Điện lực Ngô Quyền Hải Phòng: Địa chỉ và số điện thoại liên hệ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sinh sống tại quận Ngô Quyền – Thành phố Hải Phòng và sử dụng dịch vụ của Điện lực Ngô Quyền? Bạn đã từng gặp khó khăn khi tra cứu thông tin hóa đơn, báo cáo sự cố điện, hay chưa biết cách liên hệ để được hỗ trợ kịp thời chưa? Nếu có, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin cần thiết về Điện lực Ngô Quyền. Hãy cùng tìm hiểu để đảm bảo rằng các nhu cầu liên quan đến điện của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhé!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Ngô Quyền

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Ngô Quyền

Quý khách hàng muốn đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Điện lực Ngô Quyền, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

• Đơn đề nghị mua điện: Cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân, địa chỉ đăng ký sử dụng điện theo mẫu quy định.
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao một trong các giấy tờ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu/sử dụng nhà ở: Bao gồm Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, Hợp đồng mua bán, cho tặng hoặc Hợp đồng thuê nhà từ 12 tháng trở lên (kèm theo văn bản đồng ý của chủ sở hữu).

Bước 2: Nộp hồ sơ đăng ký 

Quý khách có thể nộp hồ sơ bằng một trong các cách sau:

• Nộp trực tiếp: Đến trực tiếp trụ sở Điện lực Ngô Quyền để nộp hồ sơ và nhận tư vấn từ nhân viên.
• Gửi qua bưu điện: Đối với những khách hàng không thể đến trực tiếp, hồ sơ có thể gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ của công ty.
• Nộp trực tuyến: Truy cập vào trang web của Điện lực Ngô Quyền hoặc trang EVN, chọn mục “Đăng ký mua điện” và điền thông tin, tải lên các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu.

Bước 3: Xét duyệt hồ sơ

Điện lực Ngô Quyền sẽ kiểm tra và xét duyệt hồ sơ trong thời gian sớm nhất. Nếu hồ sơ hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận và lịch hẹn để ký kết hợp đồng mua bán điện.

Bước 4: Ký kết hợp đồng và lắp đặt công tơ 

Sau khi ký hợp đồng, nhân viên kỹ thuật sẽ đến địa điểm đăng ký để lắp đặt công tơ điện và kết nối nguồn điện theo thỏa thuận.

Bước 5: Hướng dẫn sử dụng và dịch vụ hỗ trợ 

Nhân viên sẽ hướng dẫn quý khách cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và cung cấp thông tin về các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Ngô Quyền

1. Tư vấn sử dụng điện hiệu quả: Gọi ngay cho tổng đài chăm sóc khách hàng Điện lực Ngô Quyền để nhận hướng dẫn cách tiết kiệm điện cho gia đình và doanh nghiệp, giúp giảm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả sử dụng.

2. Xử lý sự cố nhanh chóng: Khi có sự cố điện, liên hệ ngay để báo cáo với tổng đài. Chúng tôi sẽ điều phối đội ngũ kỹ thuật sẽ đến hỗ trợ bạn trong vòng 30-60 phút, đảm bảo khắc phục kịp thời.

3. Hỗ trợ cấp điện mới: Bạn muốn lắp đặt công tơ điện? Chỉ cần gọi đến tổng đài, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết các bước và hoàn tất việc lắp đặt trong 3-7 ngày làm việc.

4. Thông báo lịch cắt điện: Muốn biết lịch cắt điện hay bảo trì lưới điện? Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận thông tin chính xác qua SMS hoặc Zalo trước 5 ngày, giúp bạn chủ động sắp xếp công việc.

5. Kiểm tra hóa đơn bất thường: Gọi ngay số hotline 1900 0317 nếu hóa đơn điện của bạn tăng đột biến. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cử nhân viên đến kiểm tra tại nhà nếu cần, đảm bảo minh bạch.

6. Đăng ký dịch vụ tiện ích dễ dàng: Liên hệ với tư vấn viên để đăng ký nhận thông báo qua tin nhắn về chỉ số điện, lịch cắt điện và nhắc nợ tiền điện. Nhờ đó, việc quản lý thông tin tiêu thụ điện chưa bao giờ dễ dàng hơn.

7. Xử lý khiếu nại nhanh gọn: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng qua tổng đài CSKH. Chúng tôi ở đây để lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc.

8. Hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hệ thống điện: Nhân viên tổng đài sẽ kết nối bạn với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật để tư vấn, giúp doanh nghiệp nâng cấp hệ thống điện, đảm bảo sản xuất không bị gián đoạn.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp đủ thông tin về dịch vụ và quy trình đăng ký điện sinh hoạt tại Điện lực Ngô Quyền. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng điện, đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn ở đây, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc. Điện lực Ngô Quyền cam kết cung cấp dịch vụ điện ổn định, an toàn và chất lượng nhất!