lắng về kỳ hạn thanh toán mỗi tháng, quý khách có thể đăng ký dịch vụ trích nợ tự động tại các ngân hàng. Khi đến kỳ hạn thanh toán, số tiền điện sẽ được tự động trừ từ tài khoản của quý khách, giúp quý khách an tâm và không bị bỏ lỡ thanh toán.

IV. Bị Điện lực Đầm Dơi cắt điện phải làm sao?

Bị Điện lực Đầm Dơi cắt điện có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách xử lý tương ứng tại các phường thuộc khu vực Đầm Dơi, bao gồm: Thị trấn Đầm Dơi, Tân Dân, Tân Lộc, Tân Trung, Tân Thuận, Long Thạnh, Long Phú, và một số xã lân cận, cụ thể như sau:

1. Quên hoặc thanh toán tiền điện trễ hạn

Kiểm tra thông tin hóa đơn tiền điện của bạn và thanh toán ngay số tiền còn thiếu (có thể thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm thu hộ). Sau khi thanh toán, vui lòng liên hệ với Điện lực Đầm Dơi để thông báo về việc đã thanh toán và yêu cầu cấp điện lại.

2. Sử dụng điện vi phạm quy định

Kiểm tra hệ thống điện trong gia đình để xem có vi phạm nào không (chẳng hạn: câu móc điện trái phép, sử dụng thiết bị quá tải, v.v.). Nếu phát hiện vi phạm, hãy khắc phục ngay và liên hệ với Điện lực Đầm Dơi để được hướng dẫn cụ thể cũng như yêu cầu khôi phục cấp điện.

3. Do sự cố kỹ thuật của công ty điện lực

Kiểm tra lịch cúp điện qua website của Điện lực Đầm Dơi hoặc liên hệ trực tiếp để biết chi tiết về kế hoạch bảo trì (nếu có). Trong trường hợp không có thông báo lịch cúp điện, vui lòng liên hệ ngay với Điện lực Đầm Dơi để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố.

Lưu ý:

• Khi liên hệ với Điện lực Đầm Dơi, hãy cung cấp đầy đủ mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện và số điện thoại liên hệ.
• Trong các trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực theo số 1900 0317.
• Để tránh tình trạng bị ngừng cấp điện, hãy thanh toán tiền điện đúng hạn và sử dụng điện tiết kiệm, an toàn.
• Các hộ dân tại khu vực Đầm Dơi có thể liên hệ số 1900545454 và làm theo hướng dẫn để nhận hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố mất điện.

V. Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Điện lực Đầm Dơi 

1. Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Điện lực Đầm Dơi 

Để thực hiện thủ tục đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Điện lực Đầm Dơi (bao gồm cả điện 1 pha và 3 pha), quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:

Giấy tờ cá nhân: Bản sao Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Hộ Chiếu còn hiệu lực.

Đơn xin mua điện: Quý khách có thể lấy mẫu đơn này trực tiếp tại văn phòng Điện lực Đầm Dơi, hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết.

Giấy tờ liên quan đến quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà đất: Cung cấp một trong các tài liệu sau:

• Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân chia tài sản nhà ở.
• Sổ tạm trú hoặc hộ khẩu của cá nhân đứng tên đăng ký.
• Hợp đồng thuê nhà hoặc hợp đồng thuê địa điểm với thời hạn tối thiểu 1 năm, kèm theo thỏa thuận của chủ sở hữu.
• Giấy tờ chứng minh giao dịch mua bán hoặc chuyển nhượng nhà đất hợp pháp.
• Hợp đồng quản lý, sử dụng tài sản nhà đất.
• Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với đất có nhà ở hoặc đang xây dựng.

2. Khoảng thời gian giải quyết của Điện lực Đầm Dơi 

• Theo quy định hiện hành, thời gian xử lý hồ sơ sẽ được thực hiện trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đầy đủ các giấy tờ yêu cầu. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thực tế hoặc nếu có vấn đề phát sinh.
• Trong trường hợp hồ sơ thiếu giấy tờ hoặc cần thêm thông tin, Điện lực Đầm Dơi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mục đích của việc thông báo này là giúp khách hàng cập nhật tình trạng hồ sơ, từ đó bổ sung kịp thời các giấy tờ còn thiếu, tránh làm kéo dài thời gian xử lý.

VI. Một số câu hỏi thường gặp về Điện lực Đầm Dơi 

1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Huyện Đầm Dơi

Để tra cứu tiền điện tiêu dùng hàng tháng, bạn có thể thuận tiện truy cập trang web của Điện lực Đầm Dơi và chọn mục “Tra cứu tiền điện”. Hoặc, bạn có thể sử dụng đường link sau: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FTraCuu%2FTraCuuHoaDonTienDien để truy cập trực tiếp vào trang tra cứu tiền điện của Đầm Dơi. Qua đó, bạn sẽ dễ dàng kiểm tra và quản lý các thông tin liên quan đến hóa đơn tiền điện của mình một cách thuận lợi.

2. Điểm thanh toán tiền điện tại Huyện Đầm Dơi

Một số điểm thanh toán tiền điện tại Đầm Dơi mà bạn có thể tham khảo:

• Điện lực Đầm Dơi: đường 30/4, khóm 4, thị trấn Đầm Dơi, huyện Đầm Dơi, tỉnh Cà Mau
• Trung tâm viễn thông Đầm Dơi nằm tại: Khóm 4, thị trấn Đầm Dơi, huyện Đầm Dơi, tỉnh Cà Mau.

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện Huyện Đầm Dơi

Để tiết kiệm thời gian và thuận lợi trong quá trình thanh toán tiền điện, bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến tại huyện Đầm Dơi. Đơn giản bằng cách truy cập đường link: https://www.cskh.evnspc.vn/TaiKhoan/DangNhap?previousLink=%2FThanhToanTienDien%2FThanhToanTrucTuyen, bạn sẽ dễ dàng thực hiện thanh toán mà không cần phải đến trực tiếp trụ sở. Hướng dẫn chi tiết cùng với các bước đơn giản sẽ giúp bạn nhanh chóng hoàn thành quy trình thanh toán trực tuyến một cách hiệu quả.

4. Cách tra cứu lịch cắt điện tại Huyện Đầm Dơi

Bạn có thể tra cứu lịch cắt điện tại đường link: https://www.cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien tại đây bạn chọn đăng nhập hoặc tra cứu rồi điền các thông tin mã số khách hàng vào.

TỔNG KẾT

Điện lực Đầm Dơi luôn cam kết cung cấp dịch vụ điện năng chất lượng, an toàn và tiết kiệm cho khách hàng. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và quy trình làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline 1900 0317. Chúng tôi luôn sẵn sàng chăm sóc khách hàng và giải đáp mọi thắc mắc của bạn, đảm bảo mỗi yêu cầu đều được xử lý kịp thời và hiệu quả.