Điện lực Quỳnh Phụ: Địa chỉ và số điện thoại chăm sóc khách hàng

Lưu ý: Đầu số 1900.0317 và 1900.0193 là của tổng đài cskh.org.vn chuyên cung cấp số điện thoại, danh bạ các dịch vụ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng dựa trên những thông tin có sẵn trên các website chính thống tại Việt Nam.

Điện lực Quỳnh Phụ trực thuộc Công ty Điện lực Thái Bình, luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ điện ổn định và chất lượng cho người dân và doanh nghiệp địa phương. Với đội ngũ chuyên viên tận tâm và các quy trình hỗ trợ nhanh chóng, chúng tôi cam kết đáp ứng mọi nhu cầu về sử dụng điện của khách hàng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về các dịch vụ hỗ trợ, quy trình đăng ký và những thông tin quan trọng về đơn vị này nhé!

I. Thông tin liên hệ của Công ty Điện lực Quỳnh Phụ

II. Quy trình đăng ký hồ sơ sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Quỳnh Phụ

Để hoàn thành việc đăng ký sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Quỳnh Phụ, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Chuẩn bị hồ sơ

• Đơn đăng ký cấp điện: Điền đầy đủ và chính xác theo mẫu đơn được cung cấp bởi Điện lực Quỳnh Phụ
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao công chứng của Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn giá trị sử dụng
• Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng nhà đất: Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, Hợp đồng mua bán, chuyển nhượng hoặc Hợp đồng thuê nhà từ 01 năm trở lên kèm theo văn bản đồng ý của chủ sở hữu.

2. Cách thức nộp hồ sơ

• Nộp trực tiếp: Quý khách có thể đến trụ sở Điện lực Quỳnh Phụ để nộp hồ sơ và nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên
• Nộp qua bưu điện: Trong trường hợp không thể đến trực tiếp, quý khách có thể gửi hồ sơ qua đường bưu điện
• Đăng ký trực tuyến: Truy cập trang web của Tổng Công ty Điện lực và thực hiện đăng ký theo hướng dẫn chi tiết trên hệ thống.

3. Thời gian giải quyết hồ sơ

• Khu vực thị trấn: Hồ sơ sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
• Khu vực nông thôn: Thời gian xử lý có thể kéo dài lên đến 05 ngày làm việc
• Trường hợp cần lắp đặt bổ sung: Nếu cần triển khai lắp đặt mới, thời gian có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc.

Điện lực Quỳnh Phụ cam kết xử lý hồ sơ một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo cung cấp điện ổn định và kịp thời cho khách hàng. Vui lòng tuân thủ các hướng dẫn để quá trình đăng ký diễn ra suôn sẻ và đúng thời hạn.

III. Các dịch vụ được cung cấp qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Quỳnh Phụ

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Quỳnh Phụ luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân với nhiều dịch vụ tiện ích:

1. Tư vấn và hỗ trợ thông tin

Nếu bạn cần đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng hay có thắc mắc gì về dịch vụ điện, tổng đài sẽ giúp bạn nắm rõ quy trình và hướng dẫn chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.

2. Xử lý sự cố nhanh chóng

Bất cứ khi nào gặp sự cố mất điện hay có vấn đề gì liên quan đến điện, chỉ cần gọi đến tổng đài, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiếp nhận và xử lý nhanh nhất có thể để khôi phục lại điện cho gia đình bạn.

3. Tra cứu và thanh toán hóa đơn

Bạn có thể dễ dàng tra cứu tiền điện, thông tin thanh toán, và các giao dịch liên quan. Nếu cần hướng dẫn về cách thanh toán trực tuyến hay tại các điểm thu hộ, nhân viên sẽ hỗ trợ chi tiết để bạn lựa chọn phương thức thuận tiện nhất.

4. Đăng ký dịch vụ và điều chỉnh thông tin

Nếu bạn muốn đăng ký cấp điện mới hoặc điều chỉnh công suất, di dời công tơ, chỉ cần gọi đến tổng đài, nhân viên sẽ giúp bạn xử lý các thủ tục nhanh chóng mà không cần phải đi lại nhiều.

5. Thông báo cắt điện và bảo trì

Mọi thông tin về lịch cắt điện, bảo trì hoặc sự cố sẽ được thông báo trước để bạn sắp xếp công việc và sinh hoạt. Tổng đài luôn cập nhật thông tin kịp thời để tránh ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.

6. Tư vấn sử dụng điện hiệu quả

Để đảm bảo an toàn và tiết kiệm chi phí, tổng đài viên sẵn sàng tư vấn cách sử dụng các thiết bị điện hợp lý, an toàn và hiệu quả. Bất kỳ thắc mắc nào về sử dụng điện, bạn đều có thể gọi đến chúng tôi để được giải đáp.

Điện lực Quỳnh Phụ cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ an toàn, tiện lợi, giúp bạn sử dụng điện hiệu quả và an tâm hơn trong cuộc sống hàng ngày. Chỉ cần một cuộc gọi tới hotline 19000317, tổng đài CSKH luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, giúp giải quyết mọi thắc mắc về dịch vụ điện nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp sẽ giải đáp các câu hỏi của bạn một cách lịch sự và chu đáo nhất.