Điện lực Phổ Yên: Địa chỉ và số điện thoại hỗ trợ

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Bạn đang sinh sống tại Phổ Yên và có nhu cầu sử dụng điện? Điện lực Phổ Yên sẽ là đơn vị đồng hành đáng tin cậy của bạn. Với quy trình đăng ký đơn giản, dịch vụ đa dạng và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Điện lực Phổ Yên cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Thông tin trong bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một cách chi tiết về cách liên hệ, thủ tục đăng ký và các dịch vụ mà Điện lực Phổ Yên đang cung cấp qua các thông tin được cung cấp dưới đây.

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Phổ Yên 

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Phổ Yên 

Để đăng ký sử dụng điện cho sinh hoạt tại Điện lực Phổ Yên, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

• Đơn đề nghị mua điện: Mẫu đơn này bạn có thể nhận tại văn phòng giao dịch điện lực hoặc tải về từ website của điện lực.
• Giấy tờ tùy thân: Bản photo hoặc bản scan CMND, CCCD hoặc hộ chiếu, phải còn hiệu lực và rõ ràng.
• Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng nhà hợp pháp:
  • Chủ nhà: Cung cấp một trong các giấy tờ sau:
    • Giấy chứng nhận quyền được phép sở hữu nhà (sổ đỏ, sổ hồng,…).
    • Quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền quyết định.
  • Người thuê nhà: Cần cung cấp:
    • Hợp đồng thuê nhà có công chứng, ghi rõ thời hạn thuê.
    • Giấy đồng ý sử dụng điện từ chủ nhà.
  • Các trường hợp khác: Bạn cần cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sử dụng hợp pháp như hợp đồng ủy quyền, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
• Thời gian giải quyết:
  • Thường trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nộp đầy đủ hồ sơ.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Phổ Yên 

1. Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng, thuận tiện

– Liên hệ qua tổng đài: đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn qua điện thoại
– Hỏi đáp trực tuyến: bạn có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời nhanh chóng qua các ứng dụng hoặc website của điện lực
– Hướng dẫn chi tiết: chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đến địa chỉ phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp

2. Dịch vụ liên quan đến cấp điện

Cấp điện mới:

• Gia đình: dù bạn sống trong nhà riêng hay chung cư, chúng tôi sẽ hỗ trợ cấp điện nhanh chóng
• Doanh nghiệp: cấp điện cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh với công suất phù hợp

Điều chỉnh công suất:

• Tăng/giảm công suất: khi nhu cầu sử dụng điện thay đổi, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh công suất cho phù hợp
• Tách/ghép công tơ: nếu bạn muốn chia sẻ công tơ với hàng xóm hoặc tách công tơ riêng, hãy liên hệ với chúng tôi

Các thủ tục khác:

• Đổi chủ hợp đồng: khi bạn chuyển nhà hoặc bán nhà, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi chủ hợp đồng điện
• Thay đổi thông tin khách hàng: cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại để đảm bảo thông tin luôn chính xác

3. Trong quá trình sử dụng điện

Khi bạn gặp sự cố:

• Mất điện: chúng tôi sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố và cấp lại điện
• Công tơ hỏng: nhân viên của chúng tôi sẽ đến kiểm tra và thay thế công tơ mới

Bạn muốn thay đổi:

• Vị trí lắp đặt công tơ: nếu bạn muốn di chuyển công tơ đến vị trí khác, hãy thông báo cho chúng tôi
• Loại công tơ: chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn loại công tơ phù hợp

4. Dịch vụ giá trị gia tăng

– Tiết kiệm điện năng: chúng tôi cung cấp các giải pháp giúp bạn sử dụng điện hiệu quả hơn như tư vấn lắp đặt điện mặt trời
– Xây dựng hệ thống điện: từ thiết kế đến thi công, chúng tôi đảm bảo hệ thống điện của bạn hoạt động an toàn và ổn định
– Bảo trì, sửa chữa: chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và sửa chữa nhanh chóng các thiết bị điện

Điện lực Phổ Yên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến điện năng. Với thông tin liên hệ và các dịch vụ đa dạng được nêu trên, chúng tôi hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ hơn về đơn vị của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline 1900 0317. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Điện lực Phổ Yên luôn sẵn lòng giải đáp và hỗ trợ bạn một cách nhiệt tình.